Uçuş Sırasında Valizim Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

24.09.2026 tarihinde Pegasus’un PC2521 sefer sayılı Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında kırmızı, sert kapaklı valizim gövdesinde ciddi çatlaklar ve kırıklar oluşacak şekilde kullanılamaz hale geldi. Valizimi teslim aldığımda hasarı hemen fark ettim.

Erzincan Havalimanı’nda görevli personel, sağlam olan valizime “hasarlı teslim alındı” şeklinde işlem girdiği için, Sabiha Gökçen Havalimanı kayıp bagaj bölümünde görevli kişi yeni valiz talebimi bu gerekçeyle reddetti. Oysa valiz, uçuştan önce sağlamdı ve hasarın uçuş sırasında oluştuğu açıktır. Konuyla ilgili kamera kayıtları dahil tüm görüntülerin incelenmesini talep ediyorum.

Uçuşum sırasında hasar gören valizimin, aynı özelliklerde yeni bir valiz ile değiştirilerek en kısa sürede adresime gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.