Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Kızımın Sağlığını Etkileyen Pijama Kesim Hatası İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Reyhan
21 Aralık 2025 21:54
416

Isparta Merkez İyaş Alışveriş Merkezi’indeki Penti mağazasından 2025 Kasım ayında kızım için Pretty Flowers XL beden ve Cute Bows XL beden olmak üzere iki adet pijama satın aldım ve toplamda 1.599,99 TL ödedim. Ancak pijamaların boğaz kısmı sürekli arkaya doğru kayıyor, kızım yakasına kadar geldiğini ve boğazını sıktığını söylüyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor. Ürünün kesiminde hata olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Yaşadığımız bu problem üzerine mağazaya gittiğimde, 30 günlük değişim ve iade süresi geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Fakat ürünün kullanımında rahatlık sağlamaması ve boğaz kısmının rahatsız edici olması, normal bir kullanım hatasından ziyade kesim kaynaklı bir sorun gibi görünüyor.

Hem kızımın sağlığı ve konforu hem de ödediğim ücretin boşa gitmemesi için, bu iki pijama ile ilgili olarak inceleme yapılıp değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını, mağaza tarafından süreçte esneklik sağlanmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 12:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Aralık 2025 12:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tijen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tijen
17 Kasım 2024 11:32
1.154
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
13 Kasım 2024 12:55
322

Penti Pijama Takımları İlk Yıkamada Küçüldü Mağduriyet Yaşadık

profile
14 Aralık 2025 11:56
580
Penti Pijama Takımları İlk Yıkamada Küçüldü Mağduriyet Yaşadık

Penti'den Aldığım Pijama Takımında Beden Sorunu Ve İade Engeli

profile
Aybüke
28 Ekim 2025 04:26
1.258

Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım

profile
Asude
28 Ekim 2025 20:22
393
Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım
Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru