5
Çözüldü
Pegasus'tan Bilgilendirme Yapılmadan Tarih Değişikliği Ve Yanmış Dönüş Uçuşu
26 Haziran 09:36219
"Teşekkürler Pegasus ailesi. Süreç uzar gibi olunca stres olsam da en güzel çözümle bilet iadem yapıldı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus numara
4.709 şikayet
Pegasus Soyadı Düzeltme Ücretinin İptali
25 Haziran 23:05119
Pegasus’tan Almanya uçuşum için 02.07.2026 tarihine bilet aldım. İnternetten bilet alımı sırasında bilgisayardan kaynakl...ı bir hata ile soyadımız yanlış yazılmış. Bunu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkezini arayarak yalnızca soyadımızın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, bu kadar basit bir soyad
1
Pegasus Uçuşumuzun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişimsizlik
25 Haziran 22:36133
25.06.2026 tarihinde saat 20.05’te Antalya’dan Kayseri’ye gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 247N...FW’dir. Uçuşumuzla ilgili Pegasus tarafından iki kez rötar açıklaması yapıldı ve saat 22.00 olmasına rağmen uçak hâlâ Antalya Havalimanı’ndan kalkış yapmadı. Yolcumu saat 18.30’da
1
Gece Uçuşu İptal Hakkım Kullanılamadı, Neredeyse Tüm Bilet Ücretim Kesildi
25 Haziran 22:3082
16 Haziran tarihinde Pegasus firmasına bağlı H****** G***** Turizm üzerinden, Adıyaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha G...ökçen’e gidiş ve dönüşü yine İstanbul Sabiha Gökçen’den Adıyaman Havalimanı’na olacak şekilde, 3 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam bilet bedeli 24.914 TL olup,
İptal Ve Sigortalı Bilette Kesinti, Saygısız Müşteri Temsilcisi
25 Haziran 20:04126
Pegasus’tan 30 Temmuz Adana – Kıbrıs uçuşu için 253tmk PNR numaralı bileti iptalli ve sigortalı olarak satın aldım. Buna... rağmen iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda 13.000 TL ödediğim bilet için 2.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. İptalli ve sigortalı bilet almama rağmen bu kesintinin
Pegasus İptal Edilen Biletin 2.361 TL İadesi Gelmedi
25 Haziran 19:5151
Pegasus’tan babam adına, kendi kredi kartımla Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı hattı için 25xkf3 PNR numaralı bileti ...2.361 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, 19.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetle
1
Pegasus Ve Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Ek Ücret Talep Edildi
25 Haziran 15:27130
25 Haziran 2026 tarihinde saat 06:00 hareketli İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden ...PNR: 24J7YP numaralı tek yön Pegasus biletimi yaklaşık 2.880 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günü bagajım olmadığı için 05:00’te havaalanında olacak şekilde zamanında terminale geldi
T.C. Kimlik Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Genç Bol Bol Üyeliği Oluşturulamıyor
25 Haziran 13:59139
25.06.2026 tarihinde Pegasus Genç Bol Bol programına kayıt olmaya çalışırken, kişisel bilgilerim istenirken T.C. kimlik ...numaramı girdiğim anda “sistemde kayıtlı” uyarısı alıyorum. Ancak kendi üzerime açılmış, bu T.C. kimlik numaram kayıtlı başka hiçbir Pegasus hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle T.
1
Pegasus'tan İptal Edilen Biletim İçin İade Gelmedi
25 Haziran 09:0693
Pegasus’tan 23 Haziran tarihinde 22.45 saatli Gaziantep–İstanbul seferi için 25ajxw PNR numaralı bir bilet aldım. Daha s...onra bu bileti iptal ettim ancak ödediğim ücretin iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulama
Pegasus’ta Engelli Yolcu Ve Çocuğuna Refakatçi Gerektiği Yanlış Yönlendirilerek Uçağa Alınmadı
24 Haziran 23:59122
19.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, okuma yazması olmayan ablam ve kızım için bilet alacağımı, a...blamın refakatçiye ihtiyacı olduğunu, bu durumda ne yapmam gerektiğini ve sürecin nasıl işlediğini sordum. Telefonda bana, yetişkin yolcu için tekerlekli sandalye eklemem gerektiği
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Uçuş Ve Ödenmeyen 100 Euro Tazminat Talebi
24 Haziran 20:45107
01.06.2026 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 1wmw87 olan Mardin – İstanbul uçuşum iptal edildi. Bu iptal ned...eniyle işe iki gün boyunca gidemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bana bu mağduriyet için 100 Euro tazminat verileceği söylendi ancak bu tazminat tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgil
1
S****’nun Soğuk Davranışı Ve Personel Saygısızlığı
24 Haziran 18:19133
24 Haziran’da bugün, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Katar’a saat 20:45 Pegasus uçuşumuz için, uçuştan yaklaşık 40 dakika ...önce e numaralı kontuarda check‑in işlemi yaparken yer hizmetleri personelinizle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Özellikle e kontuarında görevli S**** isimli personelinizin tavrı
Pegasus'ta Vize Nedenli Bilet İptallerinde İade Oranlarındaki Tutarsızlık
24 Haziran 12:35132
Sayın İlgili, Pegasus firmasından satın aldığım uçuş biletlerinde, aynı vize süreci mağduriyeti nedeniyle yaptığım iki ...farklı iptal işleminde, şirket tarafından uygulanan iade politikaları arasında kabul edilemez bir tutarsızlık bulunmaktadır. 15-19 Mayıs 2026 tarihli seyahatim için aldığım biletl
4
Çözüldü
İptal Edilen Pegasus Biletimin 14.071,60 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
24 Haziran 11:2572
Yabancı uyruklu olan kız arkadaşıma, kendi Pegasus uygulamam üzerinden, ken...di VakıfBank kredi kartımı kullanarak PNR: 246udl numaralı, 25.06.2026 tari
1
Pegasus’ta Check-in Sistemi Kapanınca Uçağa Binişim Reddedildi
24 Haziran 09:55111
.../.../2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC... Numaralı Elazığ–... Seferi için 21:40 kalkış saatli uçuşuma binmek ...üzere Elazığ Havalimanı’na saat 20:57’de giriş yaptım. Online check-in yapamadığım için doğrudan kontuara gidip sıraya girdim. Önümdeki yolcuların işlemleri yapıldı, sıra bana geld
1
Pegasus Bilet İadesi Gecikmesi
24 Haziran 09:40121
Pegasus’tan aldığım 24mfbw ve 24mjh4 PNR numaralı biletlerimi 17 Haziran Salı günü iptal ettim, ancak üzerinden zaman ge...çmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve toplam yaklaşık 6000 TL tutarındaki bilet bedelinin kartıma iadesini bekliyorum.
1
Bagaj Tekerleği Kırıldı Belgesiz Tutanağa Karşı Tazmin Talebi
24 Haziran 08:58124
24 Haziran 2026 tarihinde PC2028 sefer sayılı SAW–Antalya uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin ...tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam olarak teslim ettiğim bagajımın bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Antalya Havalimanı’nda durumu yetkil
Pegasus'ta Haksız Uçuş İhlali İddiası Ve 6 Aylık Yasak
24 Haziran 08:46186
Pegasus’tan 3 Temmuz Sabiha Gökçen – Paris Orly gidiş, 7 Temmuz Basel – Sabiha Gökçen dönüş, ayrıca 29 Temmuz Sabiha Gök...çen – Paris Orly gidiş ve 1 Ağustos Basel – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş–dönüş biletler aldım. Ardından 18.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetleri tarafından aranarak
1
Pegasus Biletimde Puan Kullanımından Dolayı Tarih Değişikliği Reddedildi
23 Haziran 22:0081
Pegasus’tan 28.06.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için 25.000 TL tutarında bilet aldım, ödemenin 100 TL’lik kısmını ...da bol bol puanlarımla kullandım. Biletin tarihini değiştirmek istedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bileti alırken bol bol puanı kullanmış olmam sebebiyle hiçbir şekilde
Dönüş Uçuşunda Bagaj Ücretinde Aşırı Fark
23 Haziran 16:53101
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 6 Aralık 11:40 İstanbul – Şarm El Şeyh gidiş ve 12 Aralık 13:20 Şarm El Şeyh – İsta...nbul dönüş uçuşlarına bilet aldım. Aynı tarih ve saatlerde, aynı uçuşlara bilet alan arkadaşlarımla bagaj satın almak istediğimizde, onların ekranında dönüş uçuşu için bagaj ücreti
Pegasus Uçuşunda 75 Yaşındaki Yolcunun Tekerlekli Sandalye Talebinin Reddedilmesi
23 Haziran 15:21132
22.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden annem için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan’a giden, PNR n...umarası 2431gq olan uçuşa biletleme işlemi yaptım. Annem 75 yaşında ve medikal ihtiyacı olduğu için sistem üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetle
Hostes H****’nın Saygısız Tutumu Köpeğimin Sağlığını Tehdit Etti
23 Haziran 09:06501
23 Haziran 2026 tarihinde saat 08:30’da gerçekleştirilmesi planlanan Ercan – Antalya PC1871 sefer sayılı, 22MP18 PNR num...aralı Pegasus uçuşunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuşta görevli H**** isimli hostesin benimle ve diğer yolcularla son derece itici ve saygısız bir üslupla konuşmas
1
Üçüncü Taraf Acenteden Aldığım Bilet İçin Bol Bol Puanı Talebim
23 Haziran 05:04170
Pegasus bol bol üyesi ve Pegasus'u sık tercih eden bir yolcu olarak, bilet satın alma sürecinde yaşadığım bir konuyla il...gili görüş ve talebimi paylaşmak istiyorum. PNR numaram 25apuv olup, 10 Temmuz 2026 tarihli Sharjah–İstanbul Sabiha Gökçen (PC747) ve 25 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen
PC972 Numaralı Stuttgart’dan İstanbul’a Uçuşunda 45 Dakika Rötar Ve Bağlantı Kaçırması
22 Haziran 20:1977
Pegasus şirketinin PC972 numaralı Stuttgart-Sabiha Gökçen uçuş 45 dakika rötar yaptığı için mağdur oldum. 18.00de kalkma...sı gereken uçak 18.45’te hala kalkmadı. Şu an bu şikayeti yazarken bile hareket etmiyoruz. İstanbul’dan da Ankara’ya Ajet’in 23.00 uçuşu ile uçacaktım ama rötar sebebiyle kaçırdım.