Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Pegasus
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.834
Pegasus
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%12
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%71.4
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
2.491 şikayet
Pegasus Uçak Biletimi İptal Etti Üstüne Paramı İade Etmedi
Pegasus'tan Adana kalkışlı İstanbul için uçak bileti aldım ama biletim kendiliğinden iptal edildi ve para iadem yapılmadı ayrıca Pegasus'un müşteri hizmetlerini aradım ama sürekli meşgule düşüyor ya da operatöre bağlıyor kimse açmıyor. Gerçekten Pegasus'tan bilet alınmaz.
Pegasus Ben Geldim Valiz Yok...
01.03.2021 pc2090 İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçağı bilet ve bagaj işlemlerimi yapıp çıktılarını aldım. Bagajımı teslim ettim yardımcı olan bey bagajın etiketini yapıştırdı... Etiket okunuyor ve okundu yazılarını da gördüm ve uçağıma geçtim.Yanımda 2 yaşında çocuğumla... Adana'ya indim valiz bekliy...
Pegasus Express Bagaj Saçmalığı Ve 96 TL Fazla Ödenen Bagaj
01.3.2021 tarihinde 1 bavul + 1 laptop çantası ve bir de el bagajı ile havalimanına geldim. 11.35 SAW-İzmir seferi için bagajımı teslim et için express bagaja yönlendirildim. Burada 1 kg bagaj fazlam çıktı yani 15 kg yerine 16 kg çıktı ve 12 TL ücret ödedim. Diğer el bagajını da uçağa değil de bagaj...
Pegasus Gecikme Sebebiyle Mağdurum
28.02.2021 tarihinde sabah 07.30 kalkış saatinde olan uçağım vardı fakat ben havaalanına saat 07.13 de 2. X-ray cihazının olduğu yere geldiğim check-in yapmadıysanız binemezsiniz dediler. Ben ertesi güne 01.03.2021 tarihine aynı saate tekrardan ücret ödeyerek yeniden uçak bileti aldım fakat şu an sa...
Pegasus'un Ayıbı Alınmış Bilet Uçuş Yapamadım!
Pegasus firmasından bir sene önce uçak bileti almıştım ve pandemi dolayısıyla uçuşum iptal oldu ve açığa aldım biletimi bir sene sonra bileti tekrar kullandım bu sürede biletleri pandemi dolayısıyla uzattılar yani sürem dolmadı ve ben tekrar uçuş aldım hatta ekstra para ödeyerek uçak bilet farkını v...
Pegasus Müşteri İlişkileri Çalışanı Her Şeyi Bilmek Zorunda Mıdır?
Hayatımızın normal olduğu dönemde arkadaşlarımın hediye ettiği uçak bileti hediye kartını pandemi nedeniyle kullanamadım. Bahsettiğim dönem uçuşların tamamen durduğu ileri talihli biletlerin açık olmadığı 2020 yılı. Bununla ilgili ilk müşteri ilişkilerini eylül ayında aradığımda müşteri ilişkileri u...
Pegasus Bilet İptal Hakkı
1 Mart tarihine İstanbul'dan Adana'ya uçak bileti aldım sevgilime. Bilete Gulf sigortadan iptal hakkı için sigorta yaptırdık. Sonrasında sevgilim gelemeyecek olunca bileti iptal ettik, sigorta yaptırdığımız halde Pegasus ceza yansıttı. Sigorta seçeneğine ya iptal hakkı yazmaya aldınız ya da vatandaş...
Pegasus'UN Para İadesi Vermemesi
Pegasus'tan Ocak ayında bir uçak bileti alıp aynı süre içerisinde iptalini sağlamıştım. Bunun üzerine paramın iade edilmesini bekledim param iade edilmedi. Pegasus'un müşteri temsilcisiyle görüştüm biletin iptal bilgisi vs her şeyi sistemde görebildiklerini ve süreci takip etmem için bana bir takip ...
Pegasus Uçuş Hakkında Bilgilendirme Yapmıyor
21.02.2020 tarihinde eşimin kardeşine İstanbul SAW havaalanından Bişkek e bilet aldık bilet ülkelere giriş şartları kısmını okuduğumuzda Kırgızistan vatandaşları diğer ülke vatandaşlarından PCR istiyordu eşimin kardeşi Kırgız vatandaşı olduğu içi biz PCR testi yaptırmadık 24.02.2020 tarihi saat 21.2...
Pegasus'un Bitmeyen Mağduriyeti
En uygun.com'dan 23.02.2021 10:40 uçağı için Anneme (+65 yaş) Diyarbakır'dan İstanbul'a Pegasus firmasından 275 TL'ye uçak bileti aldım. İşlemler için HES Kodu ve bilgiler alındı, bileti sorunsuz aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp bir sorun olmadığını teyit ettim. Sefer günü havaalanına g...
2 DestekçiPegasus Uçağa Kabul Edilmeme
12 Şubat - 19 Şubat tarihli gidişli dönüşlü aldığım uçak biletinde bilgilerim sebebiyle dönüş seferinde uçağa alınmadım. Sadece soy isim ve T. C. Kimlik numara bilgilerimin doğru olduğu gidiş uçak seferinde sorun yaşamazken dönerken uçağa alınmadım. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yar...
Pegasus Seyahat İzni Sorunu
08.02.2021 tarihinde Pegasus şirketinden adıma satın alınan uçak biletiyle Hatay'a 19.02.2021 tarihinde uçuş yapamadım. Çünkü gerekli olan tüm işlemler yapıldıktan sonra (check-in dahil olmak üzere) seyahat uçuş belgemin olması gerektiği söylendi fakat bununla ilgili ne öncesinde ne de bugün bilgile...
Pegasus Havayollarının Amatör Çalışanları
12 Şubat 2021 saat 07:30 da Ankara'dan İstanbul'a PC 2685 sefer sayılı uçak ile yolculuk yaptıktan sonra 10:30 PC 1179 uçağı ile manchester'a uçacaktım lakin Pegasus'usun amatör çalışanları yüzünden mağdur edildim. Bileti aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve yapmam gereken ne öğrendim...
Pegasus Bilet Açığa Alma
Pegasus'tan uçak bileti aldım. Pegasus'a bağlı bir acente firmasından Covid olduğum için biletimi açığa aldırdım. Beni arayan kişi bunun için Pegasus tarafından 75 TL kesileceğini söyledi. Kabul ettim. Daha sonra durumu biraz araştırdıktan sonra Pegasus ana iletişim numarasını arayıp biletimin ücret...