Pegasus talep

Pegasus Hava Yolları ile bugün sabah saat 05.00 uçağıyla Sabiha Gökçen’den Elazığ’a giden, 86 yaşındaki anneannem için online check‑in sırasında refakatçi seçmemize rağmen, ne uçağa binerken ne de inerken kendisine hiçbir görevli yardımcı olmamış. Yaşlı ve iletişim kurmakta zorlanan bir yolcu olmas...

27 Nisan’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 04.30 İstanbul uçuşum için eşim ve kızımla birlikte Pegasus’tan kendi imkanlarımızla bilet aldık. Uçuş günü saat 03.56’da havalimanında olmamıza rağmen, biletlerimiz işleme alınmadı ve uçağa kabul edilmedik. Kontuardaki görevli, işlemlerin uçuşa 45 dakika ka...

26 Nisan saat 12:45’te Pegasus Havayolları’nın PC1253 sefer sayılı uçuşu ile Amsterdam’a geldim. Bagaj teslim bandından bavulumu aldığımda, bavulun bir tekerinin tamamen kırılmış ve kayıp olduğunu, ayrıca bavulun alt kısmının da kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı bagaj teslimi sırasında gördüm an...

+3

Paris Orly – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki 29 Mart 2026 tarihli PC1136 sayılı uçuşum olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. 30 Mart 2026 tarihinde uçuşlar yeniden gerçekleştirilmesine rağmen, aynı PNR numarası (1L5Q5H) altında seyahat eden B****** K**** ve O**** C** A*****...

30.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Trabzon – İzmir Pegasus uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Bu ciddi gecikme nedeniyle işime zamanında yetişemedim ve profesyonel anlamda mağduriyet yaşadım. Rötarla ilgili olarak tarafıma yalnızca SMS bilgilendirmesi yapıldı, bunun dışında herhangi...

26.04.2026 tarihli Trabzon – Antalya 16.40 uçuşu için Pegasus’un resmi satış sayfasından 1wqfry PNR numaralı bileti 4.990 TL ödeyerek satın aldım. Bugün saat 09.40 civarında aynı resmi satış sayfası üzerinden bileti iptal ettirdim ve iptal sırasında tarafıma 4.200 TL iade edileceği bilgisi açıkça gö...

07.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın resmi uygulaması üzerinden yaklaşık 1208 Euro tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, banka hareketlerimde Pegasus Havayolları’na yapılmış olarak görünmesine ve aracı firmanın da parayı Pegasus’a gönderdiğini onaylayıp bana referans numarası vermesine...

Pegasus’tan annem için 2 Mayıs saat 09:15 uçuşuna yaklaşık 4.000 TL’ye bilet aldım. Annem kanser hastası olduğu için tek başına yolculuk yapamıyor ve mutlaka yanında bir refakatçi olması gerekiyor. Bu nedenle bilete refakatçi eklettim ancak daha sonra bileti değiştirdiğimde 1.400 TL daha ödedim, hem...

26.04.2026 tarihinde İzmir’den Ağrı’ya sabah 06.15 Pegasus seferi için halamlar ve babam adına toplam beş adet tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiştim. Dizlerinde ciddi problemler olduğu ve ameliyat geçirdikleri için bu hizmete gerçekten ihtiyaçları vardı. Buna rağmen havalimanına gittiklerinde t...

26.05.2026 tarihli PC2281 Dalaman–İstanbul uçuşum için yaklaşık 3 ay önce bilet satın aldım. Uçuştan 3 saat önce Dalaman Havalimanı’na geldim ve check-in yapmak istediğimde sistemde “uçakta yer yok” uyarısı aldım. Elimde geçerli bir bilet olmasına rağmen uçağa yer verilmemesi kabul edilebilir bir du...

26 Nisan tarihli saat 11.55 Çukurova – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için bilet almıştım. Uçuştan önceki gün yoğun koşturmam olduğu için online check-in yapamadım; uçuş günü ise saat 10.00 civarında havalimanındaydım. Kontuara gittiğimde uçağın dolu olduğunu, yasal hakları olduğunu söyleyerek fazla bi...

25.04.2026 tarihinde 1W3TU9 PNR numaralı, saat 14:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Frankfurt’a olan Pegasus uçuşumuzda kabin bagajlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş için son çıkış kapısına yöneldiğimizde kabin bagajlarımızı uçak altına vermemiz istendi. Bu sırada Nike mark...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce yaptığım ilk Pegasus uçuşumda valizim kırılmıştı. 25.04.2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum ise ikinci Pegasus deneyimimdi ve maalesef yine benzer, hatta daha ağır bir sorun yaşadım. Bu uçuşun sonunda teslim aldığım valizimin bir tekerleği tamamen kırılmış, diğer tekerleğ...

25.04.2026 tarihli Pegasus Airlines İstanbul (ıst) – İzmir Adnan Menderes (ADB) 23:30 kalkış, 00:35 varış saatli uçuşta, 10d numaralı koltukta seyahatim sırasında ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Arka koltuğumda oturan yolcu, uçağa belirgin şekilde alkollü olarak binmişti ve çevreye yoğun, son derece ...

Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İzmir’e döndüğümde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Görevliye durumu ilettiğimde valizimin Londra’da kaldığını ve bana en erken iki gün içinde teslim edilebileceğini söylediler. Valizimin içinde bozulmaya çok müsait olan peynirler bulunuyor ve bu ürünle...

Pegasus’tan eşim, ben ve iki çocuğum için İzmir uçuşu olmak üzere 2 Mayıs saat 10:00 tarihli toplam yaklaşık 14.600 TL’lik bilet aldık. Ancak ayın 25’inde çok yakın bir yakınımızın vefat haberi geldi ve taziye nedeniyle uçuş tarihini erkene almak zorunda kaldık, bu değişiklik kesinlikle keyfi değil ...

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde zorunlu askerlik hizmetimi yapmaktayım ve 1 Haziran’da terhis oluyorum. Ancak terhis olduktan sonra evime, Antalya’ya dönebilmek için 31 Mayıs gecesi, yani 1 Haziran sabah erken saatlerde, Ercan–Antalya hattında Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştığımda, asker yol...

2025 Ağustos ayında Pegasus’un Kayseri–İzmir 3151 seferinde fazla satış nedeniyle uçağa alınmayarak mağdur edildim. Bu mağduriyetin karşılığında tarafıma 1 yıl geçerli ücretsiz bilet hakkı tanındı. İki gün önce bu ücretsiz bilet hakkımı 26 Nisan İstanbul–Kayseri saat 20.50 uçuşunda kullanmak için P...

Kıbrıs–Diyarbakır hattında yaptığımız seyahatler sırasında Pegasus personelinin davranışı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kıbrıs’tan Diyarbakır’a gelişimizde, havalimanında bebekli yolculara öncelik tanınmış ve bagaj işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirilmişti. Ancak eşimin Diyarbak...

Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 1dtjux numaralı rezervasyonla İstanbul–Kayseri ve Kayseri–İstanbul olmak üzere gidiş–dönüş iki bilet almıştım. Bu biletleri Şubat 2026 döneminde iptal ettiğimde, yaklaşık 20.000 bol bol puan kullanmış olmama rağmen, tarafıma yalnızca 200–300 TL civarında bir para i...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli PR1TYQN5 rezervasyon numaralı uçuşumuz için bagaj hakkını yükseltmek istedik ancak uçuşumuza 24 saatten az süre kalmış olmasına rağmen sistem arızası nedeniyle ek hizmet paketi satın alamıyoruz. Uygulamada yaşanan bu teknik sorun sebebiyle, ihtiy...

Annem diz problemi nedeniyle yürüyemiyor. Bu nedenle Pegasus tan ekstra ücret ödeyerek diz mesafesi olan koltuk paketi satın aldım. Doğal olarak tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ama bu durumda diz mesafesi olan koltuğu kaldırıp bizi araya alması gerektiğini söylüyor. Engelli bir bireyin teker...

Pegasus Hava Yolları’ndan 6 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere Venedik için almış olduğum gidiş–dönüş biletimin seferlerinde şirket tarafından değişiklik yapıldı. Bu değişiklik sonrası ücretsiz iptal/değişiklik hakkımı kullanmak için 24 Nisan saat 23.30 civarında canlı sohbet üzerinden Pegasu...

Pegasus Havayolları’ndan 15 Eylül 2026 gidiş, 22 Eylül 2026 dönüş Karadağ uçuşu için aldığım ve toplam 8.175 TL ödediğim bileti, 15 Nisan 2026 tarihinde 1WXX1H PNR numarasıyla 24 saat içinde iptal ettim. Bu iptal sonrasında ücretin bir kısmı kartıma iade edildi, ancak 3.977 TL’lik kısmı hala hesabım...