to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihli, PNR numarası 2ahn43 olan biletle ilgili Pegasus uygulamasında yaşadığım bir sistem hatasını ve buna ...bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden yakınıma ait biletleme işlemi yapmak için tüm kişisel bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgilerin bir kısmın
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Eylül tarihli 26atc7 PNR numaralı Trabzon–Medine ve 11 Eylül tarihli 26avr3 PNR numaralı Cid...de–Trabzon uçuşlarımı direkt sefer olarak satın aldım. Bu planlamaya göre gideceğim yerde iki farklı otelden oda satın alarak konaklama rezervasyonlarımı da yaptım. 05.08.2026 tar
Bugün Pegasus hava yolları ile Iğdır – Sabiha Gökçen – Dalaman aktarmalı uçuşla Dalaman’a geldim. Dalaman’a indiğimde ik...i valizimin kaybolduğu söylendi ve bu durumla ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Dalaman kayıp eşya birimi sadece mail attıklarını ve gerekli bilgilendirmenin yapılacağını
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım Riyad–Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen–Adnan Menderes aktarmalı uçuşumun sonunda yaşadığ...ım bagaj kayıp mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 25 Ağustos gecesi yaptığım bu uçuşun ardından bagaj teslim alanında üç valizimden sadece ikisini alabildim. Diğer valizim gelmeyin
10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 27esds PNR numaralı biletim için değişiklik yapmak istedi...m. Görüşme sırasında önce 12 Temmuz 2026 tarihli cumartesi günkü uçuş için 3.110 TL fiyat farkı çıktı. Bu bileti almak üzere kart bilgilerimi girerek ödeme yapmak istedim ancak sis
12 Ağustos 2026 tarihli 1exzf8 PNR numaralı Pegasus uçuşumuz için eşim, kızım ve kendim adına online check-in yapmak ist...edim. Ücretsiz koltuk seçimi yaptığımda, sistem 12 yaşındaki kızımı bizim yanımıza yerleştirmek yerine, başka bir üçlü koltuğun ortasına tek başına atadı. Check-in yeni açılmışken
Pegasus Hava Yolları’ndan 06 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası 09.50 uçuşu için bilet aldım. Bu saba...h saat 10.00 civarında online check-in yapmak için sisteme girdiğimde, biletimin uçuş saatinin hiçbir onayım olmadan 12.40’a alındığını gördüm. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana he
Pegasus hesabıma tanımlanan %20 indirim hakkını kullanmak istedim ancak kampanya şartlarına uygun olduğunu düşündüğüm 31... Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde yaptığım denemelerde indirim hiçbir şekilde sisteme yansımadı. Toplam tutarı yaklaşık 7.000 TL olan bir bilet alımı için ödeme ekranına kadar soru
04.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile 21.35’te gerçekleşmesi gereken uçuşum, hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ...bir süreçle 01.05’e ertelendi. Bu erteleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve yaşanan aksaklığın yolcular üzerindeki etkisinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Uçağın
4 Ağustos’ta Pegasus Havayolları’nın PC1531 sefer sayılı İzmir–Londra Stansted uçuşunu kullandım. İzmir’den direkt uçuşl...a, check-in sırasında valizimi teslim ettim. Stansted Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim gelmedi. Havalimanında yaklaşık 2 saat boyun
Pegasus bol bol programına yıllar önce e-posta adresimle üye olmuştum. Ancak sonradan sistem, giriş yöntemini cep telefo...nu numarasına çevirdiği için artık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. E-posta ile üye olduğum eski hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Pegasus’tan almış olduğum uçak biletimi 16 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Her aradığımda bana bu konuyla ilgili bir e‑posta geleceği, bilgilerimin istenip iademin yapılacağı söyleniyor fakat ne
Pegasus ile 30 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumun ardından, 1 Şubat’taki dönüş uçuşumda bagajımı İstanbul’...da teslim aldığımda Kopenhag’dan satın aldığım gümüş renkli valizimin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 1 Şubat tarihinde havaalanında kırık valizle ilgili rapor tutuldu ve süre
04.07.2026 tarihinde Pegasus’tan 06.11.2026 tarihli Ankara–Podgorica gidiş-dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti sat...ın aldım. Bilet alımından sonra Karadağ, Türk vatandaşlarına yeniden vize uygulaması getirdi ve 1 Kasım 2026 itibarıyla vizesiz giriş imkanı kaldırıldı. Bu resmi düzenleme nedeniyl
01.08.2026 tarihinde ADB–SAW 11.00 uçuşunda Pegasus Air ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. ADB İzmir ekibi, valizimi uçak...ta dahi olmayan eşimin adına barkotlayınca, durumu hostese belirtmeme rağmen valizimi İzmir’de bırakmak zorunda kaldım. SAW’a indiğimde hemen rapor tutturdum ve 24 saat içinde vali
31 Ağustos Cuma günü Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagaj tesliminde gümüş re...nkli, sert kapaklı valizimi aldığımda tekerleklerinin ve gövdesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü, valizin köşesinde büyük bir yırtık ve hasarlar bulunduğunu fark ettim. Hasar o ka
06.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na PNR ko...du 24Y3FY olan uçuşum öncesinde valizlerimi Valiz teslim noktasından teslim ettim. Ancak bir kol çantama bagaj etiketi takılmadığı için çantam havayolunun kayıp eşya birimine gönde
03/08/2026 tarihli PC3013 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanına uçuşa 44 dakika kala geldim. Check-in sırasında göre...vli, valizimi artık bagaj olarak alamayacaklarını, zaten kabin boy olduğunu ve içeriye gittiğimde benden ekstra ücret alınmayacağını söyledi. Güvenerek içeri geçtiğimde, bu kez ba
Pegasus Hava Yolları’ndan Haziran 2026 tarihinde Karadağ için 04.11.2026 gidiş, 08.11.2026 dönüş olacak şekilde, Flex ol...mayan bir gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletimi alırken Karadağ’ın Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına aniden vize uygulaması getireceğini öngörmem mümkün değildi. Daha sonra viz
18 Haziran’da Pegasus üzerinden İzmir – Podgorica hattı için 10 - 17 Kasım tarihine gidiş dönüş 2 kişilik bilet satın al...dım. Bileti aldığım tarihte Karadağ’a vizesiz seyahat hakkı varken, Karadağ Hükümeti sonrasında 1 Kasım itibarıyla vize şartı getirdi. Tamamen iradem dışında gerçekleşen bu idari m
29 Temmuz tarihinde Pegasus Havayolları ile Londra – Adana direkt uçuşunda (planlanan kalkış saati 19:35, yaklaşık 2 saa...t rötar ile 21:30’da kalkan, PNR numarası 1WB7V4 olan uçuş) seyahat ettim. Uçağa binerken sağlam ve düzgün teslim ettiğim valizimi Adana’ya indiğimde bagaj bandında paramparça olmu
Pegasus ile 27 Temmuz Pazartesi günü İzmir Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na yaptığımız uçuşta baston bebek arabam...ızı sağlam bir şekilde görevliye teslim ettik. Varışta bebek arabasını teslim aldığımızda, bebeği bağlamaya yarayan güvenlik kemerinin yerinde olmadığını gördük. Görevlilere durumu
"Teşekkürler"
Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak
Pegasus bol bol hesabım üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihli, PNR numarası 29ulaf olan uçuş için kardeşime bilet satın aldım.... Kardeşim kendi bilgilerini girmesine rağmen, bol bol hesabımda kayıtlı olan bilgilerim otomatik olarak forma dolduğu için sistem onun yerine benim bilgilerimi kaydetti. Bu hatayı
