to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile 18 Mart tarihinde aynı gün için yaptığım uçuş saati‑bilet (ek ücret ödeyerek değiştirdim) değişikliğinin ard...ından, uzun süredir ciddi bir bütçe ayırarak biriktirdiğim ve ilk uçuşta hizmet satın alarak kullandığım bol bol puanlarımın yeni uçuşa aktarılmadığını gördüm. Daha önce birçok kez
Pegasus’tan satın almış olduğumuz Kayseri – Düsseldorf uçuşu, şirketten kaynaklı bir sebeple sonradan aktarmalı hâle get...irildiği için, gidiş ve dönüş biletlerimi mecburen değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliği ben kendim yapmadım, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ancak biletler değ
Pegasus üzerinden 10 Mayıs saat 00:10 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın... aldım. Satın alma esnasında 149 TL ek ücret ödeyerek ücretsiz iptal hakkı içeren bir paket tercih ettim. Uçağa yetişemeyeceğim için bu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti ip
Pegasus’tan 29 Haziran 2026 tarihinde Ankara – Krakow uçuşu için 1thgxz rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. Bileti u...zun süre önce, fiyatlar uygunken satın aldım. Ancak bugün SMS ile uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiği bildirildi ve sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bilet
09.05.2026 tarihinde saat 12:50’deki Ankara – İstanbul Pegasus uçuşumda yine yaklaşık 1 saatlik rötar yaşadım. Pegasus i...le ne zaman uçsam benzer şekilde önce yarım saat denip sonra sürenin 1 saate, hatta daha da fazlasına uzadığı tekrar eden rötar sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu gecikmeler nedeniyl
Obilet üzerinden İzmir–Trabzon uçuşu için aldığım, PNR numarası 1W5SZ7 olan biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal i...şlemi Pegasus üzerinden yapıldı ve iptal edilen kısım için Pegasus tarafından 793 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Pegasus bu iadeyi acenteye ilettiğini ve işlem yaptığı
Pegasus Havayolları ile yapmış olduğum 1R93C6 rezervasyon kodlu, PC2099 Çukurova Havalimanı-Sabiha Gökçen ve PC1161 numa...ralı Sabiha Gökçen-Stansted Londra uçuşlar neticesinde valizim, Pegasus tarafından Stansted Havalimanına transfer edilmediği için kaybolmuştur. 3Mayıs2026 tarihinde Stansted Havali
6 Mayıs 2026 tarihinde annem için Pegasus üzerinden 10.05.2026 Pazar Sabiha Gökçen – Erzurum ve 12.05.2026 Salı Sabiha G...ökçen – Erzurum olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında iptal durumunda ücretin tamamını alabilmek için ayrıca bir ücret daha ödedim. Toplamda 3.280 TL ve 3.157 TL
7 Mayıs 2026 tarihinde 2xpehc rezervasyon numaralı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşumda bagajım teslim bandına hiç gelmedi. H...avalimanında durumu bildirdiğimde gün içinde arandım ve bagajımın Merzifon'da bulunduğu, 12 Mayıs’ta önce İstanbul’a, oradan İzmir’e gönderilip adresime ücretsiz teslim edileceği s
28 Mart 2026 tarihinde eşim ve çocuklarımla birlikte toplam dört kişilik bir aile olarak Cenevre’ye seyahat gerçekleştir...dik. Dönüş uçuşumuz, 29 Mart 2026 tarihinde şirketiniz tarafından icra edilmesi planlanan PC956 sefer sayılı, saat 17:15 Cenevre–İstanbul uçuşuydu. Ancak bu uçuş, İstanbul’daki olu
Pegasus Hava Yolları ile PC2667 Ankara–Atina uçuşumuzun saati, bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen tek tarafl...ı olarak değiştirildi. Yeni saati kabul ettikten sonra bu uçuş için uygulama üzerinden online check‑in yapmak istedik; ancak 28 Nisan’dan bu yana sistemde “teknik arıza” olduğu söy
07/05/2026 tarihinde PC3520 sefer sayılı Antalya – Samsun uçuşunda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Antalya Havali...manı’nda taşıma ruhsatlı silahımı prosedüre uygun şekilde teslim ettim ve 576804 etiket numaralı silah teslim tutanağım düzenlendi. Ancak Samsun’a iniş sonrası varış havalimanında
05.05.2026 tarihinde saat 05:40’ta Pegasus ile Adana–İstanbul uçuşumuzu gerçekleştirdik. Adana’da transfer yolcusu olara...k bagajlarımızı güvenlik kontrolünden geçirip etiketleri takıldıktan sonra uçağa bindik. Aynı gün 09:15 İstanbul–Paris Orly uçuşuna yine transfer yolcusu olarak bagajlarımızı almad
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 8 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, iptal ve değişik...likten etkilenmeyecek şekilde olsun diye özellikle daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için, yapılan değişimle birlikte toplam 4.167 TL ödemiş bulunmaktayım. Plan deği
"Ödeme yapıldı ve hesabıma yatırıldı."
02.02.2026 tarihli PC332 numaralı Budapeşte–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3,5 saat gecikmiştir. Bunun üzerine 04.02.2026 ta...rihinde Pegasus Havayolları’na tazminat başvurusu yaptım. İlk aşamada uçuş detayları, restoran harcamaları ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Tarafıma sürekli “talebi
Pegasus’tan 2X54G3 numaralı rezervasyonla İzmir–Ağrı gidiş dönüş olmak üzere bir basketbol takımının üç oyuncusu için bi...let aldım. Şu an Sırbistan’da bulunuyorum. Oyunculardan birinin babası vefat ettiği için bir bileti değiştirmek istedim ve bu işlemi yaparken web sitenizde hata yaptım, ardından bu
17.04.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC 2029 seferi için Pegasus’tan PNR nu...marası 1UVK6A olan, 3 yetişkin yolcuya ait bilet satın aldım. Biletlerimizde kişi başı 15 kg bagaj hakkımız açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, uçağa biniş kapısında bagaj kapısını
Uzun süredir Pegasus online işlemler için üye girişi yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen, bir sonraki... giriş denememde doğru şifreyi girdiğim halde sisteme erişemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de cep telefonumla web sitesinden denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. B
Merhabalar Sayın Yetkili - Benim Kredi Kartım ile alınan 06.05.2026 05:50 Kalkış: Sabiha Gökçen iniş : Ordu-Giresun Hava...alanına seyahatin de şöyle bir sıkıntı yaşandı...! -Bileti alırken G****** Y**** yerine G****** Yaru yazmışız, Sadece ''v'' harfi eksik. Yani soy isimde sadece '' Tek Harf '' eksi
Geçen sene Pegasus Hava Yolları ile yapacağım bir uçuşumu zorunlu nedenlerle açığa aldırmak zorunda kaldım. İade kısmınd...a çok az bir tutar geri ödeneceği, kalan kısım için ise üzerine ek bir miktar ödeme yapmam halinde bu sene Mayıs ayına kadar istediğim herhangi bir tarihte uçuş hakkım olacağı bilg
Pegasus Hava Yolları’ndan Saraybosna’ya gidiş-dönüş bileti aldım; bu bileti 16 Mart tarihinde bir kısmını nakit, bir kıs...mını ise 33.140 bol bol puan kullanarak satın aldım. Uçuşu hiç kullanmadan 17 Mart’ta iptal ettim. İptal sonrası kesintisi yapılan nakit tutar birkaç gün içinde banka hesabıma yatı
05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi an...lamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld
"08-05-2026 tarihinde beni arayıp bilgilendirme yapan hanımefendinin yaklaşımı ve konuyu çözümü beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Bu süreçte şunu görmüş oldum; etkisiz ve işini düzgün yapmayan çalışanlar, diğer işini layığıyla yapmaya çalışan arkadaşlarına ve markaya zarar vermektedir. Tekrardan çözüm odaklı olan arkadaşımıza çok teşekkür ederim."
"Şikayet vara teşekkürler"
