Yırtık Kargo Paketi Mahremiyetime Tehdit Oluşturdu


5 Haziran 2026 tarihinde Penti’den aldığım iç çamaşırı siparişimin kargosu bana ulaştığında, kolay gelsin firmasının getirdiği paketin poşetinin oldukça yırtık olduğunu fark ettim. Poşette ciddi bir yırtık vardı ve bu yüzden hem ürünler hem de ismim, adresim gibi kişisel bilgilerim dışarıdan görülebilecek durumdaydı.
İçeride ne olduğunun anlaşılacağı kadar yırtık olması ve kişisel bilgilerimin görünür olması nedeniyle kendimi gerçekten rahatsız hissettim. Kargomun bu şekilde özen gösterilmeden, açılmış ya da açılmaya çalışılmış izlenimi verecek halde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 196234812’dir. Hem Penti’nin hem de kargo firmasının bu konuyu inceleyerek, kargomun neden bu şekilde yırtık ve mahremiyetime zarar verecek durumda teslim edildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapmasını ve gerekli sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına 0850 333 07 68 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi


















