Penti Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi!

Ece · 2025-12-22T17:06:53+03:00

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı indirimli kıyafetler satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ben herhangi bir iade talebi oluşturmamış olmama rağmen, siparişim için sistemden kendiliğinden iade işlemi başlatılmış. Stoklarda ürün olmasına rağmen siparişimin gönderilmemesi ve onayım olmadan iade oluşturulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10782706011 numaralı siparişim için ödediğim 544,98 TL tutar üzerinden aldığım fiyata ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ece

Penti

22 Aralık 2025 17:06216

Penti

23 Aralık 2025 14:38 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

23 Aralık 2025 14:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Ürünler Stokta Görünmesine Rağmen İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Demet

Penti

12 Eylül 2025 15:21295

Trendyol üzerinden, Penti mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 9724344690 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bul...unmaktaydı. Ancak, 12 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ve e-posta ile, 4 ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. İptal edilen ürünler şunla...

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Bekliyorum

İsmail

Penti

20 Kasım 2025 19:4886

09 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0404652116 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3....899,96 TL olup çeşitli giyim ürünlerinden oluşmaktadır. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12...

Kargoya Verilmeyen Siparişlerim İçin Acil Çözüm İstiyorum

Aysun

Penti

12 Aralık 2024 14:31241

30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Penti ürünlerim, 07.12.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerekir...ken hâlâ verilmedi. Arkadaşımdan önce sipariş verdim, onun ürünleri geldi, benimkiler hâlâ bekliyor. İndirimden aldığım 2 bin küsur liralık ürünlerin iadesini gerçekleştirmemi bekl...

Stokta Görünen Ürünler Sipariş Sonrası Keyfi İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dua

Penti

26 Eylül 2025 17:40157

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: 9762718831. Üzerinden on gün... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Daha önce de kampanya dönemlerinde benzer şeki...

Yanlış İade Nedeniyle Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

Melike

Penti

18 Aralık 2025 12:22246

Trendyol üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Penti satıcısından yaklaşık 800 TL’lik ürün satın aldım. Aynı siparişimde başk...a bir markaya ait, toplam 2.380 TL tutarındaki iki ürün daha vardı. İade sürecinde, aynı kargo firması ve aynı kargo üzerinden işlem yapıldığı için iade kodları karıştı ve diğer ma...