Sayın yetkili birkaç yıl önce açık olarak çevrildiğim 2kişilik İzmir Van uçak biletinin geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığında gözükmediğini ve geri ödenmesinin mümkün olmadığını söylediler ilgilenmenizi istiyorum. Saygılarımla.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kazapilanka İstanbul biletimi iptal ettirmek için aradım. 1040 TL iadesi var dedi müşteri hizmetleri tamam dedim iptal etmeyelim açığa alalım dediler tamam dedim. Geri bana dedi ki açığa almam için İzmir İstanbul göstermem lazım dedi. Arkadaş dedim ki bir sıkıntı olmasın hayır olmaz dedi geri iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tur şirketiyle birlikte almış olduğum balayı paketim 12 Temmuz-16 Temmuz İzmir-Lefkoşa Pegasus uçuşunu da kapsıyor idi. Daha sonra malum sebeplerden dolayı tur şirketiyle sorunsuz bir şekilde düğünümün ertelenmesinden dolayı 4-8 Eylül arasına sorunsuz bir şekilde değiştirdik. Hatta eylül ayı için da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mart taki İzmir stansted uçuşum iptal oldu. O gün bugün para iademi alamıyorum. Twitter dan kaç defa dır yazmama rağmen, para iadem yapılacağı söylendi 3 ay oldu. Birisi çıksın cevap versin. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde ayrı bir cevap alıyorum. Havaalanında konuştuğum ingili...Devamını oku

1 Nisan 2020 tarihine İzmir Lefkoşa olan 2 kişilik biletim sefer iptalinden dolayı 20 Mart 2020 tarihinde iptal edildi. Sefer iptal olduğu için çağrı merkezi tarafından bana bilet bedelimin tam iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Biletlerimin iadesini henüz alamadım. Bugüne kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Mart 2020 İzmir-Sabiha Gökçen uçuşu için 3 adet bilet aldık. PNR kodu ZE4KQQ ve uçuş kodu PC2195 olan biletlerin corona'dan dolayı iptalini istedik. İptal ettirdiğimizde bize en geç 1 ay içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat 2 ayı geçti hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mart tarihli İzmir/Adana olan uçuşum güncel şartlar sebebi ile iptal oldu. 45 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen iptal tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşılamamaktadır. Güncel şartlar sebebi ile herkes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Nisan günü Hatay- İzmir seferim vardı, Covid-19 nedeniyle yapılan tedbirler kapsamında uçuşum iptal oldu. Aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve paramı alamadığım için mağdur oldum. P3ELLM uçuş onay numaram, bu zor günlerde yardımcı olunursa sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir'den Ankara'ya ve yine Ankara'dan İzmir'e uçuştan 5-6 ay önce bilet almaktayım ve Pegasus mobilde aldığım biletler görünmekte olup bu yerden her türlü işlem yapmaktayım. Covid nedeniyle uçuş seferleri azaltılmış, aldığım uçuş saatine sefer koymadıkları gibi mobilden girildiğinde haziran ayı uçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Martta 04.04.20 12.15 Adana İzmir seferine bilet almıştım. 23 Mart sabahı uçuşumun iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün içerisinde tam ücret iadesi istedim ve işlem onaylandı. Biletim iptal edildi. Ancak 7 iş günü içerisinde iade edileceği söylenmesine rağmen neredey...Devamını oku

28.05.2020 tarihine Mardin İzmir'e bilet aldım 12.99 t vermem karşılığında ücret iade garantisi veren Pegasus uçuşu iptal etmiş ve bana komik bir rakam iade etti bilete toplam 368 t verdim bana geri verilen 25 t gibi komik bir rakam ve ben bileti 12.99 t karşılığı istediğim zaman iptal etme ve ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mart'ta İzmir’den Ankara’ya 17 Nisan tarihli bilet aldım. Korona salgınından dolayı 30 Nisan’a kadar olan uçuşlar iptal edilmiştir duyurusunu okuyunca bileti 28 Martta iptal ettirdim. 315₺ aldığım biletin bana 82₺ iade edildi.  (2 gün önce) Müşteri hizmetleri bileti telefonla iptal edecektiniz İnt...Devamını oku

Nisan ayında İzmir'den Adana'ya gidiş dönüş uçak biletim vardı. (toplam 5 bilet). Fakat Koronavirüs nedeniyle seyahatler askıya alınınca seyahat farklı bir tarihe atıldı ve ben bugün mecburen biletimi temmuz ayına erteledim. Fakat benden toplamda 520 TL para daha ekstra dan tahsil edildi. Uçak bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.03.2020 tarihili PNR no...: p3hr6l numaralı İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için biletim vardı. Uçuş yasaklarından dolayı biletimi iptal ettim. Fakat ücret iadesini hala alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu talep numaram 02326720. 1 buçuk aylık bu süreçte hala ücret iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herkes gibi virüs sebebiyle mart ayında iptal ettirdiğim 5 Nisan İzmir - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun parasını bir aydan fazla bir süre geçtiği halde hala alamadım. Her arayıp sorduğumda farklı bir bahane. Bu konu da şikayetçiyim. İnsanların iade tutarlarını şu zor günlerde ödemeniz beklenirdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus havayollarından 24 Mart gidişli İstanbul -İzmir-İstanbul için aldığım gidiş dönüş uçuşum Corona nedeniyle iptal edildi iade talep ettiğim halde 1,5aydır iade gerçekleşmedi. 2 taksit olarak aldığım biletin ödemesi bitti ama hala geri ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme