Bagaj Hasarı Sonrası Tazminat Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevap Almama

5 Aralık tarihli PC953 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşumda bagajım hasar gördü. Konu ile ilgili Pegasus ile görüştüm ve belirli bir tazminat tutarı üzerinde anlaşma sağlandı. Tutar onaylandıktan ve işlemin başladığı bilgisi verildikten sonra 8 Aralık’tan bu yana yaklaşık 20 gündür ödemeyi bekliyorum, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Pegasus’a 3–4 kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hasar nedeniyle 5.500 TL ödeyerek yeni bir bavul almak zorunda kaldım ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili dava numaram 14017711’dir.

Anlaşılan tazminat tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini, gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.