to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İçeriği Yanlış Bilgilendirme: Beklenen Pamuklu Boxer Yerine Polyester Gönderildi
Penti mobil uygulaması üzerinden “Erkek Dokuma ikili çok renkli boxer külot” ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce internet sitesindeki ürün açıklamasında içeriğinin %97 pamuk, %3 elastan olduğu yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında etiketini kontrol ettiğimde içeriğinin %96 polyester, %4 elastan olduğunu gördüm.
Ürün açıklaması ile gelen ürünün içerik bilgisinin bu kadar farklı olması hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyen bir durum oldu. Pamuklu olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün aslında polyester ağırlıklı olması nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum ve kendimi yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum.
Bu nedenle, söz konusu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve ürün içerik bilgisinin de uygulama ve internet sitesinde doğru olacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
