RCV 3

Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Karcher marka rcv 3 model süpürge aldık. İlk zamanlarda performansından çok memnunduk, hatta memnun kaldığımız için aynı üründen kayınvalideme de aldık. Ancak son 2–3 aydır süpürgenin hem şarjı çok kısa süre dayanıyor hem de eskisi gibi iyi temizlemiyor, temizlik p...

Karcher rcv3 robot süpürgeyi yaklaşık sekiz ay önce satın aldım, altı aydır da aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayının son haftasına kadar herhangi bir sorun yokken, bu tarihten sonra cihazda su deposu haznesi takılıyken ciddi problemler yaşamaya başladım. Su haznesi takılıyken robot silmeyi düzgün y...

Karcher rcv 3 model robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Konya’da Media Markt mağazasından aldım. Cihazı ilk aldığımda süpürme performansından memnun kalmadığım için servise gönderdim, ancak herhangi bir düzenleme yapılmadan ve yedek fırçaları eksik şekilde tarafıma geri gönderildi. Şu anda cihazda y...

Kaercher marka robot süpürgemi 2 defa aynı şikayetlerle (çok aşırı gürültülü çalışıyor ve halılarda teker izi bırakıyor) servise gönderdik. Buna rağmen sorun çözülmeyip aynı şekilde geri gönderiliyor. Üründen ve teknik servisten hiç memnun değilim ürünün iade edilmesini istiyorum.

30.06.2025 tarihinde satın aldığım Karcher RCV3 model robot süpürgem hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Güneşli Ayaz Plaza’daki yetkili servise, G25060327264 numaralı servis fişiyle birlikte gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ben defalarca ara...

Kärcher Türkiye kadar ilgisiz ve sorumsuz bir marka olamaz. Robot süpürgesi olarak Kärcher RV-3 aldık, fakat düzgün şekilde kullanamadım. Aldığıma çok pişmanım, ürünümde sorun oldu. Servise ulaşmak imkansız; ürünü 2024 Ekim ayında gönderdim fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ürünümün ne...

Bozulan robot süpürgemi Kärcher teknik servisine gönderdim. Yasal tamir süresinin dolmasına rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hakkında bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştığımda ise tek aldığım cevap 'iletiyoruz' oldu. Müşteri...

08.09.2024 tarihinde Karcher rcv 3 marka robot süpürge aldık. Üstüne bir miktar para vererek kasko yaptırdık. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Şimdiye kadar aynı sıkıntıdan 3 defa servise göndermek zorunda kaldık. Videoda görüldüğü üzere halılarımız mahvoldu içindeki sıvıyı tümüyle halılarımıza ...

Karcher Rcv3 model robot süpürgem devamlı olarak çevrim dışı hatası veriyor. Alalı daha 6-7 ay oldu. Yardım bekliyoruz, marka güvenimizi sarstı. Bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum. Sıfırlama yapıyorum fakat tekrar aynı hatayı veriyor; sabah yapmasa akşam yapıyor. Çok fazla sıkıntı çıkarıyor...

Karcher robot süpürgem 1 yıl dolmadan daha süpürürken matkap sesi gibi rahatsız edici şekilde süpürme yapıyor emiş gücü de düştü oldukça memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Sert zemin ya da halı hiç fark etmiyor her yerde aynı sesi duyuyoruz. Artık bıkma derecesine getirdi! Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

3 ay kullanım sonrası bozuldu. Karcher rcv3 robot süpürge aldım 20 Şubat tarihinde servise gönderdim defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hala serviste mağdur durumdayım. Toplam 52 gündür haber alamıyorum. Karcher pişmanlıktır. Geri dönüş yapılmasını istiyorum

Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 4 defa kayıt açtırdım, geri dönüş olmuyor. Oradakiler 20 iş günü demekten başka bir şey bilmiyor. 20 iş gününde servis bir döner, kullanıcıya bildirir zaten. Ben vermişim Mart 5'te, Mart 11'de servis açılmış. Neden o ...

RCV3 model robot süpürgeyi aldığımdan beri arızası bitmedi. Sürekli servise göndermekten yoruldum ancak Maslak servis arızayı gidermeden göndermekten yorulmadı. O kadar alakasız ve ilgisiz bir servis ki, arızanın videosunu çekip bilgi vermeme rağmen ısrarla dikkate almadan gönderiyorlar, hiçbir şey ...

Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 3 kere kayıt açmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir bilgi yok. Ayıp başka bir şey değil. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım çünkü müşteri hizmetle...

Alman markası, Alman teknolojisi, Alman kalitesi diyerek 27 Aralık 2024'te almış olduğum robot süpürgeyi daha 1 ay dahi kullanmadan, 16 Ocak 2025 tarihinde batarya arızası yüzünden servise yolladım. 22 iş günü olmasına rağmen hâlâ bir dönüş alamadık. Sağlam firma diyerek alıp mağduriyetime mi yanayı...

Karcher RCV 3 süpürgem 2. ayda şarj olmamaya başladı. Servise yolladım, 21 iş günü servis süresi olduğunu söylediler. 14.01.2025 tarihinde servise ulaşan ürünüm bugün 17.02.2025 hala tarafıma ulaşmadı. Arıyorum, ilgilenen yok; mail atıyorum, cevap yok; ürün ortada yok. Servis yardımcı olmuyor, hala ...

Kärcher RVC 3 robot süpürgesini 03.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünümde arıza oldu. Yetkili servisi aradım, kargo yaptım, ürünümde herhangi bir sorun yok denip tarafıma iade edildi. Ürünü tekrar göndermek için çok uğraştım, kabul etmediler. Sonradan şikayet edeceğim dedim, kabul ettiler fakat ürü...

Karcher RCV3 model robot süpürgemin mop takılan plastik aksamının kenar kısmı kırıldı. Parça tedariki için müşteri hizmetlerini pek çok kez aramama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Diğer platform ya da sitesinde de ürün bulunamadığından alamıyorum. Mağduriyetimin g...

Karcher marka Roborock robot süpürgem prizde arızalandı, ateş çıktı ve birçok ürünümü de arızalandırdı. Ürünü servise gönderdik, 6 aydır asla dönüş yapılmıyor. Ürün elime ulaşmıyor, aradığım zaman size dönüş sağlanacak deniliyor ama asla dönüş sağlanmıyor Karcher.

29.11.2024'te Media Markt'tan Karcher rcv 3 modelini aldım. Açtım 3 gündür kullanıyorum şarjına 120 dakika. 2 saat gidiyor dedi satış sorumlusu ama şarjı 1 saat bile gitmiyor 2 odayı süpürmeden bitiyor çok kötü iade etmek istiyorum. İnsanları neden yanıltıyorlar anlamıyorum zaten zor kıt kanaat aldı...

Karcher marka robot süpürgemi garanti kapsamınsa 16 ekimde teknik servise gönderdim tarih 03 aralık yaklaşık 45 gündür ürünüm teknik serviste bilgi verilmiyor. Servisle irtibata geçecek numarada paylaşmıyorlar. Bütün aramalarımda servise iletildi dönüş sağlayacaklar bilgisi veriliyor ama dönüş sağla...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve 2 yıl garantili Karcher rcv-3 robot süpürgem süpürme yapmıyor ve ana fırça dönmüyor arızası ile 5 Ekim 2024 tarihinde Karcher müşteri hizmetleriyle irtibat kurarak servis hizmeti için CAS-358864-M7K5 takip numarası ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. Aradan geçen 33 gün...

Rcv 3 model süpürgemi şarj probleminden dolayı servise, kendilerinin vermiş olduğu kod ile Yurtiçi aracılığıyla gönderdim. Ürünün tamiratının 20 iş günü içinde olacağı söylendi. Bugün aradığımda ürünün depodan yeni geldiği ve servisin arayacağını söylediler fakat arayan soran yok. Karcher markasının...