to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 14 Gün Boyunca Adrese Ulaşmadı, Açıklama Talep Ediyorum
Ziraat Bankası tarafından otomatik olarak hazırlanan kredi kartı özellikli banka kartım 03.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartım şu anda Derince Kuryenet acentesinde görünüyor; ancak ikamet adresim acenteye sadece yaklaşık 3–5 km mesafede olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın en kısa sürede teslim edileceği söylendi, fakat bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım. Bu kadar kısa mesafeye rağmen kartımın günlerdir adresime getirilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ziraat Bankası ve Kuryenet’ten bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama, tarafıma bir özür ve kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
