to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Ve Kıvılcım Sorunlarıyla Samsung Mikrodalga, Yetkili Serviste Tehdit Ve Para İadesi Talebi
Samsung MS23K3614AK model mikrodalga fırınımda ısıtmama, buz çözmeme ve kullanım sırasında kıvılcım çıkarma gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu problemler 12 Mart’tan beri aralıksız devam ediyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum.
Cihazı Gaziantep Nizip’teki yetkili servise götürdüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta bir daha ürünü onlara götürmemem gerektiğini, getirirsem hurdaya atacakları yönünde tehdit içerikli sözler kullandılar. Hem ürünün arızalı olması hem de yetkili servisin bu üslubu ve yaklaşımı nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Samsung’dan talebim, bu sorunlu ürünün para iadesinin yapılması, ayrıca Gaziantep Nizip yetkili servisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
