Pegasus numara

21.07.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya-Diyarbakır uçuşunda (PNR: 13VZ5R), valizimin tekerleği kopmuş ve iç kısmında çatlaklar oluşmuş şekilde bagajımı teslim aldım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında tutanak tutturdum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet...

5 Eylül saat 03:35’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum için biletimi önceden online check-in yaparak aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, gişedeki personel kesinlikle yardımcı olmadı ve biletimi kesmediler. İçeri alınmadım ve biletim iptal ed...

28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...

4 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un 15LQTB numaralı Antalya Havalimanı - Çukurova Uluslararası Havalimanı uçuşunda yaklaşık 40-45 dakika rötar yaşandı. Uçuş saati 19.20 olarak görünüyordu ancak iniş 20.30 civarında gerçekleşti. Havamaş ile başka bir ile geçiş yapmak üzere 21.30’daki seferi planlamıştı...

Merhaba, 02.09.2025 tarihinde 14BU7D PNR numaralı bilet ile Ankara-Eindhoven uçuşu gerçekleştirildi. 27.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden bir yükseltme önerisi verildi. Telefon hattını arayarak bu yükseltme içerisinde ilave 5 kilo hakkı olup olmadığı soruldu ve dahil olduğu belirtildi. Bunun ü...

24.10.2025 tarihli SAW İstanbul – ATH Atina uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan iptal edilebilir bir bilet satın aldım ve satın alma sırasında önemli miktarda BolBol puan kullandım. PNR kodum: 12AVZB. Bilet iptalimin ardından, yaklaşık 8.000 TL olması gereken ücret iadesi yerine yaklaşık 6.000 TL i...

24 Ağustos tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, varışta teslim aldığım bebek arabasının poşetle muhafaza edilmediğini ve arabada yırtık oluştuğunu fark ettim. Hemen Sabiha Gökçen müşteri merkezi ve Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu deta...

03.09.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım 6242296179844 numaralı biletle İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a uçuşum vardı. Havalimanına zamanında gitmeme rağmen, bana koltuk verilmedi ve biletimin başkasına satıldığını öğrendim. Bu nedenle mağdur oldum, işlerim aksadı ve acil şehir değişikliği yapmam...

Derneğimizin Kafkasya gezisi için 20 kişilik SAW–Tiflis uçuşlarını Pegasus üzerinden 4 ayrı grup halinde (9, 4, 6 ve 1 kişi) satın aldım. Yolculardan birinde T. C. Kimlik numarası doğru, fakat ad ve doğum tarihi bilette yanlış girilmişti. Yaşadığım süreç özetle şöyle: İlk aramamda temsilci bileti g...

20 Ekim 2025 tarihli PC689 numaralı Pegasus uçuşum için satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” (yanmaz bilet) opsiyonunu ekledim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bu hakkı almadığımı belirtti. Oysa satın alırken bu seçeneği eklediğimden eminim ve sistemsel bir soru...

03.09.2025 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşun sonunda, bagajım (PC330476 numaralı) bana kırık şekilde teslim edildi. Yanımızda bebeğimiz olduğu için bagajı teslim aldıktan sonra Pegasus yetkilileriyle görüşme fırsatımız olmad...

3 Haziran tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 20.25’te gerçekleşecek Pegasus uçuşum için biletlerimi (bilet numaraları: 6242297938087 ve 6242297938088) aldım. Havalimanına saat 19.30’da, yani uçuş saatinden yaklaşık bir saat önce ulaştım. Ancak, havalimanında yeterli pe...

03.09.2025 tarihinde Pegasus ile Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e olan 20.25 uçuşum, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve yalnızca SMS ile bilgilendirilerek operasyonel sebeplerle önce 21.15’e, ardından tekrar 21.45’e ertelendi. Toplamda yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu süreçte bana herhangi b...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.40’ta gerçekleşmesi planlanan Rize-Artvin Havalimanı çıkışlı Pegasus Havayolları uçuşum için PNR: 14QLYL numaralı biletimi satın aldım. Uçuş saatinden 56 dakika önce havalimanında check-in işlemi için sıraya girdim. Ancak kontuar görevlileri yaklaşık 11 dakika boyun...

14.08.2025 tarihinde Makedonya seyahati için Pegasus’un internet sitesi üzerinden YKB World kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistem hata verdi ve bilet düzenlenmedi. Hemen ardından Pegasus müşteri hizmetlerini (ücretli) arayarak durumu bildirdim. 48 saat içinde ü...

17.07.2025 tarihinde İstanbul-Bodrum uçuşumda Pegasus tarafından overbook (fazla rezervasyon) yapıldığı için uçağa alınmadım ve bana hediye bilet verileceği söylendi. Overbook olan uçuşun PNR numarası: PSM7M8 (Elif Ş**** Öztürk, 16.06.1994). Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin açtığı talep numarası...

30.06.2025 tarihinde, 01.12.2025 gidiş ve 14.12.2025 dönüş tarihli İstanbul Havalimanı–Amsterdam uçuşu için kendim, eşim ve çocuğum adına PUY89J PNR numaralı biletleri Pegasus uygulaması üzerinden, toplam 54.308 TL ödeyerek ve özellikle Comfort Flex Paket kapsamında satın aldım. Comfort Flex Paket’i...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’tan Trabzon-İstanbul uçuşu için PNR: 151GFR ve bilet numarası 6242295825010 ile bilet aldım. Uçuş öncesinde 200 TL ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçağa alınırken herhangi bir açıklama yapılmadan koltuğum, doluluk nedeniyle değiştirildi ve seçtiğim koltukta ot...

25/08/2025 tarihinde www.flypgs.com üzerinden promosyon kapsamında aldığım biletimi iptal ettim. Rezervasyon PNR numaram: ME788N. Bileti 4.200 TL’ye satın almıştım, ancak iptal sonrası 2.600 TL kesinti yapıldı ve 1.600 TL iade edilmesi gerekiyordu. 9 gündür bu tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlem...

15.11.2025 tarihli Basel - İstanbul Sabiha Gökçen seferi (pc940) için Pegasus’tan comfort Flex paketiyle bilet aldım. Bu paket kapsamında koltuk seçme hakkım olmasına rağmen, sistem otomatik olarak bana bir koltuk atadı ve arkadaşım b**K** ile yan yana oturma imkanım olmadı. Arkadaşım kendi koltuğun...

03.09.2025 tarihinde Pegasus’un PUFEDF PNR numaralı İzmir (Adnan Menderes Havalimanı, Kapı 228) – Üsküp uçuşumda, uçak altı bagaj hakkımı yanlışlıkla kabin bagajı sanarak biniş kapısına gittim. Biniş sırasında bagajımı uçak altına aldılar ve hakkım olduğu halde 2.425 TL ek ücret ödemek zorunda kaldı...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 15R7EV PNR kodlu biletimi almak isterken hesabımdan 26 Ağustos tarihinde iki kez 1014,67 TL çekildi. Aslında bir biletimi bol bol kampanyası puanlarımla, diğerini ise normal fiyatıyla almam gerekirken, 3 Eylül için ekstra bir bilet oluşturulmuş ve hesabımdan faz...

1 Eylül tarihinde saat 16.10’da gerçekleşen Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşunda ailemle birlikte 24D, 24E ve 24F koltuklarında oturuyorduk. Uçuşun ortalarına gelindiğinde Pegasus'un ücretli olarak sunduğu sıcak yemek servisi, tam bize sıra geldiğinde bittiği söylendi. Dört saatlik akşam uçuşunda sıc...

1 Eylül saat 16:45'te Stansted Havalimanı'ndan Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Toplamda yedi adet bavulumuz vardı, ancak varışta sadece beş tanesini teslim alabildik. Kalan iki bavulumuz ortada yoktu ve hemen Pegasus Kayıp Eşya Ofisi'ne başvurarak form doldurdu...