to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bagaj Ücreti İadesi İçin 1.050 TL Geri Ödeme Talebi
12.12.2025 tarihinde 1JJ9DC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşumda bagaj hakkım 30 kilo olmasına rağmen, hatalı şekilde benden 1.050 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Görevli personelin yönlendirmesiyle kurumsal bilgiler istendi, bu bilgileri de mail üzerinden ilettim.
Buna rağmen bugün 25.12.2025 olmasına rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Pegasus çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde “aciliyet iletiyoruz, iadeniz yapılacaktır, işlem sırasında” denilerek sadece oyalandım; ancak somut bir sonuç alamadım.
Haksız yere alınan 1.050 TL fazla bagaj ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
