to read complaints and reviews, or file yours.40 Bin TL'lik Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Ve Tehlikeli Çarpma Sorunları
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk haftadan itibaren hem yıkama performansından hem de çalışma şeklinden memnun değilim. Çamaşırları hiçbir zaman temiz yıkamadı, makineden hep kirli veya yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyorlar.
Bunun yanında kazanla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kazan normalde olması gerektiği gibi yuvarlak ve dengeli dönmüyor, özellikle sıkma sırasında arkadan öne doğru defalarca vuruyor ve çok şiddetli ses yapıyor. Daha önce bu sorunlar yüzünden makinenin kapağı da çatladığı için değiştirmek zorunda kaldım. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de makinenin her an tamamen kapak yerinden çıkacakmış açılacakmış hissiyle kullanmak zorunda kalıyorum.
Makineyi aldığım dönemde Adana’da garanti kapsamında servis çağırdım ve kayıtlar resmi evraklarda görünüyor. Buna rağmen yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve makineden aldığım verim hiç artmadı. Aldığım günden beri aynı şikayetlerle uğraşıyorum.
Tüm bu sebeplerle, 40.000 TL ödediğim bu çamaşır makinesinin aynı bedelle geri alınmasını ya da sorunsuz çalışan başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Makinamı geri iadesini edilmesini istiyorum ya da bu makineyi verip yerine bunun farklı bir model çamaşır makinesini verilmesini istiyorum ben gerçekten geçen seneden beri mağdurum aldığın o kadar kaliteli kıyafetler vardı ki hepsi çöp oldu neredeyse hiçbiri giymeyecek durumda ben hakkımı helal etmiyorum mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum ya geri iade edilsin ya da bana farklı bir model çamaşır makinesiyle değişim sağlansın
İsim soy isim numara nereye yazacağım
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
