to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ankara Kentpark Şubesinden satın almış olduğum Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandığı için 05.10.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim edilmiştir. Ürünü 2025 Mart ayında almış olup 25 Haziran 2025 tarihinde tekerleğin dönmemesinden dolayı ürün servise...
Kaercher marka robot süpürgemi 2 defa aynı şikayetlerle (çok aşırı gürültülü çalışıyor ve halılarda teker izi bırakıyor) servise gönderdik. Buna rağmen sorun çözülmeyip aynı şekilde geri gönderiliyor. Üründen ve teknik servisten hiç memnun değilim ürünün iade edilmesini istiyorum.
2023 yılında Media Markt Antares şubesinden Xiaomi S10T marka robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazların batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğunu ve uzatılmış garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği için uzatılmış sigortayı satın aldım. İk...
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mi Robot Süpürge Mop 2 Pro cihazımla ilgili 16.09.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle İstanbul Çekmeköy'deki Eymen Bilişim Teknik Servis'e başvurdum. 27.09.2025 tarihinde cihazımı servise teslim ettim. Ancak üç ...
31 Ekim’de Trendyol üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra başka bir yerde daha iyi bir ürün bulduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Teslimat numaram: 9890408051, kargo firması ise Trendyol Exp...
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün, reklamda 29.999 TL olarak gözüküyordu ve yanında “bakım paketi hediye” ibaresi yer alıyordu. Ancak sepette bakım paketini çıkarmam mümkün olmadı. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişimde ürün 28.124 T...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 4118285779). Ürünü 34.999 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu ve herhangi bir ek koşul ya da Premium üyeli...
Kasım 2023’te Media Markt’tan aldığım Philips phı. Xu3000/02 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürgeyi, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çeşitli arızalar nedeniyle servise göndermeye başladım. Şu ana kadar cihazı 8-10 kez servise gönderdim ve her seferinde farklı bir sorun ortaya çıktı. Serviste ge...
05 Kasım’da Media Markt internet sitesinden Dreame L10s Plus Robot Süpürge Beyaz modeli için 16.499 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ onay aşamasında bekliyor ve ödemeyi almalarına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 281896406. Aynı ürünü b...
15 Ekim’de Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Omni Cyclone Robot Süpürge + Mop satın aldım. Ürünün fiyatı bana “lansmana özel fiyat bu, sadece 5 adet geldi, kalmaz” denilerek 69.999 TL olarak satıldı. Uzatılmış 3 yıl garantiyle birlikte toplamda 76.000 TL ödedim (fatura no: 3je20...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunlar belirli bir saate bağlı olmadan, gün içinde belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. 02.11.2025, 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde toplam 3 ayrı arıza kaydı oluşturdum. Bu ka...
6 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul Xiaomi yetkili mağazasından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken yedek parça ihtiyacım olursa online mağazadan sipariş verebileceğim söylendi. Ancak hem Xiaomi’nin kendi online mağazasında hem de internette, yan sanayi dahil hiçbir yerde yede...
Karaca vantuz robot süpürge aldım. Mop arızası oluştu. 1 Ekim'de Konya da yetkili servise teslim ettim. Yedek parça olmadığından ürün değişeceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayının 7 si olmak üzere ve hala süpürgeyle ilgili bir sonuç alamadım. Karaca gibi bir markaya hiç ya...
31 Ekim tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası 0552**********68’dir. Satın aldıktan yalnızca 1 hafta sonra, 5 Kasım’da aynı ürünün fiyatının yaklaşık 2.600 TL kadar düştüğünü gördüm. Kısa süre önce yaptığım alışverişte bö...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim. Robotun şarjı varken çalışıyordu ancak şarjı bitince istasyon şarj e...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Akasya Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 Ultra Black model robot süpürgeyi, “tekerlekler havada” uyarısı verdiği için 1138746232 gönderim numarası ile Xiaomi esc Exclusive Service Center İstanbul Levent servisine gönderdim. Cihazı özellikle kendi m...
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgem 2 gündür sürekli bekleme modunda kalıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, fişini çekip tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürün garanti kapsamında ve Media Markt’tan satın ald...
Evkur İzmit şubesinden Samsung çamaşır makinesi ve Fakir robot süpürge satın almıştım. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, habersiz bir şekilde adıma ilamsız ödeme emri gönderildi. Belgeye göre ana para 4.284 TL ve yıllık faiz olarak 5.401 TL talep ediliyor. Şu ana kadar sadece son 3 taksitim kal...
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mi Robot Süpürge Mop 2 Pro cihazımla ilgili 16.09.2025 tarihinde servis ile iletişime geçtim ve Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle İstanbul'daki Eymen Bilişim Teknik Servis'e gönderdim. Cihazın arızasıyla ilgili 3 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme ya...
31 Ekim 2025 tarihinde ceyizpazar.com üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge siparişi verdim. 9.348,61 TL tutarındaki ödememi banka kredi kartı ile yapmak istedim, ancak site beni yönlendirerek Can Çelik adına Denizbank hesabına havale yapmamı istediler. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş no 11674...
2023 yılında Media Markt Özdilek Nilüfer Şubesi’nden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sırasında garanti süresini uzatmamı teklif eden satış görevlisi, filtreler için “senede bir ödeme yapmana gerek yok” diyerek beni ek garanti almaya yönlendirdi. Ben de bu sözlere güvenerek ek gara...
Karaca’dan aldığım vakum robot süpürgenin fırça kısmı eridiği için ürünü servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu halde, 23 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, ürünü tamir edemediğini ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceğini iletti. Ancak tarafıma herhangi bir gönderim tarihi...
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 36.999 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 423 460 197 4). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişimi...
robot süpürge