English Home Niğde Tema Park Şubesinde Torino Çorba Kasesi Setinde Ağırlık Ve Renk Uyuşmazlığı İçin Değişim Talebi

6 Ekim’de English Home Niğde Tema Park şubesinden Torino takım çorba kaseleri satın aldım. Eve geldiğimde aynı takımın içindeki kaselerden ikisinin diğerlerine göre belirgin şekilde daha kalın, renk tonlarının farklı ve yaklaşık 100 gram kadar daha ağır olduğunu fark ettim.

Bu durumu satın almadan kısa süre sonra mağazaya giderek bildirdim. Ürünü incelediler, fakat ellerinde stok olmadığını, ürün gelirse değişim yapabileceklerini söyleyip telefon numaramı aldılar. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bir geri dönüş yapılmadı.

Aynı takım içinde bariz fark olan bu iki çorba kasesinin, sorunsuz olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.