to read complaints and reviews, or file yours.Penti Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Sorunu
Penti’nin online mağazasından verdiğim 0404965183 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım ancak bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda pakette eksik ürün olduğunu fark ettim.
13 Aralık tarihinde Penti müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim, eksik ürünle ilgili kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik olan ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala haber yok buraya otomatik cevap verip oyalamayın. Kamera kayıtlarını izleyip napıyorsanız bir an önce yapsanız artık. Bu ne acemilik koskoca firma.
Bir ay sonra gönderilmeyen ürünün para iadesi yapıldı.
