Ödenen Su Haznesi Değişimi Sonrası Eski Haznenin Teslim Edilmemesi

Roborock q8 model robot süpürgem için yaklaşık bir hafta önce İstanbul Şişli’de bulunan Roborock Recci Teknoloji servisine başvurdum. Cihazın su haznesi arızalı olduğu için, garanti kapsamı dışında ücretini ödeyerek su haznesi değişimi yapıldı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu uyarınca, garanti kapsamında olmayan ve bedelini benim ödediğim değişen parçanın mülkiyetinin bana ait olduğunu biliyorum. Buna rağmen, servis tarafından ücreti tahsil edilmesine karşı değiştirilen eski su haznesi tarafıma teslim edilmedi ve talep etmeme rağmen bana verilmedi. Bu durumun ilgili mevzuata ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Değiştirilen eski su haznesinin tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise uğradığım zararın giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.