Pegasus personel

14.12.2025 tarihinde Rusya Saint Petersburg Pulkovo (LED) Havalimanı’ndan saat 15:35’te (rötarlı olarak 15:55) kalkması planlanan PC397 seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 2 ay önce, yaklaşık 6.000 TL bedelle bilet satın aldım. Uçuştan 1 gün önce Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinde...

15 Aralık 2025 Salı günü Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus Hava Yolları ile yapacağım uçuşta ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati 20.30’du, üç arkadaş birlikte seyahat ediyorduk ve check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık. Tek bagajım vardı, ilave bagaj hakkı da satı...

16.12.2025 tarihinde saat 17.30 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan PC2013 sefer numaralı uçuşa biletim vardı. Beklemediğim bir trafik yüzünden havaalanına son dakikalarda gelebildim; ancak check-in işlemlerimi önceden yapmıştım, vereceğim valizim yoktu ve doğrudan kapıya yöneldim. 7 numa...

Başlık: Pegasus - Haksız Bagaj Cezası ve Personelin Keyfi Tutumu (İzmir-Adana Uçuşu) Şikayet Metni: 13.12.2025 tarihinde İzmir - Adana seferini yapan Pegasus uçağına biniş esnasında (Boarding), yer hizmetleri personeli tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım ve haksız yere 1200 TL ödemek...

15/12/2025 tarihli PC1866 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 2 saati geçen bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculara ikram olarak yalnızca bir adet meyve suyu verilmesi hem yetersiz hem de yolcuyu değersiz hissettiren bir uygulama oldu. Durumu kabin görevlisine ilettiğimde, persone...

20.10.2025 tarihli, 1CPS6U PNR kodlu PC2380 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşunuzda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuştan yaklaşık 60 dakika önce havalimanına ulaştım ve öncesinde online check-in işlemini tamamlamıştım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda o saatlerde çok ciddi bir y...

08.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Pegasus’un SAW/Medine uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı C bölümüne, Akil Turizm ve Seyahat Ltd. Şti. üzerinden yaptığımız grup rezervasyonu ile giriş yaptık. 38 kişilik grubumuz için check-in bankosunda yalnızca tek bir personel görevliydi. Bu nedenle işlemler ço...

13 Aralık 2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan saat 06.20 Pegasus uçuşumuz için tekerlekli sandalye ile uçağa kadar refakat talebimiz bulunmasına rağmen, görevli personel bizi yalnızca 402 numaralı kapıya kadar getirip bıraktı ve sonrasında otobüsle uçağa gitmemiz gerektiği söylendi. Engelli ...

12 Aralık Cuma günü 21.40–23.50 saatleri arasında Pegasus Hava Yolları’na ait Kars–İstanbul Sabiha Gökçen PC2593 seferi için eşim adına PNR: 1JGJ3L numaralı bilet aldım. Aynı gün saat 16.00 civarında telefonuma uçuşun iptal edildiğine dair bildirim geldi. Buna rağmen, ek sefer açılabileceği ihtimali...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15’te Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Malatya’ya olan uçuşumuz için online check-in işlemlerimizi önceden yapmıştık. Havalimanında görevli personel, bavullarımızı uçağa alacaklarını söylemesine rağmen, uçağa binmeden önce tek bavul için 1.200 TL ek bagaj ücret...

Pegasus ile annemin Antalya Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 11.12.2025 tarihli uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, uçağa binmeden önce valizini teslim etmek istediğinde, check-in işlemlerini yapan görevli valizin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceğini söyle...

13 Kasım Perşembe günü saat 19:05’teki PC1922 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda otomatik bagaj teslim alanında ekstra bagaj hakkı satın almak istedim. Bu işlem sırasında bankamatik kartımdan 800 TL çekim yapıldı; ancak buna rağmen benden tekrar nakit ödeme yapmam ta...

12.12.2025 tarihinde saat 10.52 sularında Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 399 17 01 numaralı hat üzerinden arayarak bolpuan kullanarak bilet almak istedim. Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen arası 9 Ocak gidiş, 11 Ocak dönüş olacak şekilde bir uçuş planlıyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işl...

12 Aralık 2025 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen PC2551 seferiniz için sabah 08:55 uçuşu adına şu an hâlâ havalimanında bekliyorum. Uçuşumuzun operasyonel nedenlerle gecikmeli yapılacağına dair sadece "Gecikme var, bilgi ekranlarını ve anonsları takip edin." şeklinde bir SMS aldık. Bunun dışı...

10 Aralık günü saat 23:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e olan Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 1 saat önce havaalanında olmama ve check-in hakkım bulunmasına rağmen, fazla satış yapıldığı için beni yedek yolcu listesine aldılar. Fazla satış yapılacaksa bunun yolcuya ö...

10 Aralık 2025 tarihinde Sinop’tan İstanbul aktarmalı olarak Çukurova’ya uçuşum vardı. Sinop – İstanbul uçuşumun kalkış saati 08.40 olarak görünüyordu; ancak bu uçuş da iki kez rötar yaptı ve uçağa alımlar ancak 10.00 civarında başladı. Sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2086 İstanbul – Çuku...

Pegasus Havayolları ile 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz PC 2264 sefer sayılı uçuşta, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik yolcu grubumuz için toplam 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, havalimanındaki otobanko’da etiket tükenmesi ...

09.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları'nın 2027 sefer sayılı uçuşunda, kabin bagajımla ilgili haksız bir şekilde ek ücret talebiyle karşılaştım. Kabin boy olan ve ağırlığı 15 kg olmayan valizimi, boyut ve kilo açısından kurallara uygun olmasına rağmen kabine kabul etmediler. Üstelik benden çok daha ...

10 Aralık 2025 tarihli, PC: 2551 numaralı Erzurum – İstanbul 10:20 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasında açıkça mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 1200 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (1 el çantam ve gitarım) geçiş sırasındaki görevli tarafından kabul edilmedi durum...

5 Aralık’ta saat 05.55’teki uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Valizlerle kontuara indiğimizde, bizden önceki yolcunun büyük valizi olmasına rağmen ondan herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak bizden bagaj için ek ücret ist...

09 Aralık 2025 tarihli Berlin – Sabiha Gökçen PC980 seferli Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Havalimanına gidip tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra tarafıma rötar mesajı geldi ve bu gecikme, süreç içinde 3 saat 28 dakikaya kadar uzadı. Bu nedenle İstanbul Sabiha Gökçen’den devam edecek akta...

09.12.2025 Salı günü Pegasus Hava Yolları’nın İzmir uçuşunda, öğrenci olan oğlum E*** A**** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun 13:30 kalkışlı uçuşu için PNR kodumuz 1J4PAF idi. Saat 12:56’da havalimanında Pegasus kontuarındaydık; ancak görevli personel, 12:55’te valiz alımını...

8 Aralık 2025 tarihinde sjj – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlu PC294 seferinizin 16.10 olan kalkış saati önce 18.40’a, sonra da 19.40’a ertelendi. Bu ciddi rötarlara rağmen tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, anlık olarak da net bir açıklama verilmedi. Yaklaşık 200 yolcu olarak sa...