Zara Kazaklı Kargonun Bir Hafta Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9 Ekim tarihinde Zara’dan verdiğim, içinde yaklaşık 4.000 TL değerinde kazak bulunan kargom, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Takip ekranında kargomun durduğunu görüyorum ancak ne İncesu şubesinden ne de Kolej şubesinden herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum. Kargomun nerede olduğu, neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun acilen bulunduğu yerden teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.