"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
robot süpürge
Son Şikayetler
Tamir Sonrası Şarj İstasyonu Eksik Çıktı, Hemen Temin Edilmesi Talep Ediliyor
Philips Homeros var mop 7000 serisi robot süpürgem ön tampon engeli uyarısı nedeniyle 19.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş... Piazza Media Markt mağazası üzerinden garantiye gönderildi. Cihazımı servise teslim ederken şarj istasyonu da dahil olmak üzere tüm parçalar eksiksiz şekilde teslim etmiştim. Ürü
Servis İletişimsizliği Ve İzinsiz Yönlendirme Sonrası 1800 TL Ücret Talebi
Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürgeme silme modunu taktığımda silme işlemini... yapmama sorunu nedeniyle 6 Haziran tarihinde servise gönderdiğimi sanarken
Yüksek Değişim Bedeli Ve Uygun Model Teklifi Reddi
Beko RS-2121 Gyro Robot Süpürge model cihazım için yaklaşık 1 hafta önce ücretli değişim onayı verildi. Benimle son dere...ce ilgili ve çözüm odaklı davrandı, kendilerine herhangi bir şikayetim bulunmamaktadır. Asıl sorunumu, değişim sürecini yöneten birimle yaşıyorum. Bana sunulan değişim bedeli yakl
Beko RS8121 Robot Süpürge Askıda Kalıyor Ve Yazılım Güncellemesi Gelmiyor
Uzun yıllardır kullandığım Beko RS8121 robot süpürgeden artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Cihaz neredeyse her temizlikte... bir yerde takılıp askıda kalıyor, kendi kendine çıkamıyor ve temizliği yarıda bırakıyor. Güncelleme ya da yazılım iyileştirmesi hiç gelmiyor gibi, bu yüzden de cihaz günlük kullan
Hasarlı Ürün Ve Sipariş İptali Nedeniyle Kredi Kartı Limitimin Dondurulması
İdefix üzerinden 16 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka model bir robot süpürge satın aldım. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp kargo durumunu sordum. Görüştüğüm temsilci yalnızca talebimle ilgilenileceği
Arızalı Robot Süpürge, Çözüm Bulamayan Servis Ve 50 Defa Arama Sonrası İade Talebi
23.04.2026 tarihinde Bosch marka Bcrdwx model bir robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 04....06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servis geldi ancak arızayı gideremedi, cihazın video ve fotoğraflarını çekip inceleme için götürdü ve o günden beri herhangi bir çözüm sun
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin 7 Bin TL Haksız Ücret Talebi
Roborock q7 marka robot süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Cihazı kullanırken ne taşındım ne de düşürme..., çarpma gibi herhangi bir darbe yaşanmadı. Buna rağmen bugün servis tarafından telefonla aranarak cihazın darbe aldığı, bu yüzden bu hale geldiği ve onarım için 7 bin tl civarında
Yanıltıcı Reklam: Bakım Paketi Ücretsiz Değil, 1.771,93 TL Ödendi
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Robot Süpürge ve Philips 5000 Serisi ütü satın aldım. Sipariş... sırasında “Seçili Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası açık ve net bir şekilde görüntülenmekteydi ve bu ibareye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipa
Satın Aldıktan Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Ve Kupon Talebi
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 5 Mart’ta 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ya...lnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 14.299 TL’ye düştü ve yaklaşık 3.700 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması
Tusar Bilişim İsimli Firmaya Ulaşamama
Mi X20 model robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Teknoloji Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. İnternet üzerinden ...kayıt oluşturdular ve tarafıma 9.516 TL tutarında bir bakım/onarım ücreti bildirdiler. Bu ücreti 02.07.2026 tarihinde kendilerinin verdiği IBAN’a havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi ya
Garanti Süresi İçinde İki Kez Arıza Veren Arçelik Robot Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra
Arçelik Robot Süpürge RS 9221 Sürekli Arıza, Garanti Kapsamı Dışı Masraflar, Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra
Philips Robot Süpürge Parçasının Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Olarak Reddedilmesi
Haziran ayının başında Trendyol üzerinden Hwsaplimağqza isimli satıcıdan Philips xu 5000 Islak Kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürün 2 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi ve 16.499 TL ödeme yaptım. Evim 1+1 olduğundan ürünü toplamda sadece 9 saat 12 dakika kadar kullandım. 15 Temmuz’da süpürgen


Dyson Robot Süpürge Performans Sorunları Ve İade Reddi
08.03.2026 tarihinde Dyson Spot+Scrube aj ıslak/kuru robot süpürgeyi Teknosa üzerinden, MNG Grup Otomotiv İnş. Ltd. Şti.... Satıcısından satın aldım. Ürünü kızıma çeyiz için aldığım için yaklaşık 3 ay boyunca hiç açmadan kutusunda beklettik. Bu nedenle haklı olarak 14 günlük iade süresi ile fiili kulla
Dyson Robot Süpürge Parçaları Garanti Dışı Ve Aşırı Maliyetli
Dyson Spot+Scrub™ Ai robot süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz üzer...inde yan fırça ve filtrenin değişmesi gerektiğine dair uyarı almaya başladım. Aynı zamanda alt kısımdaki ana fırçada yırtılmalar, keçeleşme ve ciddi kıl toplama problemi oluştu. D


Ödenen Su Haznesi Değişimi Sonrası Eski Haznenin Teslim Edilmemesi
Roborock q8 model robot süpürgem için yaklaşık bir hafta önce İstanbul Şişli’de bulunan Roborock Recci Teknoloji servisi...ne başvurdum. Cihazın su haznesi arızalı olduğu için, garanti kapsamı dışında ücretini ödeyerek su haznesi değişimi yapıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tü
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Tamirinde Üç Aylık Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Dreame l40 Ultra model robot süpürgemin tekerleği kırıldığı için 12 Mayıs 2026 tarihinde Docfix Bilişim ve Onarım Servis...i’ne kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bugün, 21 Temmuz itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Docfix ile yaptığımız telefon ve WhatsApp görüşm
Ana Fırça Yedek Parçası Temin Edilemiyor Ve Destek Yetersizliği
Anneler Günü döneminde Türkiye’de resmi olarak satılan Ecovacs robot süpürge satın aldım. Üstelik ekstra ücret ödeyerek ...ek sigorta da yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihazın ana fırçası kırıldı ve o tarihten beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Yedek fırçayı temin edebilmek için Bursa’da bir
Roborock Q8 Sürekli Arıza Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürgeyi 471 309 772 2 sipariş numarası ile satın aldı...m. Cihaz ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 6. Ayından itibaren düzgün süpürmemeye ve yerde pislik bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık iki haft
Düşme Sensörü Hatası Ve Harita Oluşturma Sorunu Çözülmedi
Blaupunkt marka robot süpürgemi BİM a. Ş.’den satın aldım. Cihazı iki kez yetkili servise göndermeme rağmen yaşadığım pr...oblemler bir haftadır yeniden devam ediyor ve artık üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Robot süpürge neredeyse her kullanımda “Düşme Sensörü Arızası / Düşme Hatası” uyarısı



Açılmamış Söylenen Robot Süpürge Açılmış Çıktı Ve Artan Fiyatı İçin Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Ultra Heat beyaz robot süpürgeyi özellikle sıfır ve ...kesinlikle açılmamış olması şartıyla satın aldım. Sipariş öncesinde hem yazılı hem de sözlü olarak ürünün iadeden dönen veya daha önce açılmış bir ürün olup olmadığını özellikle so


Tusar Bilişim’in Yetkisiz Servis ve Zorla Ödeme Talebi
Dreame X50 robot süpürgemi 13.07.2026 tarihinde, yetkili servis olduklarını belirttikleri için tusar Bilişim’e gönderdim.... Cihazda şarj sorunu bulunuyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve kısa bir süre çalıştıktan sonra kendini tekrar şarj istasyonuna götürüyordu, ayrıca istasyondaki paspasları da almıyordu
Amazon'da Kısa Sürede Fiyat Düşen Üründe 4.000 TL İade Talebi
13.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Mova s70 Roller Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 gün so...nra, 15 ya da 16 Temmuz’da kontrol ettiğimde fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü gördüm. Çok kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni hem şaşırttı hem d











