Pegasus numara

19 Eylül tarihinde yurt dışı uçuşumuz için Pegasus’un online check-in hizmetini kullanmak istedim. 2,5 yaşındaki kızımla birlikte eşim ve ben seyahat edeceğiz. Koltuk seçiminde ücretli koltuk tercihi yapmadım; sistem, ailemizi uçakta yan yana oturtmak yerine aramıza koridor boşluğu koydu. Bu durum, ...

02.09.2025 tarihinde PC 1014 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda eşimle birlikte yaşadığımız bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Eşim, Moskova’dan geldi ve elindeki ceketi sıcak olduğu için bir torbada taşıyordu. Uçağa transfer için otobüse binmek üzereyken Pegasus ...

13.09.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: 1382WW. Acil bir sağlık durumu nedeniyle bilet değişikliği yapmak için havaalanında bulunan Pegasus görevlisiyle görüştüm. Ancak b...

04.09.2025 tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden numara güncelleme talebinde bulundum. İşlemin en geç 96 saat içinde tamamlanacağı bildirildiği halde, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte puanlarımı kullanarak seyahat planı yapmam gerekirken, numaram...

12 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova’ya gerçekleşecek olan Pegasus 10.50 uçağıma, saat 10 olmadan havalimanında olmama rağmen bagaj teslim kontuarında ciddi bir sorun yaşadım. Bagajımı kendim tartıp teslim etmek isterken sistemde “kapandı” uyarısı çıktı. Yanımdaki diğer yol...

12 Eylül tarihinde saat 19:45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yapılacak PC2408 numaralı Pegasus uçuşum için zamanında havalimanında ve kapıda olmama rağmen, uçağa girişime izin verilmedi. Uçak kalkış süresine 20 dakika vardı ve bana ismimin anons edildiği söylendi, ancak hiçbir...

17 Eylül 2025 tarihli, PC2087 numaralı Pegasus uçuşum için aldığım bilette eski soyadım yer alıyor. Evlendiğim için bilet bilgilerimin güncellenmesi gerekiyor. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerekli belgeleri (kimlik, uçuş bilgileri ve vukuatlı nüfus kayıt örneği) ilettim. Ancak tüm...

26 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında, valizimin tekerleğinin kırıldığını eve geldiğimde fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bagajımı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 1355...

12.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus personeli Ş***** K**’un tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bagaj teslimi ve check-in işlemlerimi yapmak isterken, ilgili personelin son derece kaba ve küçümseyici davranışlarıyla karşılaştım. Adeta havalimanından kovulacakmış...

11 Haziran 2024 tarihinde Pegasus’un PC 4244 sefer sayılı, saat 11:20’de İzmir Adnan Menderes’ten Çukurova’ya olan uçuşumda, Mükellef askerlere dağıtılan çantamı kabin bagajı olarak kabul edilmedi. Üstelik önümde onlarca yolcu, valizlerinin üstüne çantalarını koyarak geçti ve onlara herhangi bir tar...

04.08.2025 tarihinde Diyarbakır–Lefkoşa, 09.08.2025 tarihinde ise Lefkoşa–Diyarbakır dönüşü için Pegasus’tan bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle doktorumun uçmamı kesinlikle uygun bulmadığına dair rapor aldım ve bu raporu Pegasus’a ilettim. Ancak, biletimin ücret iadesi yapılmak yerine sadece a...

08/09/2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gitmek üzere PC2284 numaralı sabah 07:40 uçağına bilet almıştım. Yol şartlarından dolayı havaalanına zamanında ulaştığım halde, 07:25’te uçağa alınmadım ve hala alma şansı varken personel tarafından uçağa kabul edilmedim. Bu ne...

07 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1134 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer 48 saat...

9 ya da 10 Eylül tarihinde Pegasus’un web sitesi üzerinden ek bagaj alımı yaptım. İşlem sırasında kartımdan iki kez para çekildi ve yaklaşık 1100-1200 TL fazla ödeme gerçekleşti. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 6120, rezervasyon numaralarım CIS140 ve CIS141’dir. Bu sorunu Pegasus müşteri...

23 Ağustos 2025 tarihinde PC 1742 numaralı Pegasus uçuşum havalimanında aniden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir konaklama veya alternatif uçuş teklifi sunulmadı. Havalimanında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konaklama masraflarının karşılanacağı söylendi. Ancak konaklamayı ken...

11 Eylül saat 11.30’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Roma’ya PC1223 sefer sayılı uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım ve bagaj hakkı da satın aldım (rezervasyon numaram: PC1223-PT5RSX). Biletimi ve bagaj etiketimi alırken, bagaj teslimiyle ilgili herhangi bir ek işlem yapmam gerekip gerekmediğini Pegasu...

30 Temmuz 2025 tarihinde, PWY746 PNR kodlu Viyana–İstanbul Pegasus uçuşumuz öncesinde eşim, BolBol hesabındaki puanlarıyla 2 adet yemek; ben ise kendi BolBol puanımla 1 adet yemek satın aldım. Ancak uçuş sırasında yalnızca benim yemeğim servis edildi, eşim ve oğlumun yemekleri gelmedi. Durumu kabin ...

11 Eylül 2025 tarihinde, Pegasus müşteri hizmetlerini 18:00 civarında 0 (888) 228 12 12 ve 0 (850) 255 15 48 numaralı hatlardan aradım. Amacım, biletimize isim ekletme talebinde bulunmaktı. Ancak müşteri temsilcisi S*** isimli kişi, görüşmenin başından itibaren son derece sert ve kaba bir üslup serg...

01/10/2025 tarihinde Pegasus'un mobil uygulamasından İzmir-Elazığ uçuşu için gece 00.00 kalkışlı bilet aldım. Ancak biletim, kendi istekleriyle 12.30 saatine değiştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gece uçuşuna bilet almadığım söylendi. Yarım saat boyunca biletimin ekran görüntüsünü ve kanıtl...

Pegasus’tan 1VDE4R ve 1VCSXP PNR numaralı, İstanbul çıkışlı iptal edilmiş biletlerime ait mali belgeleri (bilet satış faturası, bilet iade faturası ve bilet iptal poliçesi) talep etmeme rağmen, 2 gündür tarafıma iletilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak ...

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin üç farklı yerinden kırılmış ve tekerleğinin de hasar görmüş olduğunu fark ettim. PNR numaram: GBZ31L. Hemen havalimanında başvuru yaptım ve 13540528 numaralı kayıt oluşt...

29 Ağustos’tan beri Pegasus müşteri hizmetleri ve misafir ilişkileriyle hem telefon hem e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, sorunuma dair hiçbir somut çözüm sunulmadı. 31 Ağustos 2024 tarihli Münih-İstanbul (PC 1022, PNR: 11CBFM) uçuş biletimi Pegasus ü...