Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Özlem
20 Aralık 2025 21:26
135

7 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404921171 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü henüz kampanya yapılmadan önce almıştım ancak bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti ve pişman oldum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “işlem yapıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve sipariş durumumda hiçbir değişiklik yaşanmadı. İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmesi gereken ürünlerim, yaklaşık iki haftadır ortada yok.

Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Aralık 2025 10:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Mağazada Ürün Mevcut

profile
Hilal
22 Kasım 2025 19:45
172

Siparişim Eksik Gönderildi, Kalan Ürünlerim Hâlâ Hazırlanmıyor!

profile
Tuğçe
17 Aralık 2025 00:06
191

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Merve
03 Aralık 2025 11:30
206

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Güler
19 Aralık 2025 22:34
100
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru