to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim tarihinde Amasya Merzifon Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile olan uçuşum için bile...t aldım. Uçağım saat 09:55’ti ve ben havalimanına yaklaşık 45 dakika önce giriş yaptım. Buna rağmen görevli personel, hiçbir şekilde yardımcı olmadan check-in yapamayacağımı, geç k
14.10.2026 tarihinde yaklaşık 16.30 sularında Trabzon Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj işlemi için sıradaydım. O... esnada görevli olan hanımefendinin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Bagaj işlemi sırasında benimle adeta ego yarışına girmesi ve üstünlük kurmaya çalışır bir tavı
10 Ekim günü saat 18.05’te İstanbul – Diyarbakır uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere, ekonomi sınıfında toplam 3 b...ilet aldık. Bu biletlere istinaden toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Havalimanında Pegasus’un otomatik bagaj ölçen ve etiket veren makinelerini kullandık, ancak makinelerin
11.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un 5.15 uçağı için saat 4.00 civarında havalimanında oldum. Bu...na rağmen kontuarlarda yeterli personel olmaması ve kioskların önündeki yoğunluk sebebiyle işlemlerimi yaptıramadım. Check-in sırasında uzun süre sıra bekledim ve ancak 4.36’da sır
Pegasus Hava Yolları ile 9 Ekim akşamı saat 22:35’te PC1886 seferiyle Kıbrıs’a altı kişilik ailemle uçmak için bilet ald...ım. Tüm işlemleri Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak sistem, check-in işlemini yaparken bir kişiye gidiş, beş kişiye ise sadece dönüş için check-in oluşturmuş. Biz
09 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul’a yapacağım 2GGA8Y uçuşu için online check‑in işlemi...ni önceden tamamlamama rağmen uçağa alınmadım. Havalimanına uçuştan yaklaşık 20 dakika önce kapıya ulaşmış olmama karşı, görevli personel kapıların kapandığını söyleyerek uçağa geç
09/10/2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pegasus’un Dalaman Havalimanı iç hatlar kontuarında son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım. Uçağım 10:00 seferiydi ve kontuarda görevli iki kadın personelin tavrı hem ilgisiz hem de saygı sınırlarını zorlayacak derecede memnuniyetsiz ve isteksizdi. B
"Sorunum çözüldü"
Eşim Narmina Aliyeva adına yazıyorum. 07.10.2026 tarihinde Pegasus’tan tek bilet kapsamında satın alınmış, Pegasus planl...aması olan Antalya – Sabiha Gökçen PC2019 ve devamında Bakü PC854 aktarmalı uçuşu bulunuyordu. Her iki uçuş aynı rezervasyon altında, Pegasus tarafından aktarmalı uçuş olarak düzen
06.10.2026 tarihinde Tiran Havalimanı’nda, 07.10.2026 saat 02:25 Antalya uçuşumuz için Pegasus’un 4 numaralı kontuarında... bagaj teslimi sırasında görevli kadın personelin yolculara karşı sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. İlgili uçuşa ait PNR kodum 29H73P’dir. Valizlerimizi bagaj teslim nokta
18.09.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC2741 sefer sayılı uçuşumuz vardı. Herhangi bir bagajımız olm...adığı için direkt arındırılmış salona geçtik. Saat 22.05 civarında içeri girdiğimizde İstanbul uçuşunun bulunduğu alana geçiş kısmında hiçbir görevli yoktu ve kapının olduğu bölged
06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
6 Ekim 2016 tarihinde saat 15:20’de Çukurova – Antalya uçuşumuzda Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. K...alça kemiğinde kırık bulunan bir hastanın kapı girişine kadar tekerlekli sandalye ile getirileceğini, çek‑in işlemi esnasında özellikle belirttik. Ancak buna rağmen uçuş sırasında
27.09.2026 tarihli 2DJ256 sefer sayılı Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumda, Berlin Brandenburg Havalimanı’nda biniş kapısın...da arkadaşım ve ben kabul edilemeyecek şekilde mağdur edildik ve saygısız bir tutuma maruz kaldık. Kapıdaki görevli personel, fazla bagaj gerekçesiyle bizden 50 Euro talep etti, an
05.10.2026 tarihinde 19.35’te gerçekleşen PC2218 sefer sayılı Pegasus uçuşumun ardından büyük boy bavulum bana hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Sert kapaklı bavulun sapı kırılmış ve gövdesinde belirgin bir çatlak oluşmuş durumda. Bu halde bavulu kullanmam mümkün değil, çatlağın alacağı en ufak darbede
05.10.2026 tarihli saat 07:00 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için yaklaşık 05:50’de havalimanında hazırdım ve biletli... uçak altı bagajımı teslim etmek üzere Pegasus’un bagaj otomatlarını kullanmaya başladım. Ancak Pegasus’un teknik altyapı yetersizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle, sabahın er
6 Ekim tarihinde saat 05.20 İzmir uçuşum için havalimanına zamanında gittim, bagaj teslim alanında işlemlerimi yapmak üz...ere sıraya girdim ve bagaj etiketimi yapıştırdım. Ancak sistem etiketi okumadı ve bu nedenle işlem yapılamadı. Bu sırada görevli personel, “Sırayla arkadaşlarımız yardımcı olacak”
06.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya Pegasus ile olan uçuşum için biletimi önceden almış ve online check‑inimi yapm...ıştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havaalanına giriş yaparak Pegasus bagaj teslim alanına geldim. Kurdukları karmaşık ve mantıksız bagaj sistemi nedeniyle uzun süre sıra ve ekra
5 Ekim 2026 tarihli PC3305 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda ciddi bir check-in sorunu yaşadım. C...heck-in kontuarları zamanında açılmadığı için uzun kuyruklar oluştu ve alanda ciddi bir yığılma meydana geldi. Yaşanan yoğunluğa rağmen yeterli sayıda personel bulunmaması süreci
29 Ekim tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya–Ankara uçuşum öncesinde havalimanında görevli personel valizimin... fotoğrafını çekti. O sırada valizimin sadece bir tarafında hafif bir çökme vardı, bunun dışındaki hiçbir yerinde kırık, delik veya çatlak yoktu ve görevli de bunu kayıt altına ald
27.09.2026 tarihinde saat 20:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda..., kabin ekibinin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş sırasında 2 yaşındaki hasta kızım yanımdaydı ve zaten çok huzursuz, ağlamaklı bir haldeydi. Kızım bu haldeyken,
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
01.10.2026 tarihli PC2384 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Boarding geç başladı ve biz ...de o fırsatla yetiştirmemiz gereken bir işle uğraştık. Ekranlarda uçuş hâlâ “son çağrı” olarak görünmesine rağmen, kapıya gittiğimizde yine ekranda “son çağrı” yazıyordu; ancak kap
