Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.733

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.373 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 302görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Habersiz Uçak İptali

Pegasus’tan 21 Eylül 2021 tarihinde 17 Ekim 2021 tarihli 2150 saatli Ankara-İzmir bileti aldım. Uçuş için valizimi verirken uçağımın iptal olduğunu 0100’da uçuşumun olduğunu söylediler neden o saate kadar bekleyeceğimi, neden haber verilmediğini, başka uçuşun olup olmadığını sorarken uçuşun gündüz 0...

profile
  • 308görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Koronavirüs Pandemi Ücretsiz İptal Seçeneği Sunmuyor

29.11.2019 tarihinde almış olduğum İstanbul-Londra gidiş dönüş uçak biletimi korona virüs pandemisi başladıktan sonra Pegasus'un aşağıdaki duyurusu ardından iptal seçeneği sunulmadığı için 12.03.2020 tarihinde açığa aldım. Sonraki süreçte Türkiye-İngiltere arasında uçuşlar durduruldu. Haliyle uçuş g...

Pegasus Koronavirüs Pandemi Ücretsiz İptal Seçeneği Sunmuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Havayolları Para İadesi

Pegasus firmasından pandemi öncesi Bodrum- telaviv 2 kişilik bilet almıştım. Pandemi olunca gidemedik ve biletlerime ısrarcı bir şekilde para iadesi talep etmeme rağmen 1 yıl içinde kullanım verdi. Sonra pandemi sebebi ile bir yere gidemedik ve bu 1 yıl bir kez daha uzatıldı. 2 kere şikayet dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayollarının Kampanyalardan Yararlandırmaması

Pegasus Havayolları kampanya yararlandırmama... Öncelikle sürekli Pegasus’la uçuş yaptığımı bildirmek isterim. 16 Kasım ve 17 Kasım da ailecek İstanbul İzmir - İzmirİstanbul seyahati gerçekleştireceğiz. Ancak sürekli kampanyalar yapıyorsunuz ve bu tarihlerde kampanyaları yüzde elli yüzde 40 indiriml...

profile
  • 259görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Host Tarafından Mağdur Olma

Personel (Host) Davranışı ve Müşteri Etkilenmişlik Düzeyi hakkında: 08 Ekim 2021 tarih ve 311 sefer sayılı 18.40 Batum'dan İstanbul Sabiha Gökçen Hava Limanına hareket eden ARTVİN/Hopa uçağında gelişen şu davranış beni ve benimle birlikte seyahat eden yakınımı ziyadesiyle rahatsız etmiştir: Yiyecek,...

profile
  • 208görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ek Bagaj Yanıltması

Yurt dışından dönüş uçuşunda, uçuştan bir gün önce 10 kg ek bagaj almak istedim. Web sitesinden ek bagaj hizmeti talebinde bulundum, ödemeyi tamamladım, 325₺ parayı kartımdan kestiler, saatlerce tekrar girip kontrol ettim ama bagajımı arttırmadılar, havalimanında mağdur oldum.

profile
  • 243görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Bagajda Meydana Gelen Hasar!

04.10.2021 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Samsun Havalimanı arası uçuşumdan sonrası bagajım elime kırık bir şekilde ulaştı. Bu konudaki şikayetimin ilgili yere iletilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayoluna Ait Uçakta Hasar Görmüş Zararın Karşılanması

Ben 17 Ağustos'ta Alanya aktarmalı İstanbul Sabiha Gökçen hava limanından Azerbaycan Bakü, h. Aliyev hava limanına seyahat ettim, Bakü'de valizimi alırken tekerleğinin biri kırılmıştı. Ben hemen Pegasus yetkilisini çağırdım ve onlar valizimi kontrol edip kayıt aldılar, rapor yazdılar ve bana da mutl...

Pegasus Havayoluna Ait Uçakta Hasar Görmüş Zararın Karşılanması
profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet Değişikliğinde İade Edeceğim Dediği Tutarı Ödemedi

2 gün önce Pegasus firmasından aldığım 2 kişilik biletimde tarih değişikliği yaptım. Kişi başı 349 TL 'ye aldığım biletimi ileri tarihli 279 TL' ye ileri tarihli değişim yaptım. Sitenizde değişimde ceza kesilmeyeceği yazıyordu. Kişi başı 70 TL ceza kesildiği yetmiyormuş gibi bir de bugün müşteri tem...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'tan Açığa Alınan Bilet Sorunu

Pegasus hava yollarından 29.02.2020 tarihinde babam için İstanbul SAW-Amsterdam gidiş dönüş uçak biletini 1015 TL karşılığında satın aldım. Pandemi şartları nedeniyle uçuşum gerçekleşemedi ve biletimi açığa aldıklarını 31.12.2021 tarihine kadar kullanabileceğimi söylediler. Bugün 15.10.2021 tarihind...

profile
  • 583görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçak Ve Personel Sorunu

15.10.2021 tarihinde Pegasus'a ait iki uçuşum vardı. 08:20 İzmir Sabiha Gökçen Havalimanı online check-in yapmaya çalıştım olmadı Adnan Menderes Havalimanı check-in yaptım oradaki görevliden Sabiha Gökçen'den Bosna hersek uçuşumun check-in yapamadım siz burda yapabilir misiniz diye yapamam dedi size...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayolları Açığa Alınan Biletin Tarihlendirilmesi

Açığa aldığım biletimi tarihlendirmek için 138 lira yanında ek hizmet bedeli adı altında 100 lira toplam 238 lira alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden işlem için sadece 138 lira alındığı ifade edildi sistemlerinde öyle görünüyormuş. Benden iki gün sonra aynı şekilde açığa alınan bileti tar...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Sınıfta Kaldın

15,10,2021 15:35 uçuşum var sabahtan beri arıyorum bir çözüm bulamadılar. Biletimi aldım alırken sıkıntı yok. Şu an temaslı gözüküyorum elimde olmayan sebeplerden dolayı biletimi açığa almak istiyorum benden para talep ediyorlar. Diyorum elimde olan bir durum olsa anların da ki böyle bir hakkımda va...

Pegasus Sınıfta Kaldın
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Açık Bilet Mağduriyeti!

28/05/2021 09:05 İstanbul Sabiha Gökçen Kalkış – 28/05/2021 10:30 Kayseri Varış, 30/05/2020 22:00 Kayseri Kalkış – 30/05/2021 23:30 İstanbul Sabiha Gökçen Varış olmak üzere 4 yetişkin için 955,92 TL ücret ödenerek biletleme yapılmıştı. Fakat küresel bir salgın olan ve Ülkemizi de etkileyen Covid-19 ...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçuşun Zamanının Uzatılması

İstanbul İzmir baki uyuşum gecikmeler yüzünden satış işlemlerimde zarar ettim arti yolda da Alanya hava alanında Pegasus yetkilisi bulamadık hava alanı elemanı kendisini yetkili olarak taktim sorunumuzu söyledik ben Havaş bakıyorum dedi. Ben sizden mağdur durumumun karşılanmasını talep ediyorum. Ban...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Ekstra Bagaj Ücreti Anlık Fiyat Değişimleri

17.10.2021 tarihinde biletim olan uçuşu ekstra ödemesini yaparak 22.10.2021 tarihine ertelettikten sonra 10 saat önce 147 TL talep edilen ek 20kg bagaj ücretinin uçuş ertelemesi sonrası 208 TL ye yükseldiğini gördüm. Anlık bilet fiyatı değişimlerini anlayışla karşılıyoruz. Ancak anlık ek bagaj fiyat...

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Hava Yolları Tam 31 Gündür Mağdur Ediyor Çözüm Yolu Asla Yok!

Pegasus Hava Yolları'na ait olan Flypgs Mobil uygulaması üzerinden bir bilet opsiyonladım aynı gün aynı saatte bir arkadaşıma bahsi geçen biletlerden bir adet satın aldırdım. Hesabımda biriken bol puanlarımı kullanarak bilet fiyatında indirim uygulamak istedim fakat ödeme aşamasında sürekli hata ald...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Rötar Yanlışlığı Yapıyor

Uçak rötar yaptı ancak belirtilen sürenin üzerinde olmasına rağmen resmi olarak daha az gösterildi. Pegasus firması 2 saatin üzerindeki rötarı 1 saat 50 dakika göstermeye çalışıyor. Ben 2 saat geçmesine rağmen henüz uçağa binememiştim. İlgili resimler de zaten ekte yer almaktadır. Ulaşım talebinde b...

Pegasus Rötar Yanlışlığı Yapıyor
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizimi Kaybetti,Hiçbir Sonuç Alamıyorum

Pegasus valizimi kaybetti! 10 Ekim Pazar günü 20.05 uçağıyla İstanbul'dan Antalya'ya gitmek üzere biletini aldığım Sabiha Gökçen havalimanında iken, son dakika gelişen bir durum sonucu uçuşumu iptal ettirdim, ancak valizim nasıl olduysa (! ) binmediğim uçakla birlikte Antalya'ya gittiği söylendi. Gö...

profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus ve Açık Bilet Mağduriyeti

16/11/2020 tarihinde Pegasus'tan; 28/05/2021 09:05 İstanbul Sabiha Gökçen kalkış – 28/05/2021 10:30 Kayseri varış, 30/05/2020 22:00 Kayseri kalkış – 30/05/2021 23:30 İstanbul Sabiha Gökçen varış olmak üzere 4 yetişkin için 955,92 TL ücret ödenerek biletleme yapılmıştı. Fakat küresel bir salgın olan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Para İadesi Yapılmadı!

23.08.2021'den bugüne kadar (yani 12.09.2021) iade ettiğim biletin parasını Pegasus'dan alamadım.. Çağrı merkezi kontrol edib, talep oluşturdu amma yi...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Alımı Hata

Pegasus bilet alımında sürekli hata veriyor. Uçuşu seçtikten ve kişi bilgilerini girdikten sonra ek hizmetler sayfasında hata veriyor. 3 gündür bu şekilde bilet alımını gerçekleştirmiyor. Şikayetinize cevap veren kimse zaten yok. Mağduriyetinizi bildirip telefon dan almak istediğinizde sizden ek ücr...

Pegasus Bilet Alımı Hata

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.