Samsung çalışan

Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için özellikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama...

2021 yılında Teknosa mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldık. Televizyonu eşimle ikimiz çalıştığımız için günde en fazla 2 saat kullanmamıza rağmen, daha ilk senesi dolmadan panel arızası verdi, görüntü tamamen karardı ve ekran gelmemeye başladı. Ürünü servise verdik, televizyo...

Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Espark’taki Samsung Espark mağazasından Samsung a56 model telefonu satın aldık. Telefonda yaklaşık iki haftadır Wi-Fi’ye bağlanma sorunu yaşamaya başladık ve bu problemi çözmek için mağazadan destek almak istedik. Mağazaya gittiğimizde problemi anlattık, önce mağaza ç...

30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Çamaşır ve bulaşık makinesinde hiçbir sorun yaşamadım ancak buzdolabı kapaklarım hasarlı olarak teslim edildi. Kapaklardaki ezikler ve dalgalanmalar görüntü aç...

Yaklaşık üç yıl önce Ankara Çankaya Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 55BU6000 serisi bir Smart TV aldım. Özellikle internetten film izlemek ve telefonumu ekrana yansıtmak için tercih etmiştim, ancak son altı aydır televizyon bu amaçlara neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. İnterne...

Samsung WW11DB8B95GBAH model 11 kilogram kapasiteli çamaşır makinem 04.10.2025 tarihinde teslim edildi ve teslimden yaklaşık 1–2 hafta sonra gürültülü ve tamburu dengesiz şekilde çalışmaya başladı. Özellikle 2 adet bornoz ve 2 adet havlu ile, ıslakken toplam ağırlığı yaklaşık 7–9 kilogram olan çamaş...

Samsung A16 marka telefonumu kullanırken, cihaz bir anda kendi kendine hiç bilmediğim, daha önce hiç görmediğim uygulamaları açmaya ve farklı ekranlar göstermeye başladı. Yaklaşık 15 dakikadır aynı sorun devam ediyor; telefonumu ne kapatabiliyorum ne açabiliyorum, ne de herhangi bir tuşa basabiliyor...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem arızalandığı için 15.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde makinem aynı hata kodlarını vermesine rağmen çalışır durumdaydı ve makineyi birlikte çalışır halde gördük. Buna rağmen benden arıza için b...

Arçelik marka, sorunsuz çalışan bulaşık makinemizi değiştirip güvenerek Samsung marka bulaşık makinesi aldık; ancak yaklaşık bir yıldır tam bir kabus yaşıyoruz. Makine neredeyse her hafta arkasından su taşıyarak mutfağı su basıyor, evin içinde resmen sürekli suyla uğraşıyoruz. Bu sorunun sonucunda p...

Samsung marka çamaşır makinem için 12.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de servis kaydı açtım. Servis ekipleri gelip inceleme yapmalarına rağmen sorunu gideremeden makineyi çalışmaz halde bırakıp gittiler. Daha sonra biz kendi imkanlarımızla sorunu çözerek makineyi çalıştırmak zorunda kaldık. Servis ...

Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 25 gün önce hızlı şarj özellikli bir şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2–3 gün inceleme yapacaklarını söylediler, ardından bana Samsung servisi ...

Samsung S21 marka telefonumda yaklaşık 3 gündür Dolap uygulaması üzerinden ürün yüklemeye çalıştığımda “yeterli alan yok” uyarısı alıyorum ve ürünlerim onaya gitmiyor. Telefonda depolama alanımda yer olmasına rağmen uygulama bu hatayı veriyor ve yeni ürün ekleyemiyorum. Bu sorunun en kısa sürede in...

Samsung RF 260 beşel gardırop tipi buzdolabım 12.12.2025 tarihinden beri düzensiz çalışıyor ve yiyecekleri yeterince soğutmadığı için içindekileri koruyamıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir Bergama’da kullanmakta olduğum buzdolabı için ...

07.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 65S85F model televizyon satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 100.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında faturanın şirketim adına kesilmesini özellikle belirtmiş olmama rağmen, fat...

21.02.2025 tarihinde Samsung markasından 2+1 Multi Split (12+18) klima satın aldım. Ürün kurulduğu ilk günden itibaren ısıtma işlevini yerine getirmemektedir. Yaşadığım süreci aşağıda özetliyorum: 1. Servis İhmali: Satın alım sonrası 15 günlük yasal iade hakkım varken, Samsung servis ekibinin iletiş...

2024 yılında satın aldığım Samsung 50cu8000 50" televizyonun solar kumandası bir süredir düzgün çalışmamaktadır. Kumanda sadece kablo takılıyken çalışıyor, kabloyu çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonumun garantisi hâlâ devam etmekte olup, kumandadaki bu arızanın garanti kapsam...

Samsung bu 8100 model televizyonumla birlikte kullandığım bn 59-0**860 model kumandamda 24 Aralık saat 10.00’dan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Öncesinde kumandada ara ara donmalar oluyordu ancak yine de çalışıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kumandam...

B** E**** İ****, yaklaşık 12 yıl önce aldığım Samsung DW-FN320T / DW-FN320W model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Makine hata vermeye başlayınca 23.12.2025 tarihinde Samsung yetkili servisini aradım ve Bursa‑Gürsu’da bulunan ABC Servis Hizmetleri Ltd. Şti. evime g...

Samsung marka UE65DU7000 model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve hiçbir sorun yokken aniden kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kumandadan hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, televizyon sürekli açılıp kapanıyor ve kullanılamaz halde. Sorun ortaya çıktığında önce televizyonu kapatıp açma...

14.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung DV10DG6440LEAH model kurutma makinesini 31.000 TL bedelle, ayrıca 400 TL nakliye ücreti ödeyerek satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra yetkili servisi kurulum için çağırdık. Kurulum sırasında ürünün su haznesi kapağ...

Samsung'dan satın aldığım DV90DG6845LEAH model kodlu kurutma makinesi, 23.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, cihazın sol yan sacında derin bir darbe/göçük olduğu tespit edilmiştir. Ürünü Samsung’un kendi online mağazası üzerinden sıfır olarak satın almış bulunmakta...

Telefonumu sabah uyandığımda aniden şebekenin çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine İzmir'in Karşıyaka bölgesindeki Samsung yetkili servisine, 'Başarı Teknik' adlı yere, garanti kapsamında olan telefonumu teslim ettim. Birkaç dakika sonra servis çalışanları geldi ve telefonun çerçeve bölümünde bulun...