to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihli PC953 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşumda bagajım hasar gördü. Konu ile ilgili Pegasus ile görüştüm ve belirli bir tazminat tutarı üzerinde anlaşma sağlandı. Tutar onaylandıktan ve işlemin başladığı bilgisi verildikten sonra 8 Aralık’tan bu yana yaklaşık 20 gündür ödemeyi bekliyorum, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Pegasus’a 3–4 kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hasar nedeniyle 5.500 TL ödeyerek yeni bir bavul almak zorunda kaldım ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili dava numaram 14017711’dir.
Anlaşılan tazminat tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini, gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs – İzmir PC1866 seferli Pegasus uçuşumda, kabin boy, yaklaşık 50 litre hacimli Matmazel marka bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası durumu hemen raporlayarak gerekli tüm bilgi, fotoğraf ve belgeleri zamanında ilettim. Süreç boyunca Pegasus ile ...
27.11.2025 tarihli Londra Stansted – Sabiha Gökçen arasındaki PC1166 sefer sayılı Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İstanbul’da teslim aldığımd...
23 Ekim’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Üsküp Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen başvuruda bulundum ve 13812376 numaralı dosya üzerinden e-posta ile iletişime geçtim. Ancak süreçte mağdur edildim ve halen tarafıma dönüş yapılmadı. Pegasus, ben...
07 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1134 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer 48 saat...
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile...
Yorumlar