Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Pegasus
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.055
Pegasus
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız%9.9
- Dört Yıldız%5.6
- Üç Yıldız%3.6
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%77.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
2.549 şikayet
Pegasus Hava Yolları Eksik Bilet İadesi Ücreti
Pegasus hava yollarından 24 Temmuz gecesi eşim ve kızıma İstanbul / Şanlıurfa uçak bileti aldım. Aynı gece saat 00.00'dan önce iptal ettim. İptal ederken geri ödenecek tutar 831 TL yazıyordu. Açılan iptal sayfasında kesinti yapılacağı ya da eksik iade edileceği şeklinde bir ibare yer almıyordu. Pega...
Pegasus Haksız Kazanç Peşinde
Pegasus firması uçak bileti haksızlığı yapıyor az önce uçak bileti alıyordum tam işlem ödeme sayfasına geldi SMS ile kod geldi girdim ama ne hikmetse birden sistem kapandı daha sonra sisteme tekrar giriş yaptığımda 357 TL olan bilet 442 TL oluvermiş bu tamamen bir haksızlıktır. Böyle bir firmaya yak...
Pegasus Uçak Bileti Fark Sorunu
28 Temmuz-02 ağustos tarihli İstanbul Antalya gidiş-dönüş uçak biletim. Antalya yangının dolayısıyla konakladığım oteli terk etmek durumunda kaldım. 29 temmuza aldırdığım uçak biletini 620 TL fark ödedim. İnsanların hayatını kurtarmak için otobüslerin, uçakların seferber olması gerekirken. Biletimi ...
Pegasus'un Her Zamanki Kalitesizliği
Kardeşim 2 gün önce uçak bileti aldı ve bugün Covid tesi yaptırdı (sağlıkla ilgili bir operasyon için) uçağın kapısına kadar hiçbir şey söylemeden check-in yapılıyor valiz alınıyor falan kapıda da rötar bekliyor ve kapıdan alınmıyor HES kodunuz onay vermiyor deniyor hiçbir yardım da yapılmıyor bilet...
Pegasus Uçak Bileti İptali
Pegasus hava yollarından gidiş dönüş uçak bileti aldım müşteri temsilcisi ile görüştüm 565 TL cezai bedel uygulanacak dedi kabul ettim bu arada bilet fiyatı 2202 TL idi. Fakat sistemsel problem var denildi tekrar bağlanın dendi. 2. Kez bağlandım müşteri, temsilcisi m***** bey ile görüşmem sonucunda ...
Pegasus Ücret İadesi Yapmıyor
13 Temmuz tarihinde uçak bileti satın almak için bir ödeme yaptım fakat işlemde hata olduğunu ve bu sebeple biletleme yapılamadığını belirtti firma. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen hizmet alamadım. Ücret iadesi için çağrı merkezi tarafından her gün farklı sebeplerle oyalanıyorum ve en son h...
![profile]()
1 DestekçiPegasus Uçak Bileti Değişikliği
Ben 08.07.2021 Tarihinde Pegasus Havayollarından Bilet Tarihi değişikliği için işlem yaptım ödeme Hesabımdan kesildiği halde işlem gerçekleşmedi. Defalarca Müşteri hizmetlerini aradığım halde paramı geri alamadım aşağıda belirtilen numara ile Başvuru numarası oluşturuldu. Başvuru No:04529064 Son gör...
Pegasus Havayolları Belediye Otobüsüne Dönmüş!
Pegasus havayolları ile İzmir'den Ankara'ya gitmek üzere bindiğim uçakta biletimde yazan koltuk numarasında birinin oturduğunu gördüm ve hostese durumu ilettim Bu arada 3 yaşında çocuğum ile birlikte iki koltuk aldık ve internetten koltuk numarası seçmek için ekstra ücret ödedim. Koltuğumda oturan ş...
Pegasus Açığa Alınan Bilet Farkı
Gidiş dönüş uçak bileti aldım. Sonra bileti açığa almak zorunda kaldım. Üç gün sonra farklı tarihe gidiş dönüş için yeni bilet aldım. Gidiş biletim yüksek olduğu için ödeme yaptım. Tamam bunu açığa alırken söylüyorlar. Ama dönüş biletim ucuz olduğu için geri ödeme çıktı. Pegasus bu parayı iade etmed...
Pegasus Ücreti Bir Türlü İade Edilememesi
Pegasus hava yollarından 12 Temmuz 2021 tarihinde saat 23:42 saatinde İzmir Trabzon uçak bileti aldım daha sonra 13 Temmuz 2021 tarihinde saat 22:24 de iptalini sağladım. Pegasus'un sitesinde 24 saat geçmeden ücretsiz bilet iptali yazdığı ve 3-5 gün içerisinde tutarın hesaba geri yatırıldığı yazıyor...
Pegasus Bilet Satış Hatalı İşlem
Yurt dışı bilet satın alırken, Pegasus telefon servisi, Herhangi bir bir bilgi vermeden uçak bilet ücreti diyerek herkesten işlem başına 500TL hizmet bedeli alıyor. Telefonla bilgi verilmemesi büyük sorun ve ayıp. Satın alma öncesi bilet ücreti ve hizmet ücreti ayrı ayrı söylenip teyit alınmalıdır.
Pegasus Pişmanlıktır, Özellikle Bagaj Almayı Beklemek
1 değil 2 değil 3 değil her defasında geç kalkıyor yetmediği gibi 30-45 dakika arası bagaj bekleme yapıyorlar. Ben akşam 20:50 Adana uçak bileti aldım, 21:20'ye aktarıldı. Sonrasında ise 21:40'ta uçak hareket etti. 22:35'te uçaktan indirildi. Lakin bagajı 23:13'te verdiler. 12'de nöbetim vardı. Otob...
Pegasus Hava Yolları Uçak Geç Kalkması
25.07.2021 tarihinde saat 21:25 kalkışlı Denizli'den İstanbul'a gitmek üzere Pegasus hava yollarından uçak bileti aldım. Saat 21:20 oldu kapı açılmadı henüz açıklama yapan kimse olmadı. Herkes bekliyor muhtemelen uçak rötar yapacak biz müneccim olduğumuz İçin biliriz zaten uçak geç kalkacaksa eğer y...
Pegasus Seyahat Edemedim
Umman'dan Türkiye'ye seyahat etmek istedim ve Pegasus'tan uçak bileti aldım. Çocuklara korona testi yaptırmadığım için seyahat edemedim. Ama şirketin internet sitesinde çocuklara korona testi yaptırmanın şart olduğuna dair bir şart yok. Tekrar uçak bileti rezervasyonu yaptırdım ve fazladan ödedim ...
Pegasus'un Uçakları Hiçbir Zaman Zamanında Kalkmıyor
Bir kere bile vaktinde uçağı kalkış yapmayan havayolu şirketi Pegasus! Her bindiğimde yeminler ediyorum bir daha binmeyeceğim diye. Bu kadar kötü bir havayolu şirketi olamaz. Adana - İstanbul 500 TL uçak bileti satıyorlar, 2 saat rötarlı gidiyoruz evet 2 saat.
Pegasus Bilet İadesi Şoku
Pegasus'tan Haziran ayında Praga gitmek için uçak bileti aldım. Ancak Prag büyükelçiliği 9 temmuzda turistik seyahatleri kabul etmeyeceklerini bildiren açıklama yaptılar. Bende Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir durumda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Müşteri temsilcisi hata sizde...
Pegasus Check-in Sistemi Sorunu
Pegasus hava yollarından 15 Temmuz sabah 7.25 uçağına bilet almıştım. Online Check-in işlemi için web sitesine gittiğimde daha sonra tekrar denemem gerektiğini gösteren bir ekran karşıma çıktı. Bende bekleyip gün içinde ara ara tekrar denedim. Uçuşa 1 saat kala artık havalimanında check-in yaparım d...
Pegasus Uçak Bileti İptal Konusu
Merhabalar Pegasus firmasından İzmir'e iptal ettirebilme paketi ile birlikte ayın 23.07.2021 tarihine bilet aldım. Ancak programımda değişiklik olduğu için biletimi iptal ettirmek istedim. Hem bilet aldığım acente olsun hem de Pegasus Havayolları şirketi dakikası 1.5 TL olan (en az yarım saat boş be...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi2020 De Aldığımız Pegasus Uçak Biletine Corona'dan Dolayı Binemedik
2020 de Ankara dan İstanbul'a 2 kişilik Pegasus uçak bileti aldım Arkadaşım ilk defa uçağa binecekti maalesef Corona'dan dolayı her yer kapandı ve kimseye ulaşamadım. Nereleri arayacağımı bilmiyorum. Binemediğimiz uçağa tekrar binmek istiyoruz. Yardımcı olur musunuz
Pegasus'un Bizi Mağdur Etmesi...
Pegasus durmadan uçak biletimizi iptal ediyor. Kardeşimin yurt dışı bileti hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilip ücret iadesi tarafınıza yapıldı yazılı bir mail geldi. Ortada bir ücret iadesi de yok. Altını çizmek istiyorum. 1 Temmuz'dan beri müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler neti...
Pegasus Uçak Biletine Sürekli Fiyat Farkı Talebinde Bulunuyor
Pegasus havayollarından 14/07/21 tarihli uçak bileti aldım. Gidiş-geliş yönünü hatalı aldığım için değişim talep ettim fakat bana 337₺'lik fark çıkarıldı. Biletimi açığa almayı talep ettim ve açık bilet için 100₺ fark istendi, ödemeyi yaptım tekrar bilet almak istediğimde bana tekrar fiyat farkı çık...
Pegasus Rötar Kavramını Yanlış Anlamışsınız
Pegasus tam anlamıyla pişmanlık internetten aldığım uçak bileti saati 15.00 havaalanında biletimi çıkarttığımda 14.30 yazıyor saat şu an 15.00 biz halen havaalanındayız daha kapı açılmadı ben uçağın iniş saatine müteakip gitmek istediğim yere ulaşmak için başka bilet aldım onlarda Pegasus'un sorumsu...
Pegasus Airlines Ve Circular Car Hire Araç Kiralama Firması
Pegasus firmasından 26.06.2021 tarihinde 20.07.2021 İstanbul Dalaman 2 kişi uçak bileti aldık. Malum bayram tatili 3 gün araçla gitmemek için tabii ki orada araç lazım olacağı için araçta kiralama yapmak istedi. Pegasus tan bilet alırken Pegasus aracılık yaptığı firmalardan araç kiralama oluyor. Yan...
Pegasus Pahalı Bilet Fiyatları
Bu kadar pahalı olamaz uçak biletleri utanın ayıptır. Hizmet desen sıfır bir su 20 TL bu kadar zor durumda insanları mağdur etmenize gerek var mı bu fiyatlarla Pegasus Samsun İstanbul 500 TL olur mu insaflı olun biraz lütfen.