Alanyum Penti Mağazasında Ürün Eksikliği Ve Saygısız Personel Yaklaşımı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Antalya Alanya Alanyum AVM’deki Penti mağazasında ne zaman çorap almaya gitsem, aradığım ürünlere bir türlü ulaşamıyorum. Ya beden olmuyor ya da ürün hiç bulunmuyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve artık rahatsızlık duyduğum için bu durumu iletmek istedim.

Ürün yokluğu yetmezmiş gibi, personelin yaklaşımı da beni gerçekten üzdü. Beden sorduğumda dalga geçer gibi “4XL’si var, almak isterseniz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu tarz bir söylem hem kırıcı hem de müşteriyi küçümseyen bir tavır olarak hissettiriyor.

Penti’den, Alanyum mağazasındaki ürün çeşitliliği ve beden stoklarının düzeltilmesini, ayrıca personelin müşteriye karşı daha saygılı, özenli ve beden algısına duyarlı bir iletişim kurması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Daimi Penti markasını kullanan bir müşteriyim tarafıma ilgili bir dönüş yapılmasını bekliyorum.