to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Ecovacs T90 Pro Omni Robot Süpürge Arızası Ve İade Talebi
Media Markt’tan yaklaşık 14 Nisan civarında satın aldığım Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgenin ana fırçası, ürünü aldıktan sonra 2 ay dolmadan çalışmamaya başladı. Ayrıca yan fırçası da kısa sürede dağıldı, kullanılan malzemenin kalitesi açısından bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü servise gönderdim, servis dönüşünden sonra ise ana fırça bu kez de yaklaşık 1 hafta içinde tekrar arızalandı. Yani çok kısa süre içinde, üstelik servisten geldikten sonra bile aynı sorunu yeniden yaşamış oldum. Bu nedenle ürünü açıkça ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Ecovacs ve Media Markt’tan talebim, ürün bedelinin iadesinin yapılmasıdır. Zaten ayıplı ürün kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım, bu süreci gereksiz yere uzatmadan ve beni yasal prosedürlerle uğraştırmadan ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bu markanın ürününü hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Bende mayısta aldığım aynı model robottan asla memnun değilim, bu marka pişmanlıktır, kimsenin de mağdur olmaması için her yerden yazacağım ki insanlar kanıp da almasın, hakkım asla helal değildir