5
Çözüldü
Mahkeme Kararıyla Hak Edilen Yargılama Giderleri Ödenmedi
6 Mayıs 17:27274
Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonum 2025 yılı Temmuz ayında pan...el arızası verdi. Önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak yaklaşık 3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung58TU7000
Samsung58TU7000
Şikayetler
551 şikayet
1
Samsung Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Görüntü Sorunu
6 Mayıs 12:18228
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 06.01.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, muadillerine ...göre çok daha yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve özellikle bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmadan 21.12.2022 tarihinde panel arızası yaşandı
1
Samsung Televizyonunun Kronik Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
4 Mayıs 23:21470
2021 yılında Samsung marka UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım gün ekran ...kapandı ve bir daha açılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda yetkili servis ürünü yenisi ile değiştirdi. Yaklaşık 9–10 ay sonra bu yeni gelen televizyonda da aynı arıza tekrarlandı; bu
1
İkinci Panel Arızası Ve 26 Bin TL Ücret Talebi
27 Nisan 14:12331
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 2020 yılında yaklaşık 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda ikinci kez panel arıza...sı yaşamaktayım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Son yaşanan panel arızası 2026 Nisan ayında tekrar ortaya çıktı. Yetkili servis ile görüştüğümde, panel değişimi
5
Çözüldü
Üçüncü Defa Aynı Görüntü Arızası: 21 Bin Liraya Tamir Yerine Ücretsiz Değişim Talebi
20 Nisan 22:38583
"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."
Kronik Panel Arızası Tekrar Ediyor, Ücretsiz Değişim Reddedildi Ve 14.800 TL Ücret Talep Ediliyor
20 Nisan 22:32615
Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa ma...ğazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol
1
Kısa Sürede Tekrarlanan Panel Arızası Ve Yüksek Ücret Talebi
18 Nisan 00:30531
Samsung UE58TU7000 model televizyonumu 30.11.2020 tarihinde satın aldım. 2023 yılında ekranda dikey çizgiler oluşması ve... kendi kendine kapanma sorunu yaşadım, panel arızalı olduğu için panel değişimi yapıldı. Ancak aradan çok uzun zaman geçmeden, aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve televizyon yine ek
1
Samsung TV Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor
16 Nisan 09:33844
Samsung Electronics Türkiye a. Ş. Ve Samsung yetkili teknik servisi ile Samsung UE58TU7000U model televizyonumla ilgili ...ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü Mart 2021’de satın aldım ve televizyon Temmuz 2023’te, iki yıllık yasal garanti süresinin hemen bitiminden sonra panel arızası vermeye başladı.
Garanti Süresi Dışı Samsung 58TU7000 Ekran Arızası Ücretsiz Tamir
9 Nisan 19:02325
Samsung marka 58tu7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve Temmuz 2022’den itibaren kendi evimde kullanmaya ...başladım. 08.04.2026 tarihinde ise birdenbire televizyonun ekranı gitti, cihaz açılmamaya başladı ve sadece ara ara sesler gelmeye başladı. Bu modelle ilgili benzer şikayetleri bu
1
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Tamir Talebi
4 Nisan 17:11593
Samsung marka UE58TU7000UXTK model ve 05Y036MNA01328T model kodlu televizyonu 20.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Vatan B...ilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Merkez Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Televizyon 15.10.2022 tarihinde arızalandı ve panel arızası olarak kayıtlara geçti
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Samsung Panel Arızası Tekrarlandı, 18 Bin TL Ücretle Karşılaşıldı Ve Ücretsiz Onarım Talep Edildi
2 Nisan 22:23551
"Bugün televizyonumu servis teslim etti. Herhangi bir ücret talep edilmesi. Samsung firmasından Şehri hanım süreci tamamlanıncaya kadar her aşamasında takip ederek tarafıma bilgilendirme yaptı. Kendisine Samsung firmasına sorunuma duyarlılıkla yaklaştıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Samsung UE58TU7000U model televizyonumun ekranı bir haftadır açılmıyor, sad...ece anlık olarak ses gelip gidiyor. Cihazı Ekim 2020’de satın almıştım ve ş
Samsung UE58TU7000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Sürekli Tamir Zorluğu
31 Mart 20:22486
26.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Mardin Artuklu mağazasından bir adet Samsung UE 58tu7000 model televizyon aldım ve... kurulumu Samsung tarafından yapıldı. Henüz 2,5 yıl geçmişken, deprem bölgesinde yaşadığımız için aylarca eve giremediğimiz ve televizyon kullanılmadığı halde ekran kararmaya başla
1
Samsung TV’de Aniden Açılıp Kapanma Ve Görüntü Sorunu, Yetkili Servis Ücret Talebiyle Mağdur Edildi
27 Mart 11:21586
2020 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun kurulumunu yaptırdıktan sonra uzun süre aktif olarak ...kullanmadım; toplamda en fazla 2 yıl kadar kullanılmıştır. 01.03.2026 tarihi itibarıyla televizyonu fişe taktığımda cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve ekrana hiçbir şe
Samsung TV Üretim Hatası
17 Mart 11:07265
1
Samsung UHD TV Panel Arızası Tekrarlıyor, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
12 Mart 22:09690
"Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum Samsung UHD 58tu7000 (UE58tu7000UXTK) model televizyonuma ilişkin arıza şikayetim kapsamında göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Başvuru sürecim sonrasında, yetkili servis tarafından yapılan ön inceleme işleminin ücretli olarak gerçekleştirilmesi ve akabinde arızanın ücretsiz şekilde giderilerek televizyonumun 02.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumlu bir deneyim olmuştur. Sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, başta müşteri hizmetlerinden Didem hanıma ve ekibiniz olmak üzere emeği geçen tüm yetkili servis personeline teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 19.09.2021 tarihinde A101’den, muadillerine göre çok daha... yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihazım garanti süresi bitmeden 21.10.2022 tarihinde arıza verdi. Aynı arıza garanti süresi b
1
Garanti Kapsamında Değiştirilen Panel Tekrar Arızalandı, Ücret Talep Edildi
12 Mart 21:27976
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştiri...ldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm
Samsung 58TU7000 Televizyonunda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
10 Mart 14:07424
Samsung marka 58tu7000 model televizyonumu sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hiçbir kullanım hatam olmamas...ına rağmen ilk arızasını 17.11.2023 tarihinde verdi. Televizyonun ekranı açılır gibi oluyor fakat açılmıyor, görüntü gelmiyordu. Garanti süresi yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen
5
Çözüldü
Ücretsiz Panel Değişimi Talebi Ve Tekrarlayan TV Arızası
10 Mart 11:04655
"“Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki banu hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler.” müşteri mamnuniyetine verilen bu önem sayesinde Samsung a olan güvenim daha çok arttı."
1
Mavi Ekran Arızası Tekrarı Ve Ücretsiz Tamir Talebi
4 Mart 23:30891
2021 yılında A101’den satın aldığım Samsung UE58UHD 58tu7000 model televizyonum garanti kapsamındayken mavi ekran arızas...ı verdi. O dönemde yetkili servis ürünü ücretsiz olarak değiştirdi ve ek olarak bir yıl garanti verdi. Ancak üzerinden sadece 20 ay geçmiş olmasına rağmen televizyon aynı arızayı t
1
Tekrarlayan Ekran Ve Açılıp Kapanma Arızaları Güvenimi Sarsıyor
2 Mart 19:16770
Samsung UE58TU7000U model televizyonumda üç kez ekran sorunu yaşadım. Cihaz önce İstanbul’da, son üç senedir ise Bolu’da... kullanılıyor. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran bozuluyor ve bu sorunlar 2022, 2024 ve 2026 yıllarında tekrar etti. Daha önce televizyonu yetkili servise verdim ve
5
Çözüldü
26 Şubat 20:48427
"Ücretsiz onarım talebim Samsung Genel Merkezi tarafından kabul edildi. Samsung gibi kurumsal bir firma kendisine yakışan bir davranış sergiledi. Buradan Samsung ‘ a teşekkürlerimi iletiyorum."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Samsung 58TU7000 Televizyonunun Tekrarlayan Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
24 Şubat 22:56515
Samsung 58tu7000 model televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılıyor, ekranda Smart TV yazısı görünüyor,... ardından kendi kendine kapanıyor. Daha sonra sadece ses geliyor, tekrar kapanıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu televizyonu aldıkt
Samsung TV'de Mavi Işık Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
17 Şubat 11:141.272
Samsung marka UE58tu7000uxtk model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101 marketinden satın aldım. Televizyonum normal v...e amacına uygun şekilde kullanılıyorken yaklaşık 1 hafta önce ciddi bir arıza oluştu. Cihaz çalıştığında ekranda yalnızca mavi ışık beliriyor, görüntü gelmiyor, ekran kendi kendine
5
Çözüldü
Samsung 58 İnç Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Sorunu
13 Şubat 11:44564
"Samsung firması ve yetkilileri çok ilgiliydi. Özellikle Samsung firmasında görevli Banu Hanım çözüm süresince benimle devamlı irtibat halindeydi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
2021 yılında Samsung marka 58 inc televizyon aldım. 2023 yılında paneli değ...işti. 2026 yılında yine panel arızası oldu. Ben bu televizyonu alırken iy
Samsung Kategorileri
Adaptör119
Akıllı Kumanda492
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar230
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.737
Çamaşır Makinesi3.764
Davlumbaz29
Derin Dondurucu88
Dikey Süpürge424
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera359
Klavye56
Klima4.172
Kulaklık674- Kurutma Makinesi565
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi297
Laptop37
Mikrodalga Fırın132
Monitör538
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge164
Ses Sistemi175
Set Üstü Ocak11
Soundbar120
SSD56
Şarj Aleti367
Televizyon13.291
Uydu Alıcısı149