Soy İsim Düzeltmesi İçin 3.100 TL Ücret Talebi Haksız Ve İade İstiyorum

1J294P PNR numarasıyla Pegasus’tan uçak bileti satın aldım. Bilet alımında T. C. Kimlik numaram tamamen doğru olmasına rağmen soy ismimi eksik yazdığım için sadece soy isim düzeltmesi yapılması gerekti. Uçuş tarihim 31.12.2026 ve bu düzeltme talebini bugün ilettim.

Pegasus ile görüştüğümde, bu basit soy isim düzeltmesi için 3.100,00 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemezsem düzeltmenin yapılamayacağı söylendi. Bilet ücretini zaten tam ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen, yalnızca soy isim düzeltmesi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. T. C. Kimlik numaram sistemde doğru olduğu halde, bu işlemin bu kadar yüksek bir ek ücretle yapılması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, sadece soy isim düzeltmesi için benden tahsil edilen 3.100,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.