Beko RS8121 Robot Süpürge Askıda Kalıyor Ve Yazılım Güncellemesi Gelmiyor

Uzun yıllardır kullandığım Beko RS8121 robot süpürgeden artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Cihaz neredeyse her temizlikte bir yerde takılıp askıda kalıyor, kendi kendine çıkamıyor ve temizliği yarıda bırakıyor. Güncelleme ya da yazılım iyileştirmesi hiç gelmiyor gibi, bu yüzden de cihaz günlük kullanımda iş görmekten çok uğraştıran bir eşya haline geldi.

Evde ekstra engel oluşturacak kablo, halı püskülü gibi unsurlar olmamasına rağmen robot süpürge neredeyse her gün bir eşyaya takılıyor, askıda kalıyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Normalde takıldığı yerden çıkıp kalan yeri temizlemeye devam etmesi gerekirken, bunu yapamadığı için temizlikten beklediğim verimi alamıyorum.

Beko’dan bu modelle ilgili gerekli yazılım/güncelleme desteğinin sağlanmasını ve cihazın sık sık askıda kalmasına sebep olan sorunun çözülmesini talep ediyorum.