to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Penti mağazasına, çocuğuma aldığım pijamayı değiştirmek için, üstelik faturam da yanımdayken gittim. Ancak buna rağmen değişim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik uğraşmak istemedikleri için bizi Espark şubesine yönlendirdiler.
Daha rahatsız edici olan ise, satış danışmanı E*** Hanım’ın yanındaki arkadaşına, benim yanımda “hanımefendi anlamıyor” şeklinde son derece saygısız ve küçük düşürücü bir ifade kullanmasıydı. Bu söylem hem kırıcıydı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Olay bugün, mağazaya gidişimden yaklaşık 1 saat kadar önce yaşandı.
Hem yaşadığım bu saygısız tutumun Penti yetkilileri tarafından incelenmesini hem de mağazadaki personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca ürünü faturam olmasına rağmen neden değiştirmediklerinin tarafıma açıklanmasını ve değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Penti Bozüyük şubesinden 3 adet sutyen aldım eve geldim etiketlerini çıkarmadan kontrol ettim bir tanesi kötü durdu kenara kaldırdım satıcıya olmazsa değiştirebilir miyim diye sormuştum evet demişti. Bugün Eskişehir doktorlar Caddesi Penti'ye gittim değiştirmek için benden makbuz istediler bende kar...
Penti markasının Ankamall mağazası giriş kattaki mağazasından dün alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ücretin gereğinden fazla olduğunu fark ettim. Bana hangi ürüne ne kadar ödediğime dair bir fatura vermeyi E*** Hanım reddetti. Şirketin vermediğini söylediler. Sonrasında ısrar üzerine K**** H...
Penti'nin internet sitesinden almış olduğu ürünleri 27 Temmuz 2025tarihinde değiştirmek için Espark AVM deki Penti mağazasına gittim. 2 kasa açıktı bir kasa yalnızca değişim iade işlemiyle ilgileniyordu. Benim önümde 1 kadın vardı ve işlemi olması gerekenden fazla sürdü. Bu kasadan E*** hanım soruml...
Penti'nin internet mağazasından alışveriş yaptım. Sonra Sur Yapı AVM (Bursa) mağazasında bedeni olmadığı için iade etmek istedim, ancak stok güncellen...
06.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki Penti mağazasından aldığım siyah üst çamaşırı, ertesi gün değişim için götürdüğümde mağaza personelinin kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, personel yüksek sesle k...
Yorumlar