to read complaints and reviews, or file yours.
7045071606 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. 5 Şubat ta...rihinden bu yana modemimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve ev adresimde internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir aç
D-Smart net üzerinden VDSL2 35 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 5 gün önce başlattım. Bağlantıda hem gündüz hem akşam ...saatlerinde kopukluklar ve kararsızlık yaşamaktayım. Gündüz saatlerinde genel olarak ping değerlerim ortalama 12 MS, jitter ise yaklaşık 4 MS seviyelerinde olsa da zaman zaman kop
Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 05.02.2026 günü saat 17.00 civarında... bölgemde kısa süreli bir elektrik kesintisi oldu ve bu kesintinin hemen ardından internetim tamamen gitti. Yaklaşık 50 saattir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom TTNET 16 Mbps internet aboneliğimde, 31.01.2026 tarihinde başlayan düşük hız problemi nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Daha önce aynı hat üzerinden 16 Mbps hızında sorunsuz hizmet alabilirken, internet hızım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda yaklaşık 2 Mbps seviyesine düşmüş
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom ta...rafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar
Ocak ayında hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen Türk Telekom adına halen fatura çıkartıldığını çok sonra tesadüf...en öğrendim. Ocak ayına ait 312 TL tutarında bir fatura görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı gelmedi, bu durumu kendi çabamla fark ettim. Üstelik müş
Bugün Türk Telekom hattıma, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 212 922 42**...* numaralı telefondan arama yapıldı. Görüşme sırasında çeşitli kampanya ve hat işlemleri, özellikle de hat taşıma (port işlemi) bahanesiyle benden bilgi almaya çalıştılar. Konuşma
Superonline fiber ev internetimi dün saat 16.00’dan itibaren kullanamıyorum, yaklaşık 17 saattir internetsizim. Faturamı... düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri
Vodafone ev internetimi adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1–2 hafta önce Iğdır Merkez’deki yeni adresime nakil ettird...im. İlk geldiğimizde bağlantı normaldi ancak önce sık sık kopmalar başladı, dünden beri ise internet bağlantım tamamen gitti ve modem hiçbir şekilde çekmiyor. Daha önce yaşanan sü
Yaklaşık 6 aydır Gaziantep Şahinbey’de, TurkNet üzerinden ADSL hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca düzgün bir intern...et hizmeti alamıyorum. 3 milyonluk şehrin merkezinde olmama rağmen internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps civarında, zaman zaman hızı biraz yükselttiklerinde ise bu defa her 3 dakikada
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım; buna rağmen hâlâ üzerime fatura çıkarılmaya devam edi...liyor. Hattım artık aktif olarak Vodafone’da olmadığı halde 2.350 TL tutarında borç görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim, ancak hiçb
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime u...laştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20
Türk Telekom’a 3 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki adresime ev interneti bağlatmak için başvuru yapıyoru...m, ancak altyapı olmadığı veya port olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Evde internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık üç ...haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık oyundan düşüyorum, web siteleri ya çok geç yükleni
"İyi günler"
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Vodafone hattımı 5 Ocak’ta Türk Telekom’a t...aşıdım. Hattım için yıllık taahhüdüm bulunmasına rağmen her ay düzenli olar
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden beri, yani 5 gündür internetim çekmiyor ve ba...ğlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde 3 kere arıza kaydı açıldı, her seferinde gelen ekip binanızda fiber internet portu var, buna geçirmeniz gerekiyor, müşteri hizmetlerini arayın
İstanbul Avcılar’da yeni bir binada oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkcell Superonline fiber internet için başvuru yapm...ış olmama rağmen hâlâ port açılmadı. Binada port olmadığı, port açılması gerektiği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1
İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Umut Apartmanı No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünde Türk Telekom...’a ait fiber kutusu ve port bulunmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği söylenerek üç yıldır fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk iki yıl boyunca Türk Telekom üze
Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2026’dan beri Gazi...antep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189.066 numaralı Cadde A**** Bey İnşaat sitesinde, 7 numaralı bina 6 numaralı dairede oturuyorum ve yeni adresimde internet bağlatmak i
Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım eve nakletmek istiyorum ancak altyapı olmasına rağmen işlemim bir türlü... gerçekleştirilmiyor. Taşındığımız sitede Turkcell Superonline fiber altyapısı mevcut ve komşularım dahil sitedeki herkes Turkcell Superonline kullanırken, benim adresimde sistemde
Türk Telekom altyapısının bulunduğu bir sitede oturuyorum ancak binada port olmadığı için yaklaşık 3 aydır daireme inter...net bağlatamıyorum. Altyapı var deniyor fakat port yok denilerek başvurularım sonuçsuz bırakılıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Siteyle ilgilenen Türk Telekom yetkil
"Sorunum giderildi. Kısa sürede dönüş sağlandı. Çok teşekkür ediyorum 🙏"
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone hattına geçiş yaptım ve şu anda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyo...rum. Buna rağmen, mobil internetimi açmama rağmen iki kez üst üste 3 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Son olarak 03.02.2026 – 05.02.2026 tarihlerinde de Gaziantep Şehitka
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen günün farklı saatlerinde yaptığım hız tes...tlerinde sürekli 5–6 Mbps hız alıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor; fotoğraf yüklemek dahi 1 dakikayı buluyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ba