"Çözüm ekibi çok ilgilendi. Birkaç kez görüştük sabırla süreci takip ettiler. Teşekkürler Samsung ekibi"
Samsung arıza
8.863 şikayet
Garanti Uzatmasına Rağmen Buzdolabı Kapak Paslanması Kapsam Dışında
2020 yılı Ağustos ayında Samsung RB44TS134WW1/TR model buzdolabını satın aldım ve Aralık 2020’de garanti süresini dört y...ıl daha uzatarak artı garanti yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu mevcuttu, ancak buzdolabımda başka bir arıza yaşayınca, devam eden g



Samsung TV Görüntü Kararması Ve Yetersiz Servis Çözümü
Nisan 2023 tarihinde 75.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 65QN900B 8k televizyonumda 25 Mayıs 2026 tarihinden itibar...en görüntü tamamen karardı. 29 Mayıs’ta Samsung çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve Samsung Ataşehir Yetkili Servisi inceleme yaparak besleme kartının arızalı olduğunu sö
Samsung Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talepleri
Samsung markasına ait ww90 model çamaşır makinesini Ağustos 2024’te satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra,... 2025 ortasında cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Makine hem aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya, hem altından su kaçırmaya hem de kıyafetleri temiz yıkamamaya başladı.
Samsung WD11 Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Kısa Sürede Koptu, Ücretsiz Garanti Talebi
Samsung Markalı wd11 model çamaşır makinemde, henüz satın alımının üzerinden 1 yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen körük (...kapak) lastiğinin kopması, tarafımca kabul edilebilir bir durum değildir. Normal kullanım koşulları altında bu nitelikteki bir parçanın bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi, ürü

Garanti Kapsamındaki Samsung Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Bekleyişi
"Değişim onaylandı güzel bir ürün gönderilecek. Henüz gelmedi ama acil olması için görüştüm. Teşekkür ederim."
Samsung marka AR60F24CAAWN model klimam yaklaşık 26 gündür arızalı olmasına... rağmen hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Cihazın ana kart arızalı olduğu söylend
Arıza Talebim Sürekli İptal Ediliyor Ve Telefonuma Hiç Arama Gelmiyor
"Daha öncesinde arıza nedeniyle talepte bulunmuştım taleplerim iptal ediliyordu. Telefonumla ilgili bir sorun yüzünden iletişim sağlanamamıştır. Servis elemanın Tarık Bey in bir hatası yoktur kendisi bana ulaşmak için gerekli aramaları yapmış. İlginiz için teşekkür ederim. Servisle ilgili iletişim sağlandı."
Tekrarlayan Görüntü Arızası Nedeniyle TV Değişimi Talebi
28.01.2025 tarihinde Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung UE50DU7000 50" (125 cm) 4K UHD Smart TV Uydu Alı...cılı (UE50DU7000UXTK) model televizyon satın aldım. Televizyonu normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını verdi. Cihazda ses olmasına rağme
Isıtma Ve Kıvılcım Sorunlarıyla Samsung Mikrodalga, Yetkili Serviste Tehdit Ve Para İadesi Talebi
Samsung MS23K3614AK model mikrodalga fırınımda ısıtmama, buz çözmeme ve kullanım sırasında kıvılcım çıkarma gibi ciddi s...orunlar yaşamaktayım. Bu problemler 12 Mart’tan beri aralıksız devam ediyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Cihazı Gaziantep Nizip’teki yetkili servise götürdüm ancak hiçbir şeki
Samsung Klimam Soğutmuyor, Garanti Süresince Çözülmeyen Sorun İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Antalya Döşemealtı’ndaki villam için aldığım Samsung 24 BTU windfree klimam, ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Ku...rulumdan hemen sonra yaşadığım bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, servis gaz basıp gidiyor ancak kısa süre sonra cihaz yine soğutmamaya devam ediyor. Garanti süres

Öne ÇıkanKonular
Samsung Klimada Soğutma Arızası Ve Servisin İhmal Edilmesi
Samsung marka Wind Free model klimam soğutma yapmadığı için 30 Temmuz tarihinde servis talebinde bulundum. Oluşturulan 4...295357011 numaralı kayıt sistemde “sonuçlandı” olarak görünüyor ancak ne gelen bir servis ekibi oldu ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Klimam hâlâ soğutmuyor ve
Samsung TV'de LED Arızası Sonrası Panel Değişimi Reddi Ve Sıfır Ürün Talebi
Samsung 65QN800D model televizyonumu aldıktan yaklaşık beş ay sonra ekranda yerde muhtelif noktalarda LED yanmaları oluş...tu. Görüntüdeki bu bozulma sebebiyle yetkili servisi aradım, iki kez eve gelip test yaptılar ve LED'lerin yandığını, bu nedenle televizyonun panelinin değişmesi gerektiğini söyleye
Tekrar Eden Parça Kırıklığı Ve Samsung’un Garanti Reddi Hakkımı İhlal Ediyor
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung VC07R302MVR/TR toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa süre sonra, 09.01.2026 tarihinde süpürge başlığının içindeki boru koptu. Yetkili servise başvurdum ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı parça 01.07.2026 tarihinde ye
Kronik Panel Arızasıyla Karşılaşılan Samsung Televizyonunun Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung tu7000 58 inch televizyonumu yaklaşık 2021 yılında internet üzerinden, Aydın Kuşadası’nda ikamet ederken satın a...ldım. Televizyonun ekran panelinde kronik bir arıza oluştu, 2024 yılında panel arızası verdi ve Samsung tarafından panel komple yenisiyle değiştirildi. Ancak üzerinden çok uzun bir
Garanti Bitmeden Sürekli Gürültülü Ve Arızalı Samsung Çamaşır Makinesinin Değiştirilmesi Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung ww10 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım, 3 yıllık garanti sürem bugün itibarıyla bitmes...ine sayılı günler kaldı. Makinenin ilk kurulum tarihi 08.07.2023 olup garanti süresi 3 yıldır. Bu süre içinde makinemle ciddi sorunlar yaşadım. İlk büyük sorun 7–8 ay önce ortaya
Garanti Kapsamındaki Solar Kumanda Şarj Olmuyor, Samsung Çözüm Sunamıyor
Yaklaşık 11 ay önce Samsung Neo QLED QE55QN85FAUXTK model TV satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır solar panel kumandalı kuma...nda şarj almıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Bu nedenle televizyonu sadece telefonumdaki uygulama üzerinden kontrol etmek zorunda kalıyorum. Sorun 24.06.2026 tarihinde başladı ve
Şarjdan Çıkarınca Çalışmayan Kumanda Garanti Kapsamında Onarılmalı
Samsung marka televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili kumanda, televizyonu alalı henüz altı ay olmuşken arızaland...ı. Kumanda şarjdayken çalışıyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen henüz tekni
Samsung Beyaz Eşyalarda Gösterge Silinmesi Ve Sürekli Arızalar
19.04.2022 tarihinde Media Markt aracılığı ile tüm beyaz eşyalarımızı Samsung marka tercih ettik. Kurulumları yapıldı an...cak biz farklı bir ilde ikamet ettiğimiz için beyaz eşyaları belli aralıklarla kısa süreli deneyimledik. Önce ocağımızın üzerindeki tüm simgeler silindi, buna kullanıcı hatası dend
Klimamın Garanti Onarım Süresi Aşılmış, Yaz Mağduriyeti
02 Haziran 2026 tarihinde arızalanan Samsung klimam, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla yetkili servis tarafın...dan teslim alınmıştır. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen her sef
Panel Değişimi Sonra Aynı Arıza Tekrarlandı, Servis Gecikiyor
2021 yılında 50 inch Samsung UE50TU8000UXTK Model bir TV satın aldım. 2 yılı bir ay geçince 2023 yılında arıza yaptı. Se...rvis Paneli değişmesi gerekti. Hatalı veya yoğun bir kullanım olmadığını belirttim, Prestijli bir marka olduğuna güvenerek bir çok TV markasına görece çok daha fazla ücret ödediğim
Samsung 65NU8000 Televizyonda Ekran Çizgisi Sorunu Ve Ayıplı Ürün Talebi
Samsung 65nu8000 model televizyonumda bugün, ekranın alt kısmından ortaya doğru yukarıya uzanan parlak bir çizgi oluştu ...ve kendi kendine düzelmedi. Bu durum özellikle film ve dizi izlerken görüntüyü ciddi şekilde bozuyor ve izleme keyfini tamamen ortadan kaldırıyor. Televizyonu yaklaşık 8 yıldır ku


Samsung Galaxy A23 Titreşim Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
"Hızlı geri dönüş için ve çözüm olarak servise ücreti mukabilinde yaptırabileceğimi hatırlattığınız için teşekkür ederim benim hiç aklıma gelmemişti. Arayan hanımefendi titreşimle ilgili şimdiye kadar şikayet olmadığını söylüyor. Size Şikayetvar a bakıp Samsung telefon ile ilgili kendiliğinden bozulan titreşimle alakalı ne kadar şikayet olduğunu bakmanızı tavsiye ederim."
Samsung Galaxy a23 cihazımın titreşimi kendiliğinden çalışmaz hale geldi. İlk başta sorunun benden kaynaklandığını düşün...düm ancak araştırdığımda birçok kullanıcının aynı problemle karşılaştığını gördüm. Bu nedenle problemin kullanıcı hatası olmadığını, cihaz ya da yazılımla ilgili genel bir sorun ol
Sürekli Ses Çıkan Çamaşır Makinesi İçin Garantili Değişim Talebi
Samsung marka çamaşır makinem uzun süredir nedeni belli olmayan ve normal olmayan bir ses çıkarıyor. Bu sorun aylardır d...evam ediyor ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi. Sorunla ilgili defalarca Samsung yetkili servisine başvurduk. Toplamda 5 kez servis eleman
Samsung Klimada Wi‑Fi Arızası, Uzun Tamir Ve Değişim Belirsizliği
Samsung markasına güvenerek Nisan 2026 tarihinde Samsung windfree duvar tipi split klima 12.000 BTU ürünü satın aldık. 4...295072242 numaralı siparişimiz kapsamında ürün yetkili servis tarafından monte edildikten sonra daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmadığı













