Robo-X 2.0 RS 8121

Beko RS8121 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce batarya sorunu nedeniyle Yenibosna’daki yetkili Beko servisine gönderdim. Ürünü Zeytinburnu Bulvar Caddesi’indeki Beko mağazasından satın almıştım. Cihazın şarjı her çalıştırdığımda çok çabuk bitiyor ve bataryasının bozuk olduğu açıkça belli. 1 ay...

Arçelik Beko Firuzköy yetkili servisinde robot süpürgemiz üç defa aynı arızadan servise gitmiş olup, hiçbir çözüm bulunmadan geri gönderilmiştir. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis oldukça ilgisiz ve çözümsüz. Servis formu ile fiş formu da açıklayıcı değildir.

Beko yetkili bayisinden aldığım RS 8121 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Cihazda harita sürekli siliniyor veya kendi kendine yasaklı alanlar belirleniyor. Haritayı sıfırlayıp yeniden oluşturuyorum, ancak birkaç kullanım sonrasında yine değişiyor. Ayrıca, telefondan...

29/12/2023 tarihinde Piranlar Beko mağazasından almış olduğumuz 8121 robot süpürge sürekli arıza vermektedir. Aldığımız günden beri iki kere sıfırı verildi ve ona rağmen sürekli arıza veriyor. Yetkili servise götürmekten artık sıkılmış durumdayız. Gerekli yerlerle iletişime geçip ürünün iadesini tal...

Beko RS8121 robot süpürgem ekte video'da göründüğü gibi, alan veya oda seçerek temizlik başlattığımda şarj istasyonundan çıkıp kendi etrafında dönüyor ve sonra mevcut haritayı siliyor. Temizlik duraklatıldı, haritayı yeniden oluşturun diyor. Ben aynı videoyu servise gösterip detaylı anlatmama rağme...

Beko RS8121 robot süpürgemi, 5G'yi desteklemediği için telefonumdan komut veremiyorum. Servis, herhangi bir şey yapamayacaklarını söyledi, müşteri hizmetleri değişim veya iade alamayız dedi. Ben de internet kalitesinden vazgeçmek istemiyorum. Beko, çok değersiz bir ürün satışı yapmış oldu. Bu durumu...

31.07.2024'de Beko (Hasuran Ev Gereçleri Pazarlama San. Ve Tic. Ltd. Şti.) Ümraniye şubesinden almış olduğum RS 8121 robot süpürgenin fatura tarihi 31.07.2024 olmasına rağmen, ürünün teslim tarihi iki ay sonraydı. Bunun nedeni, 15.000 TL'yi teslim edip ürünün 1.000 TL'sinin eksik olmasıydı. Ürün sa...

Beko robot süpürge aldım 1 ay kullanımdan sonra şarj ünitesine gitmemeye başladı. Şarj nerede biterse orada kapanıyor ve ünitesine gitmiyordu. Arçelik ürünü başka bir ürünle değiştirdi. 2 yıl garantili olan ürün garantisinin bitmesine yakın ana kartı yandı servisten geldikten sonra yine aynı sorun ...

21.12.2014 tarihinde robot süpürgem bozuldu ve servis kaydı oluşturdum. Talebimin ısrarla yenisi ile değiştirilmesi olduğunu belirtmeme rağmen, yetkili servis ürünümü tamir edip tarafıma teslim etti. Tüketici olarak, ayıplı bir malın seçimlik haklarıma saygı duyulmasını Beko'dan rica ediyorum. Ayrıc...

Beko robot süpürge, uygulama üzerinde kendini çevrimdışı gösteriyor. Üzerindeki düğmelerden çalıştırabiliyorum, kullanabiliyorum ama odaları uygulama üzerinden tanıdığı için kendim oda oda gezdirmek zorunda kalıyorum ve emiş gücünü veya sessiz mod gibi diğer özelliklerini uygulama üzerinden kullanab...

Beko markalı robot süpürgenin kendiliğinden durması üzerine servise götürdüm. 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen dönüş olmadı. Kendim servise gittiğimde görevli sekreter bilgisayardan bakıp teknisyen tarafından görülüp yapıldığı şeklinde açıklama geldi. Peki, sorunu neymiş, ne işlem yapılmış diye ...

Geçen hafta robot süpürge için servis kaydı oluşturuldu ancak kimse gelmedi. Cumartesi günü ürünün alınacağı söylendi fakat bir hafta geçmesine rağmen hala ses seda yok. Her gün servisi arıyorum, kayıt açılıyor ama sonuç alamıyorum. Aramaktan usandım. Beko'yu servis hizmeti için tercih etmiştim ve b...

Merhaba, Beko rs8121 robot süpürgemde 2 defa servise gitti son gittiği arızada kod2 tekerlek hatası vermesi ile gitti servis kontrol ettiğinde hiçbir hata alınmadığı için ürünü geri gönderdi. Üzerinden 2 hafta oldu geldiği günden beri yine aynı hataya devam ediyor. Konu ile ilgili ürün değişimini t...

Robot süpürgem, defalarca haritalama yapmama rağmen düzgün bir harita çıkarmıyor. Sürekli olarak kayma yaşıyor ve koridoru odaya dahil ediyor. Oturma odası ile mutfak kısmı bir olmasına rağmen ayrı gösteriyor. Ayrıca şarj istasyonunu bulamıyor. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.