Penti Sütyen Kalitesinde Düşüş Ve Ölçü Uyuşmazlığı

Yaklaşık 2 yıl önce Penti’den aldığım Daylift Lace sütyenden çok memnun kalmıştım; tok bir kumaşı vardı, danteli kaliteliydi, süngerliydi ve cup ölçüsü birebir doğruydu. Bu memnuniyetim nedeniyle 10 Haziran 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden yine Daylift Lace sütyen siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Kocaeli Gebze Center AVM mağazasını seçtim. Siparişime ait teslimat numaram 04061564493’tür.

13 Haziran 2026 tarihinde siyah ve bej olmak üzere iki adet Daylift Lace sutyeni mağazadan teslim aldım. Ancak ürünler elime geçtiğinde, daha önce aldığım Daylift Lace sütyenle neredeyse hiçbir benzerlik göstermediğini fark ettim. Cup ölçüleri doğru değil, dantelin kalitesi belirgin şekilde düşmüş ve sırt ölçülerinde de gariplikler bulunuyor. Ayrıca internet sitesinde belirtilmemesine rağmen ürünün “dönüştürülmüş iplik” ibaresiyle, kalitesi düşük bir içerikle üretildiğini öğrendim. Böyle bir ürün tercih edecek olsaydım, bunu açıkça belirten bir başlık altında sunulan bir ürünü sipariş ederdim.

Ürünü mağazadan teslim alırken deneme imkanım olmadığı ve eski seriden aldığım ürün yanımda bulunmadığı için o anda karşılaştırma yapamadım, bu nedenle henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım da olmadı.

Ben Penti’den, daha önce aldığım tok kumaşlı, kaliteli dantelli, doğru cup ölçüsüne ve süngerli yapıya sahip eski seri Daylift Lace sütyenlerle birebir aynı özellikte olan ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürün açıklamalarının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde, iplik ve kalite bilgilerini açıkça içerecek biçimde güncellenmesini bekliyorum.