to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşu sonrasında, eşim B**** K********’a ait IVS marka valiz kırık şekilde teslim alınmıştır. Valizin çekçek sapı tamamen kırılmış durumdadır.
Hasarı fark ettikten sonra yolcu çıkışından sonra Pegasus bürosuna başvurduğumuzda, işlemin içeriden yapılması gerektiği söylendi; ancak sonrasında eşimi içeri almadılar ve bu nedenle havalimanında herhangi bir işlem yapılamadı. Kırık valize ait görseller ve bagaj barkod numarasının bulunduğu fotoğraflar, ayrıca muadili olan aynı marka ve aynı boy valizin güncel fiyatını gösteren ekran görüntüsü tarafımdan eklenmiştir.
Valiz hasarımın incelenerek, muadil ürün bedelinin tarafıma ödenmesini veya aynı özelliklerde yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
9 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen - Samsun PC2792 seferiyle yaptığımız uçuş sonrası markasız valizimizin tekerlek yuvası ile birlikte tamamen kopmuş olduğunu fark ettik. Havalimanında hemen başvuru yaptık ve 11UR9E numaralı hasar raporu tutuldu. Ancak Pegasus yetkilileri, “araştıracağız” diyere...
20.08.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında üç adet valizimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerden birinde kenarda ciddi bir kırık vardı. Havalimanında durumu hemen Pegasus ve GAP Havalimanı personeline bildirdik, gerekli evrakları doldurup teslim ettik. Valizlerimizin fotoğrafları çekildi ve...
06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük bir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is...
9 Aralık 2025 Salı günü Pegasus ile Mardin–İzmir uçuşumda vermiş olduğumuz valiz, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kırık ve kullanılmayacak halde tarafımıza teslim edildi. Valiz ciddi şekilde hasarlıydı ve artık kullanılamaz durumda olmasına rağmen bize yeni bir valiz dahi verilmedi, kırık valizl...
14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y...
Yorumlar