Ürün İçeriği Yanlış Bilgilendirme: Beklenen Pamuklu Boxer Yerine Polyester Gönderildi

Penti mobil uygulaması üzerinden “Erkek Dokuma ikili çok renkli boxer külot” ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce internet sitesindeki ürün açıklamasında içeriğinin %97 pamuk, %3 elastan olduğu yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında etiketini kontrol ettiğimde içeriğinin %96 polyester, %4 elastan olduğunu gördüm.
Ürün açıklaması ile gelen ürünün içerik bilgisinin bu kadar farklı olması hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyen bir durum oldu. Pamuklu olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün aslında polyester ağırlıklı olması nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum ve kendimi yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum.
Bu nedenle, söz konusu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve ürün içerik bilgisinin de uygulama ve internet sitesinde doğru olacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ürün İçeriği Açıklamayla Uyuşmuyor Ve Firma Desteği Yetersiz

Penti online alışveriş mağazasından erkek Boxer aldım. Ürün açıklamasında %95 Pamuk %5 elastan yazıyordu. Ancak ürün elime geçtiğinde bu yüzdelik oranlarının çok farklı olduğunu gördüm. Firmayla iletişime geçtim bana cevapları çoklu ürünlerde böyle durumların olabileceğiydi.
Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...
Penti Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Erkek Pamuklu Basic Black 3'lü Boxer (Ürün kodu: 0404126628) siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404126628. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak bugün İstanbul’daki adresime sadece tek ürün ulaştı. Si...
Penti Hatalı Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!
Penti, sattığı ürünlerin arkasında durmuyor! Penti Kasım indiriminden külot seti satın aldım, içeriğinde '%100 Pamuk' yazılmıştı. Ürün geldiğinde tamamı pamuk değil, poliamid vb. karışımlı olduğunu gördüm; iade için iletişime geçtim, neredeyse 3 hafta oldu. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 10 gün...







Yorumlar