Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Kırık Bagaj Teslimi İçin Çözüm Talebi

ID:34674597

Pegasus Kırık Bagaj Teslimi İçin Çözüm Talebi

Feride

26 Aralık 2025 18:50

314

21 Aralık 2025 tarihinde Piriştina’den Samsun’a gerçekleştirdiğim, PNR numarası 1kygr7 olan Pegasus uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havaalanında durumu fark eder etmez hemen tutanak tutturdum ve resmi şikayet talebinde de bulundum.

Sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçtiğimde bana bagajı tamir ettirmem gerektiği söylendi. Ancak şu an yurt dışı görevinde olduğum için bagajı tamir ettirebileceğim bir yer bulunmuyor ve bu nedenle önerilen çözüm benim için fiilen uygulanabilir değil. Buna rağmen tarafıma ne yeni bir bagaj verildi ne de herhangi bir ücret ödemesi yapıldı.

Hasarlı teslim edilen bagajım nedeniyle mağduriyet yaşadım. Pegasus’un, kırılan bagajım için ya yeni bir bagaj temini ya da bagaj bedeli/ücreti ödemesi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

pegasus-kirik-bagaj-teslimi-icin-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagajım İçin Çözüm Bekliyorum

Engin

Pegasus

21 Ağustos 2025 18:32

823

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Sabiha Gökçen–Van uçuşunda (PNR: 1XTE5A) bagajımı teslim aldığımda, bagajımın kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tüm başvurularıma ...

pegasus-ucusunda-kirilan-bagajim-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

pegasus-ucusunda-kirilan-bagajim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Bagajım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğçe

Pegasus

17 Ağustos 2025 17:38

873

27 Temmuz 2025 Pazar günü Pegasus’un PUSMAS kodlu Kayseri-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Kayseri Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bir orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığını ve iki makyaj çantamın kulpunun kopmuş olduğunu fark ettim. Hasar nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca hav...

Pegasus Uçuşunda Bagajım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

Pegasus Kırık Bagaj Sonrası İlgisiz Kaldı

Rabia

Pegasus

26 Ağustos 2025 14:24

745

16/02/2025 tarihinde Pegasus’un A59ZDQ numaralı uçuşunda bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili başvuru yapacak bir ofis bulamadığım için o anda tutanak tutturamadım. Mart 2025’te Pegasus’a durumu bildirdim, aradan beş ay geçmesine rağmen ne olumlu n...

2 Destek

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Valiz Hasarı Sonrası Süreçte Oyalama Ve Ödeme Yapılmaması

Gaye

Pegasus

05 Ağustos 2025 10:23

1.155

25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kırılan Valizim İçin Haftalardır Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet

Pegasus

14 Ekim 2025 19:19

1.757

04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...

1 Destek