to read complaints and reviews, or file yours.1 Kasım 2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tiran’a gerçekleştirdiğim Pegasus Hav...a Yolları’nın PC283 sefer sayılı uçuşunda, uçak altına teslim ettiğim kayıtlı bagajımda ciddi bir güvenlik ihlali yaşandı. Uçuş sonrasında Tiran’da bagajımı teslim alıp kontrol ett
2 Kasım 2026 tarihli 2Y76GX PNR numaralı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın hava muhalef...eti nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı yerine İstanbul Havalimanı’na iniş yapacağı bilgisi verildi ancak sonrasında süreç tamamen yolcuların inisiyatifine bırakıldı. İniş sonrası
Pegasus üzerinden İzmir–Erzincan hattı için 07.11.2026 tarihine almış olduğum uçak biletini, askeri personel olmam ve gö...revimin bu tarihe denk gelmesi sebebiyle 14.11.2026 tarihine almak zorunda kaldım. Çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulunduğumda, biletin normal ücretini dahi aş
3 Kasım 2026 tarihinde Pegasus’un İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen 15.55 uçağıma (PNR: 2jgmfa) hiçbir şekil...de önceden bilgilendirilmeden, sadece uygulamada son anda görülebilen bir mesajla “iptal edildi” ibaresi düşüldü. Uygulamada iptal bilgisi uçuşa çok az süre kala göründüğü için hav
28 Ekim 2026 tarihinde ailemle birlikte PC 1142 Lyon–İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC 4150 İstanbul–Kayseri uçuşla...rınızla seyahat ettik. Beş bilet alarak çıktığımız bu yolculukta, Lyon’daki biniş esnasında hiçbir sorun yaşamazken, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki aktarma sırasında, Kays
Pegasus üzerinden aldığım uçak biletimde isim yanlışlığı olduğunu fark ettiğimde, uçuşuma yaklaşık 6 saat varken Pegasus... müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, bu aşamada ne isim düzeltme ne de iptal işlemi yapılamayacağını, sistemlerinde hiçbir şekilde işlem olmadığını söyledi. Def
Pegasus firması ile seyahat için İzmir‑Bişkek 1 Kasım 2026 19:45 için bilet almıştım. Saat 19:04’te Adnan Menderes Haval...imanı check‑in noktasında oldum. Burada çalışan personel öncelikle bileti göremediğini, ardından da saati geçtiği için uçuşa katılamayacağımı belirtti. 19:45’te olan uçuşa saat 19:
27.10.2026 Salı günü saat 09.00 Adana–İzmir uçuşu için kızımla birlikte Çukurova Uluslararası Havalimanı’na geldik ve Pe...gasus kontuarlarının önündeki görevli, İzmir uçuşlarının biniş kartı işlemlerinin kiosklar üzerinden yapıldığını söyledi. Kioskların altında valiz tartımı da bulunuyordu, valizimi
27 Ekim 2026 tarihinde saat 21:15’teki Pegasus 2yrlus uçuşum için Sabiha Gökçen – Elazığ seferinde overbooking nedeniyle... uçağa alınmadım. Görevli personel, beni 12 saat sonra Elazığ’a ücretsiz olarak göndereceklerini, bu süre içerisinde aşağıda beni bekleyen bir taksinin olduğunu ve bu taksinin beni
31 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile Dubai uçuşumuz için eşimle birlikte check-in ya...pmak üzere alana gittik. Biletlerimizi farklı zamanlarda aldığımız için mecburen kontuara gitmemiz gerekti, ancak Pegasus’a ait yalnızca tek bir kontuar açık olduğu için yaklaşık y
31 Ekim 2026 tarihli PC2002 Sabiha Gökçen–Antalya uçuşunuzun boarding sürecinde görevli personelin tutumu nedeniyle şika...yetçiyim. Bu uçuşta koltuğum 24A, birlikte seyahat ettiğim 10 yaşındaki kızım A** D***** ve yaşlı annem V***** G****’in koltukları ise 11E idi. Farklı PNR’larda olmamıza rağmen bi
31.10.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Halep 05:45 seferi için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 601a kapısında yaşa...dığım durumu paylaşmak istiyorum. Kapı açılış saati 05:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen kapı 05:10’da açıldı, kapanış saati 05:25 olmasına rağmen kapı fiilen daha erken kapatı
29 Ekim 2026 akşam saat 21.00 civarında Rize – İstanbul uçuşum için Pegasus kontuarına gittiğimde bagaj tesliminde görev...li personelin hem prosedürleri yanlış uygulaması hem de son derece saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Senede en az 2–3 kez uçuş yaptığım ve
30 Ekim 2026 Cuma günü Pegasus ile yaptığım Çukurova – İstanbul – Rotterdam aktarmalı uçuşumda, İstanbul’dan Rotterdam’a... olan uçuşum öncesinde bagaj ve güvenlik bölümünde görevli bir kadın yer hizmetleri personelinin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Çukurova Havalimanı’ndaki ilk kontrolde
Ekim ayında Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’ndan Antalya’ya yapmayı planladığımız, PNR numarası 2E69G6 olan 15.30 – 17.30 ...uçuşumuz rötar alarak 17.15 kalkış saatine ertelendi. Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’na saat 15.23’te ulaştık; ancak mobil bilette yazan terminale gittiğimizde, terminal bilgisinin
22.10.2026 tarihinde 12:10 saatinde kalkacak uçağımız için Kıbrıs Gazimağusa’dan saat 09:30’da hareket edecek şekilde 3....800 TL bedel ödeyerek taksi tuttum. (Çünkü uçak saatine göre otobüs bulunmuyordu.) Sonrasında havalimanına 10 dakikalık bir mesafe kala telefonuma ve telefondaki uygulama üzerinden
30 Ekim sabahı Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e gitmek üzere PC3165 sefer sayılı, 2J18D7 onay kodlu Pegasus uçuşu...m vardı. Havalimanına zamanında gitmiş olmama rağmen Pegasus yazan herhangi bir check-in gişesi ya da yönlendirme tabelası bulamadım. Bu nedenle terminal içinde en az 5 dakika boyu
29 Ekim 2026 tarihli, PNR: 2JB5U5 numaralı 19.20 İzmir–İstanbul uçuşum öncesinde Pegasus tarafından ciddi şekilde mağdur... edildim. Uçağa biniş kapısında görevli E*** Ö**** isimli personel kabin bagajımı tarttı ve 12 kg olduğunu söyledi. 4 kg fazla olduğu gerekçesiyle bagajın uçak altına gönderileceğ
24 Ekim 2026 tarihinde saat 06.00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2740 sefer sayılı... uçuşum için, PNR numarası 2Y5S4R olan biletimle havalimanına yaklaşık bir saat öncesinden, sadece el bagajımla giriş yaptım. Buna rağmen check‑in işlemi yapamadığım, uçuşumu kaçır
29 Ekim 2026 tarihinde saat 19.45’te gerçekleşmesi planlanan PC2195 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz..., Pegasus tarafından gönderilen SMS’te “operasyonel nedenler” gerekçe gösterilerek 21.30’a ertelenmiştir. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadık ve mağdur olduk. Buna rağme
28.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Milas Bodrum – İstanbul hattındaki uçuşuma iki bilet satın alarak geldim. ...İki biletim olmasına rağmen, iki el çantam olduğu için 103 numaralı kapıda benden 1600 TL bagaj ücreti talep edildi. Kapıdaki görevliye iki biletim olduğunu ve bu nedenle iki el ç
25 Ekim akşamı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a Pegasus ile yapacağımız uçuş öncesinde kardeşimi uçağa al...madılar. Kardeşim açık cezaevinden 11 günlük izne çıkmıştı ve bu süreçte kendilerine kimlik verilmediği için, cezaevi tarafından verilen resmi izin belgesiyle seyahat etmek zorunda
26 Ekim 2026 tarihinde saat 17.10’da Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a uçuşum bulunuyor...du. Uçuştan önce online check‑in işlemini yaptım ve biniş kartım/işlem onayım oluştu, bu şekilde dış hatlar bölümünden geçerek uçağa yöneldim. Uçağa biniş öncesinde görevli person
28 Ekim 2026 saat 09:10 Pegasus uçuşum için zamanında havalimanında ve kapıda olmama rağmen, uçakta fazla bilet satışı y...apıldığı için tarafıma koltuk verilemediğini öğrendim. Ücretini ödeyerek aldığım ve teyitli olan bir biletim varken, “overbook” sebebiyle uçağa alınmamak, hem zamanımı hem de planl
