to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti internet sitesinden 14 Aralık 2025 tarihinde 0405005730 numaralı siparişi verdim. 6 iş günü boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadıktan sonra, siparişimin "teknik nedenlerden dolayı" iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen, benim sipariş vermiş olduğum ürünler hâlâ sitede satılmaya devam ediyor.
Madem ürün gönderimi sağlanmayacaktı, neden 6 gün boyunca bekletildiğimi ve süreç hakkında bilgilendirilmediğimi anlamıyorum. Kredi kartı ile 791 TL ödeme yaptım ve ayrıca gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Siparişimin aynı şartlarla yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve özür ile birlikte süreç hakkında net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 04048736412 numaralı siparişi verdim, ancak 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizm...
06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...
Penti 23.11.2023 tarihli 0400054330 numaralı siparişim Penti tarafından 01.12.2023 tarihinde iptal edildi. Arayıp nedenini sorduğumda teknik aksaklık sebebiyle, iade nedenine ulaşamıyorum, para iadeniz bankanıza iletildi diye cevap aldım. Bir bilgilendirme mesajı bile gelmeden direkt olarak siparişi...
1.10.2024 Tarihinde Penti alışveriş sitesinden 0401951746 sipariş numarası ile 6 ürün içeren bir sipariş verdim. 5.10.2024 tarihinde tarafıma siparişimin teslimatının hazırlandığını belirterek yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileyen ve siparişimin en kısa sürede kargoya verileceğini söyleyen bir mes...
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
Yorumlar