Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Kargo Paketi Mahremiyetime Tehdit Oluşturdu

Yırtık Kargo Paketi Mahremiyetime Tehdit Oluşturdu
Yırtık Kargo Paketi Mahremiyetime Tehdit Oluşturdu
Gaye
Gaye
Penti
6 Haziran 10:571

5 Haziran 2026 tarihinde Penti’den aldığım iç çamaşırı siparişimin kargosu bana ulaştığında, kolay gelsin firmasının getirdiği paketin poşetinin oldukça yırtık olduğunu fark ettim. Poşette ciddi bir yırtık vardı ve bu yüzden hem ürünler hem de ismim, adresim gibi kişisel bilgilerim dışarıdan görülebilecek durumdaydı.

İçeride ne olduğunun anlaşılacağı kadar yırtık olması ve kişisel bilgilerimin görünür olması nedeniyle kendimi gerçekten rahatsız hissettim. Kargomun bu şekilde özen gösterilmeden, açılmış ya da açılmaya çalışılmış izlenimi verecek halde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 196234812’dir. Hem Penti’nin hem de kargo firmasının bu konuyu inceleyerek, kargomun neden bu şekilde yırtık ve mahremiyetime zarar verecek durumda teslim edildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapmasını ve gerekli sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

8 Haziran 14:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

8 Haziran 14:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına 0850 333 07 68 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mahremiyet İhlali: İç Giyim Paketi Korumasız Ve Görünür

Ayşe
Ayşe
Penti
2 Mayıs 14:49230

Penti’den online olarak verdiğim 0405900430 numaralı siparişim bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde iç ça...

Mahremiyet İhlali: İç Giyim Paketi Korumasız Ve Görünür

Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum

Öznur
Öznur
Penti
19 Eylül 2025 00:26584

11.09.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 0404156843 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki iç giyim...

Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Güven Sorunu: Penti'den Acil Çözüm Bekliyorum
+1
1 Destek
1

Yanlış Ürün İadesinde Çözüm Süreci Mağduriyeti Ve Tekrarlanan Hata

Alican
Alican
Penti
28 Temmuz 2025 15:251.529

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten ...

Yanlış Ürün İadesinde Çözüm Süreci Mağduriyeti Ve Tekrarlanan Hata

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay Sonra KötüŞekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeye İzinVermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru