Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Pegasus
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.079
Pegasus
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%12.1
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%71.4
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.980 şikayet
Pegasus Para İadesi İade
Evet var hem de çok var. 1. Kendi satışını artırmak için ne kadar kural varsa cigniyorlar. 2. Bilet satışı yaptıktan sonra artık onlara ulaşmak bir hayal oluyor. 3. Bende kendilerinden gelen yazıda bilet iptali yapıldığına dair yazi var, ve paranın bana iade edileceği yazıyor. Paranın neden yatırmad...
Pegasus Kabin İçi Valiz Kabul Etmiyor
02.03.2021 06:35 Malatya - İstanbul - İzmir seferinde y***a***a***isimli Pegasus misafir hizmetleri görevlisi Malatya'dan İstanbul'a gelirken izin verilen kabine aldığım ikinci çantamı İzmir uçağına binerken zorla kargo kompartımanına almıştır. Malatya da kabul edilen hatalı çantanın hatasını kabul ...
Pegasus Express Bagaj Saçmalığı Ve 96 TL Fazla Ödenen Bagaj
01.3.2021 tarihinde 1 bavul + 1 laptop çantası ve bir de el bagajı ile havalimanına geldim. 11.35 SAW-İzmir seferi için bagajımı teslim et için express bagaja yönlendirildim. Burada 1 kg bagaj fazlam çıktı yani 15 kg yerine 16 kg çıktı ve 12 TL ücret ödedim. Diğer el bagajını da uçağa değil de bagaj...
Pegasus Bir Uçuşu Bile Zamanında Gerçekleştirmiyor
"01.03.2021 PC2197 İzmir - İstanbul uçuşumuz operasyonel nedenlerle 18:50 yerine 19:15'te gecikmeli olarak yapılacaktır. 18:30'da check-in işleminin tamamlanması gerekmektedir" diye bir mesaj geldi. İşlerim acil olduğu için zaten özellikle bu saate almıştım. Yoksa daha uygun fiyatlara da seferler va...
Pegasus Bagaj Ağırlığı Sorunu!
01/03/2021 tarihli PC 3110 İzmir Elazığ uçuşlarında bagaj ağırlığım 16 kg olduğu ve elimde ise simit poğaça poşetinin olmaması gibi bir söylem yapıldı ve de biletimi kesen arkadaşa arka ve kanat tarafı istemediğimi beyan ettim. Aksine tam olarak 30 numara ve giriş tarafı benim aksime yapması hoş kar...
Pegasus Şirketi Bavulumu Kırdı!
17.02.2021 tarihinde Pegasus şirketinde yolculuk yaptım. Elazığ'dan İzmir'e uçuş yaptım, daha 2 defa yepyeni kullandığım bavulumu paramparça yapmışlar. Sanki üstüne çıkıp tepinmişler o derece. Sonra bana yeni bavul verdiler. Pegasus şirketinden o bavulunda tekerlekleri ve kolu bozukmuş, alırken sini...
Pegasus Temsilcileri Ayrı Ayrı Bilgi Veriyor!
Bünyenizde call center olarak işe aldığınız insanları bir gözden geçirirseniz gerçekten memnun olacağım. Aksi halde eğer cuma günkü uçuşumda herhangi bir problemle karşılaşırsam sizinle fena halde bozuşacağız. Tüm yasal haklarımı kullanacağımdan şüpheniz olmasın. 1 saattir 4 ayrı temsilciniz ile g...
Pegasus Aktarmalı Uçak Geç Kalktı Ve Geç İndi
Harkovdan İzmir'e İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı uçtum ve Kharkov uçağım saat 20.00de indiği ve İzmir uçağımın 20.00de kalktığı için uçağımı kaçırdım ve o gün başka bir uçak olmadığı için İstanbul'da kaldım. İşime de geç kaldım. Zaten hem uçağın geç kalması hem de geç inmesi ile mağdur olduk
. Pegasus. Valizime Hasar Verdiler.
21.02.2021 de İzmir ADB den İstanbul Sabiha Gökçen Hav. PC2197 18.50 de hareket saatlı uçuşta İzmir'de valizimi teslim ederken 4 tekerli ve sağlam bir şekilde kamera kayıtlarında da rahat görüleceği üzere teslim ettim. Valizin sadece çekeceği arızalıydı bunu görevliye bildirdim ve kendisi valizin ta...
Pegasus Bagaj Kabulde Yaşadığım Kaba Davranış
2021 23 Şubat Salı saat 12:30 sıralarında İzmir iç hatlar terminalinde bagaj kabul kısmında S** Y** i isimli çalışan hanımefendi ye saat 13.55' te ki uçağıma bagaj bırakabiliyor muyum diye sordum, Evet diye bağırdı. Ardından kimliğimi unuttuğumu fakat telefondan kimlik fotoğraflarımı gösterebileceği...
Pegasus 3 Koltukta Yan Yana 4 Kişi Seyahat Etmek
22.02.2021 tarihinde İzmir-Elazığ seferi ile seyahat ettim. Check-in yaparak uçağa bindim. Uçak geneli neredeyse birer boşluk veya her koltuk grubunda 1 kişi ilken a da oturan bayan bebeği ile b de oğlum c de istenen oturmak zorunda kaldık. Yani totalde 4 kişi. Bilet tanzim ederken pandemi döneminde...
Pegasus Kötü Müşteri Hizmetleri ve Finans Servisi Çok Yazık
Aralık 2020'de Ocak 2021'de yapılacak olan İzmir İstanbul uçuşumu nedensiz iptal ettiniz. Ödemiş olduğum ücretten para kesip 109 TL geri ödenecek dediniz fakat 2 aydır sade 44 TL'sini ödemeyi başardınız. 2 aydır farklı başvuru numaraları oluşturup takip etmiyorsunuz be 65 TL için milyonlarca email v...
Pegasus Kayıp Bagaj Saçmalığı
Pegasus SAW dan ada ya uçuşum esnasında bagajımı kaybetti. Söz konusu 7 kiloluk bagajımı kiosk 5 kilo tarttığında bantta barkodu kabul edilmedi. Ben de kiosk un başındaki bankoda duran Pegasus görevlisine kimliğimi vererek bagajımı teslim ettim. Pegasus işlemin kiosk tan yapıldığını ve hatanın tara...
Pegasus Bagaj Hasarı Ve Eşya Hasarı
Şubat 12 de İstanbul aktarmalı İzmir e seyahat ettim. İzmir'de bagajları mı aldığımda seyahat çantamın sapı kopmuş aldım. Evde çanta mı açınca 2. Ci bir şok yaşadım. İçindeki malzemelerin paramparçaydı. Bagajları alırken gösterilen titizliği niçin daha sonra bagaj dağıtımında gösteriyorsunuz. Yoğunl...
Pegasus Uçak Erken Kalktı
Pegasus firmasının uçağının erken kalkması sonucu uçağı kaçırdım mağdur oldum. 13.00 da kalkması gereken Elazığ İzmir seferini yapan uçak 12.50 de hareket ediyor. 12.50 de havaalanına giriş yaptığımda uçak hareket etmiş kalkışa doğru yol almış 10 dakika erken kalkmasından kaynaklı yaşamış olduğum ma...
Pegasus Lütfen Personelini İyi Bilgilendir
15 Şubat 2021 tarihinde İzmir-İstanbul uçuşu öncesi Pegasus hava yolları ile yaşadığım kötü durumu buradan Pegasus Görevlileri ile paylaşmak istiyorum. 15 şubatta İstanbul bağlantılı Frankfurt uçuşu için zamanından önce İzmir havalimanına geldim. ADB-SAW PC2181 ve SAW-Frankfurt PC993 numaralı uçuşla...