to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:35’teki PC2014 sefer sayılı uçuşum öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un g...11 numaralı bagaj teslim bölümünde görevli bir çalışanla çok ciddi bir sorun yaşadım. Kendini adeta yönetici pozisyonunda görüp “supervisor” tavırlarına bürünen bu kişi, son derece
Pegasus’un Standart Özür Mesajı Yerine Müşteri Memnuniyeti İçin Somut Bir Telafi Beklerdim Pegasus Hava Yolları ile ger...çekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Misafir İlişkileri’ne detaylı bir şikayet ilettim. Ancak tarafıma yalnızca standart içerikli bir özür maili gön
11.08.2026 tarihinde 12.55 PC1134 numaralı Paris Orly–İstanbul–Ankara uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 yolcu o...larak seyahat ettik. Annemin uçak altı ve kabin bagajı hakkı vardı; kardeşim ve benim biletlerimiz Light paketti. Hepimizin koltuk altına sığabilecek sırt çantası, ayrıca pasaport/
08.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Ercan – İstanbul Havalimanı uçuşu için saa...t 17.45 kalkışlı “asker bilet” satın aldım. Satın alma sırasında sitede tarafımdan ayrıca bir evrak veya belge talep edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya beyan yer almı
12.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC 2182 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım seyahat sonra...sında İzmir Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valiz bandına geldiğimde valizimi tamamen açılmış, tüm eşyalarım dışarıya saçılmış halde buldum ve başka bir yolcunun yardı
11.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapacağım Batman uçuşum için sabah saat 06.00 civarında İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’na geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık bir saat varken içerideki makineden işlem yapmak için sıraya girdim, sırayı beklerken saat 06.15’i geçti ve işlemimi yapamadım
07.08.2026 tarihli Mardin–İstanbul PC2433 seferinizde uçağımız yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Pegasus ile yaptığım seya...hatlerde bu tür rötarların sık yaşanması nedeniyle bunun artık tesadüf değil, bilinçli bir planlama sorunu olduğunu düşünmeye başladım. 10.08.2026 tarihli İstanbul–Mardin PC2430 u
Dün Saraybosna Havalimanı’nda Pegasus ile olan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul aktarmalı İzmir uçuşlarım için büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Biletimde sistemsel bir isim hatası olduğu söylendi ve bu nedenle biletim basılamadı, uçağa kabul edilmedim. Görevli personel bu konuda Pegasus müşteri hizmetl
07.08.2026 tarihli PC2294 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda Pegasus ile yaşadığım iki ciddi sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta tam 3 kez uçağa bindik, her seferinde “teknik sorun” denilip uçaktan indirildik ve iki farklı uçak değiştirildi. Üçüncü uçakla ancak kalkış yapılabil
6.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanına 1,5 saat önceden gittim. O...radaki yetkili personel tarafından yanlış yerde bekletildiğim için bagaj teslimi için doğru noktaya yönlendirilmekte geciktim ve doğru noktaya ulaştığımda valiz alımı kapanmıştı.
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım üst üste ihmaller ve mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim.... 15.06.2026 tarihli uçuşumda Pegasus’un fazla bilet satışı (overbook) yapması sebebiyle uçağa kabul edilmedim. Bu nedenle uçuşumu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Bu mağduriyet
Pegasus Hava Yolları ile İstanbul üzerinden İzmir aktarmalı Karadağ Podgorica uçuşu yapıyorum. İstanbul bölümünde hiçbir... sorun yaşamamama rağmen İzmir’de, bagaj fazlası gerekçesiyle benden 50 euro ücret talep edildi ve kredi kartımdan bu tutar çekildi. Çantamın içinde freeshop’tan aldığım ürünler bu
5 Ağustos saat 22.00’de Elazığ’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için havalimanına gittiğimde kimlik kartım yanımdaydı,... ancak 15 yaşımı doldurmuş olmama rağmen kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için görevliyle sorun yaşadım. Kimliğimi ibraz etmeme ve kendisine soru sormama rağmen, görevli kadın norma
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:55 uçuşuyla Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havalimanı’na yarım saat ...rötarlı bir uçuş gerçekleştirdim. Diyarbakır’a indiğimde bagajım gelmedi ve havalimanında dıupc 20126 numaralı rapor tutuldu. 5 kişi seyahat ettik, 4 bagajımız vardı, etiketlemeyi
30 Temmuz Perşembe günü saat 21.50’de Elazığ–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda engelli hastamla birlikte seyahat ettim. Ela...zığ Havalimanı’nda baştan sona kadar asansör ve refakat desteği sağlanırken, Sabiha Gökçen’e indiğimizde önceden destek istediğimiz halde hiçbir şekilde destek alamadık. Pegasus’u
02.08.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın Trabzon...–İstanbul Sabiha Gökçen seferi öncesinde, 5 numaralı biniş kapısında görev
02 Ağustos 2026 tarihli PC 5306 Düsseldorf–İzmir saat 18.25 uçuşum için online check-inimi yapmış, adıma atanmış koltuk ...numaramı almış ve biniş saatinden önce kapıda hazır bulunmuştum. Buna rağmen uçak dolu olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım ve tüm kurallara eksiksiz uymuş olmama karşın mağdur edil
04.08.2026 tarihinde saat 01.35 kalkışlı Pegasus uçuşu için çocuklarıma biletini Pegasus çağrı merkezini arayarak saat 0...0.55 civarında aldım. Görüştüğüm görevli, bagajımız olmadığı sürece uçağın kalkışına 20 dakika kala çocuklarımın giriş yapabileceklerini, bu açıdan bir sorun yaşamayacaklarını özel
29.07.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Gaziantep Havalimanı’nda 296ble PNR kodlu uçuşum için Pegasus’un bilet noktası...na check-in ve yönlendirme amaçlı başvurdum. Bu esnada adının Z***** olduğunu söyleyen görevlinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Kendisine bilmediğim bir konuyu so
Ya. Saat 17:30 Bodrum uçağı için Çukurova Havalimanı'na gittik eşim ve çocuklarımla beraber. 25 dakika kala yetişebildik.... Kont'a vardığımızda check-in işleminin bittiğini söylediler ancak eşimin sadece el bagajı altı kiloluk el bagajını görünce bizi boarding'e gönderdiler uçak kapı kapatmadıysa bine
02.08.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Pegasus uçağa giriş kapısında görevli E*** hanım tarafından son derece yakışıksı...z bir tavırla karşılaştık. Pegasus Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2819 seferi ile toplam 5 kişi seyahat etmeyi planlıyorduk, ancak 1 kişinin bileti iptal olmuştu. Buna rağmen t
01.08.2026 tarihinde 00.35’te gerçekleşen Edremit – Sabiha Gökçen uçuşunuzda 26nhzm rezervasyon numarası ile 32a ve 32b ...numaralı, en arka koltuklarda seyahat ettik. En arka sırada yer alan baş üstü dolaplarında sadece iki kişilik bagaj alanı vardı, oysa koltuk sırası üç kişilikti. Biz iki kabin boy
31.07.2026 tarihinde saat 17:20’de Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gerçekleşmesi plan...lanan uçuşum için 408 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında yaşanan bir olaya hem yolcu hem de tanık olarak şahit oldum. 29gpvg PNR numaralı bu uçuş, yaklaşık 30 dakika rötarlıydı
28.07.2026 tarihinde Pegasus’un PC2822 sefer sayılı, saat 06.50 Trabzon uçuşu için kuzenlerim P***** Y******** ve diğer ...yolcu adına, PNR numarası 28fkv2 olan rezervasyonla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Saat 06.05 civarında bagaj teslim işlemlerini tamamladıktan sonra, 12 yaşını doldur
