to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Kısa Sürede Fiyat Düşen Üründe 4.000 TL İade Talebi
13.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Mova s70 Roller Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 gün sonra, 15 ya da 16 Temmuz’da kontrol ettiğimde fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü gördüm. Çok kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat farkını iade edemeyeceklerini, istersem ürünü hiç açmamış ve kullanmamış olmam şartıyla iade edip daha düşük fiyattan yeniden sipariş verebileceğimi söylediler. Aynı ürünü birkaç gün içinde çok daha düşük fiyattan satabilecek iken bu fiyat değişikliğini bu kadar kısa sürede yapıp, çözüm olarak da ürünün açılmamış ve kullanılmamış olmasını şart koşmaları bana oldukça garip geliyor. Hiç kimsenin aldığı bir ürünü, sırf fiyatı düşebilir diye günlerce evinde paketli şekilde bekletmesinin gerçekçi olmadığı kanaatindeyim ve bunun normal bir tüketim alışkanlığıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Amazon.com.tr’den, kısa süre içinde gerçekleşen bu ciddi fiyat düşüşü nedeniyle oluşan yaklaşık 4.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
