Pegasus personel

21.11.2025 tarihinde saat 21.55’teki PC2553 sefer sayılı Erzurum–İstanbul uçuşum sonrasında, bagajımı teslim alırken daha önce sadece bir yüzünde çatlak olan valizimin sağlam olan diğer yüzünde büyük bir kırık oluştuğunu fark ettim. Bu hasarın uçuş sırasında meydana geldiği açıkça belliydi. Hemen h...

Antalya – İstanbul uçuşumda saat 22.45’te Pegasus ile seyahat edecektim. 22.00’den önce havalimanında olmama rağmen, check-in işleminin kapandığı ve valizimin uçağa alınması için benden 1.200 TL ek ücret ödemem gerektiği, aksi halde yalnızca valizsiz şekilde seyahat edebileceğim söylendi. Mecburen, ...

Pegasus Havayolları'nın 10.000 bolpuan hediyeli bilet kampanyasından, 2.357 TL ödeyerek 1de144 PNR numarası ile 7 Kasım tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için bilet satın aldım. Uçuşumu sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, bu kampanya kapsamında biletime tanımlanması gereken bolpu...

28.09.2025 tarihli zürih – İstanbul Pegasus uçuşum sonrasında, bagaj tesliminde valizlerimi menteşe kısımlarında belirgin delikler ve hasarlar oluşmuş şekilde teslim aldım. Her iki valizimde de bu hasar, kullanım esnasında oluşabilecek basit bir çizik ya da darbeyi aşan, ciddi bir deformasyon boyutu...

22.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2552 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havaalanı’na olan saat 19.50 uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 18.15’te havaalanında hazır bulundum ve 18.30’da Pegasus kontuarında bagaj işlemleri için sıray...

3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 05:25’te Pegasus Hava Yolları’na ait Ankara–Lefkoşa uçuşum için bilet aldım. Havalimanına saat 04:30 civarında giriş yaptım ve check-in kontuarına da yaklaşık aynı saatte ulaştım. Buna rağmen görevli personel, kontuarın yaklaşık 5 dakika önce kapandığını söyleyerek b...

22.11.2025 tarihinde sabah saat 04.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda Pegasus’un PC3706 sefer sayılı uçuşu için bebeğimle birlikte işlemlerimi yapmak üzere kontuara geldim. Bebeğim kucağımda uyurken, valiz teslim etmek istediğimde görevli personel hiçbir açıklama yapmadan beni sıranın sonuna geçme...

Sayın Yetkili, 17 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İzmir Adnan Menderes → İstanbul Sabiha Gökçen (PC-2207) ve İstanbul Sabiha Gökçen → Sofya (PC-271) aktarmalı seyahatim sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımda zorlanma olduğu ve kilidinin müdahale edilerek açıldığı...

21 Kasım 2025 sabahı saat 05.25 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlarda Pegasus’un yer hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşadım. Ücreti önceden ödenmiş olan bagajım için check-in sırasında tekrar ücret talep edildi. Sistemden görülebilecek bir ödeme olmasına rağmen, yer hizmetleri persone...

26 Eylül tarihinde Londra Stansted – Sabiha Gökçen seferini yapan PC1166 numaralı Pegasus uçuşum öncesinde, Stansted Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında görevli personelin tutumundan ve uygulamalarından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum için hem uçak altı hem de kabin bagajı hakkı satın a...

31.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Pegasus’un PC1003 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan Düsseldorf Havaalanı’na iki kişilik bilet aldık. Bileti alan personel tarafından bagaj hakkı tanımlanmamıştı. Uçağa binmeden kapıda iki Pegasus personeli, kaba bir şekilde “Sizi şöyle kenara alalı...

20.11.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus’un 06:40 Dalaman-İstanbul uçuşuna binmek üzereyken, 31b kapısında görevli personel kabin bagajımı ölçmek istedi. Yaklaşık 2 yıldır hem Pegasus hem de THY ile aynı kabin boy valizi kullanıyor ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu sef...

14.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC2590 Sabiha Gökçen–Kars Harakani uçuşunda (PNR: 1gkyfj) çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cenazemiz olduğu için acil şekilde yolculuk yapıyorduk ve yanımızda yalnızca 50×36×17 cm – 7 kg ağırlığında, standart kabin bagajı hakkımız dahilinde bir el bagajı bulunuyordu....

17.11.2025 tarihinde Prag’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC302 ve rezervasyon numarası PT6A12 olan Pegasus uçuşunda, bagaj teslimi sırasında mağduriyet yaşadım. Prag Havalimanı’nda görevli personel, el bagajım olduğu ve ilave bagajım için uçak altına alınması gerektiğini söyleyerek bend...

17/11/2025 tarihinde Pegasus PC2819 uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Mardin’e aktarmalı olarak seyahat etmem gerekiyordu. Ancak uçağım saat 20:00’de kalktığı için 19:30’daki Mardin aktarmamı kaçırdım. Askeri personel olmam nedeniyle mağduriyetim daha da büyüdü; uçu...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de Trabzon Havalimanı’ndan Adana’ya yapmış olduğum uçuşta, Pegasus Havayolları personelinizin yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık on aydır aynı hatta düzenli olarak seyahat ediyor ve her uçuşumda aynı kabin boy valizi kullanıyorum. ...

2 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus’un 199efp sefer sayılı uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş saatimiz 10:25’ti ve 3 aylık bebeğimizle birlikte olduğumuz için hem kiralık araç teslimi hem de bebek bakımı gibi nedenlerle yaklaşık 3 saat önceden havalimanında bulunduk. Uçuşun 40 dakika röta...

15 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Kocaseyit Havalimanı’ndan PC2943 sefer sayılı Pegasus uçuşum için çocuklarımla birlikte saat 22.14’te havalimanında hazır bulundum. Ancak görevli personel, odasından çıkıp arama cihazının yanına gelerek uçağın pistte ilerlediğini söyleyip bizi içeriye almadı. Oysa u...

17 Kasım 2025 tarihinde PC8181 Çorlu-Esenboğa uçuşunda kabin bagajım için, hakkım olmasına rağmen keyfi olarak son kontrol kapısında uçağa geçiş esnasında seçilerek “ebat uygun değil” denilerek 1000 TL ücret alındı. Bagajımın kurallara uygun olduğunu belirttim ve durumu görevlilere ilettim, ancak it...

16 Kasım 2025'de Pegasus’un PC3191 sefer sayılı Kayseri–İzmir iç hat uçuşunda yaşadığım haksız uygulama ve personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Us Polo marka standart kabin boy valizim olmasına rağmen, havalimanındaki görevli tarafından valizim zorla ölçü kutusuna sokulmaya çalışıldı ve uygun ...

13.11.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşecek Pegasus Köln uçağıma ek bagaj almak için havalimanındaki kiosklardan İş Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak işlem sonunda bana bagaj kartı verilmedi ve kredi kartı ekstremde 792 TL ve 742 TL olmak üzere toplamda 1534 TL tutarında iki kez ücret ...

16.11.2025 tarihinde, 1eeger PNR numaralı 12:40 Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda boarding esnasında yaşadığım mağduriyet şu şekildedir: Boarding sırasında pasaportumu çıkarmak isterken valizim görevli personelin ayağına düştü. Özür dilemiş olmama rağmen görevli personel oldukça kızgın davr...

İki gün önce uçakla Kayseri’ye geldim ve kabin boy valizimle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün, Kayseri’den İstanbul’a dönüşümde (uçuş saatim 23.00), aynı kabin boy valizim Pegasus personeli tarafından 'demire sığmıyor' gerekçesiyle kabul edilmedi ve benden ek olarak 1200 TL ücret talep edildi. Öd...

Marka: Pegasus Hava Yolları Uçuş: PC1214 Milano Bergamo (BGY) – İstanbul Sabiha Gökçen Tarih/Saat: 14 Kasım, yaklaşık 12:30–14:30 PNR: 18V2RF (ben ve kızım), 1CZ6DP (eşim) Yer: Milano Bergamo Havalimanı, Check-in Kontuar No: 4 Görevli: Yaklaşık 160 cm boyunda, hafif kilolu, sarı ve yarı küt saçlı, m...