
Gündemdeki Şikayetler
Port Açma Sorunu İçin Yüksek Teknik Servis Ücreti Talebi

Aydın Efeler’de kullanmakta olduğum Superonline fiber internet hizmetimde, modemim (Nokia G-2426G-A) üzerinden port açma işlemi yapmama rağmen açtığım...
Fiber Altyapı Var, Bağlantı Yok: Türk Telekom’dan Çözüm Bekliyorum

Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi A** G**** Sokak No:7 D6/B Kat:4 Daire:8 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda fiber internet altyapısı mevcu...
Superonline Port Yok, Hizmet Yok, Mağduriyet Çok!
Superonline Trabzon Ortahisar bölgesinde evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir port sorunu olduğu belirtilmedi ve bir iki gün içinde internetimin açılacağı söylendi. Ekipler eve gelip fiber kabloyu çektiler, kapı girişime kablo bağlamak için delik açtılar. Ancak sonra...
5 Aydır Aktif Edilmeyen Port Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

TurkNet altyapı hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 5 aydır portum bağlandığı halde aktif edilmiyor. Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak, Eyüpsultan/İstanbul adresinde internet bağlantısı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sun...
15 Gündür Bağlantı Yapılmayan Fiber İnternet Mağduriyeti

Superonline Fiber internet hizmeti için Ankara Çankaya Kızılırmak Mahallesi'indeki ofisimize başvuruda bulunduk ve sözleşmemizi imzaladık. Bağlantı için gelen ekipler portların dolu olduğunu, durumu merkeze ilettiklerini ve başka bir ekibin port bağlamaya geleceğini söylediler. Ancak üzerinden 15 gü...
Dairemde Altyapı Sorunu Nedeniyle 1 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

8 Eylül 2025 tarihinde TTNET aboneliğim kapsamında internet bağlantım için başvuru yaptım. Ancak, dairemde altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen, sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Bu sü...
Bir Aydır Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Kurulumu Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum
04/09/2025 tarihinde Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’indeki adresime Superonline 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak “port yok” denilerek bir aydır kurulum yapılmıyor ve kimse tarafıma dönüş yapmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt alındı ve 24 saat içinde ...
Superonline Nakil İşlemi Sonrası İnternet Yok Mağduriyetimiz Devam Ediyor
19 Eylül’den bu yana Superonline ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gelen ekip, nakil işlemini tamamlamadan başka bir teknik ekibin geleceğini söyleyip gitti. Sonrasında gelen ekip ise apartmanda boş port olmadığını belirtti. Komşumuzun kullanmadığı bir port olduğunu ö...
TurkNet Başvurusu Sonrası Haftalardır İnternetim Bağlanmadı Mağduriyetim Sürüyor

3 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için ilk randevu gününde evde olmama ve işten izin almama rağmen kimse gelmedi, ulaşamadıklarını söylediler. İkinci randevu ise planlanan saatten yaklaşık 4 saat sonra gerçekleşti ve kurulum ancak o zaman tamamlandı. O günden beri po...
Adres Hatası Nedeniyle 1 Aydır Fiber İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda aktif fiber kutusu ve boş port bulunmasına rağmen, adresim sistemde yanlış göründüğü için başvuruma olumlu dönüş yapılmıyor. Benden önce bu dairede oturan herkes Turkcell fiber kullanıyordu, benden önceki ev sahibi...
Port Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell Superonline İzmir Çiğli bölgesinde fiber internet hizmeti almak için 16.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana port sorununun çözülmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "süreç devam ediyor" şeklinde dönüşler alıyorum ve ...
Yanıltıcı Arama İle Sadenet Aboneliği Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması Mağduriyeti

Bugün, TurkNet internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, beni Sadenet’e abone olmam gerektiğine ikna ettiler ve port değişikliği olduğu gerekçesiyle yanıltıldım. Görüşme tamamen interne...
Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödüyorum, Nakil İşlemi Mağduriyeti
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bir hafta önce Bursa İnegöl’deki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak port yetersizliği nedeniyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve aboneliğimi sonlandırmam gerektiği tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
TurkNet Sürekli Paket Kaybı ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Mersin Toroslar’daki adresimde kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde, günün her saatinde %5 ila %30 oranında paket kaybı yaşamaktayım. Özellikle gündüz saatlerinde paket kaybı aşırı derecede artıyor ve online oyunlar ile canlı bağlantılar tamamen kullanılamaz hale geliyor. Mod...
Vodafone Net Taşınma Sonrası Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Aboneliğimi İptal Edemiyorum
Vodafone Net Fiber aboneliğimle ilgili olarak, yeni evime taşınırken 8-9 Eylül 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 11-12 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Sonunda, bölgemde boş port olmadığı için nakil işleminin gerç...
5 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor Port Sorunu Çözülmüyor

5 ay önce İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5372’dir. Ancak, bu süre zarfında tarafıma internet bağlantısı sağlanmadı. Gerekçe olarak bölgede boşta port olmadığı ve uzun süre port gelmeyebileceği belirtildi. Müşt...
Aylarca Beklenen İnternet Altyapısı Hala Yok Mağduriyetim Ne Zaman Bitecek

30 Nisan 2025 tarihinden bu yana Antalya Korkuteli Yeni Mahalle 1031 Sokak No:10 Daire:6 adresinde 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Ancak bölgede altyapı olmadığı ve boşta port bulunmadığı gerekçesiyle internet bağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tara...
Başvurumdan Sonra İnternet Bağlanmadı Port Kapalı Başka Sağlayıcıya Geçemiyorum

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps internet paketi için online başvuru yaptım. Başvuru numaram: 6981282261. Adresim Kanarya Ma...
Adres Değişikliğinde Port Açma Sorunu Ve Uzayan Bekleme Süreci
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve yeni adresim olan İstanbul/Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Baykuş Sokak No:13 Da...
Xiaomi Mi TV USB Port Sorunu Serviste Çözülemedi

Xiaomi Mi TV cihazımın USB portunda sürekli olarak ısınma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan bu problem nedeniyle cihazı ...
İki Yıldır Süregelen Fiber İnternet Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 yıldır Mevlana Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. M7 13D Blok Daire 11 Esenyurt/İstanbul adresindeki fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce Vodafone Net abonesiyken de aynı sorunu yaşadım, Superonline’a geçmeme rağmen problem devam ediyor. Sorunun kaynağı, bina...










port