Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.072

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.137 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Pegasus Açık Bilet Alım Ve Para İadesi Rezaleti

Pegasus açık biletimi kullandırmadı! 15 gündür paramı iade etmedi! Aralık 2021'e kadar süresi olan açık biletimi ağustosta kullanmak için satın almaya çalıştım internet sitesi ve uygulama hata verdi ve açık bileti kullanmama izin vermedi. Doldurduğum şikayet formuna cevap beklerken fiyatlar arttı ve...

Pegasus Açık Bilet Alım Ve Para İadesi Rezaleti

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus İkiz Bebeklerimle Mağdur Olmam

Ben fazilet k**. 24 Temmuz'da pc1854 uçakla Kıbrıs'a kibrisin istediği bileklik kare kodunu birini yapamadığımız için ve bize yardımcı olmadıkları için uçağın kalkmasına daha 7 dakika varken bilet kontrol yerini kapattılar ve işlem yapmadılar. Ben ikiz bebeklerim ve yeğenimle orada mağdur oldum. Ben...

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Bagajımı Teslim Etmedi

Pegasus'la İstanbul'dan Sivas'a uçuş yaptım. Uçuş esnasında bagajım kayboldu. İlgili yerlere saatlerce uğraşıp bildirdim. Bagajım daha sonra bulundu ve akşam bana teslim edileceği söylendi. Akşam Sivas havaalanından bir yetkili arayıp bagajınızı ya gelip alın ya da kuryeyle 4gün sonra biz göndeririz...

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Mağduriyet Ve İlgisizlik!

Pegasus' tan yurt dışı bileti aldık ve uçağa alınmadık fazla bilet satmış Pegasus'u ve buna rağmen 36 gündür paramızın iadesini yapmıyor çok mağdur olduk neden fazla bilet satıyorsunuz. Karsımızda bir muhatap yok. Bir cevap veren yok. Yasal yollara mı başvuralım?

profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi

23Temmuz 2021 tarihinde Ankara Esenboğa 'da trajik bir olay yaşadım. Pegasus havayolları müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu eşim Almanya Ankara-Stuttgart uçuşunu bir gerçekleştiremedim. Ankara'da Havaş yolları görevlilerinin saygısız tavırları nedeniyle uçuşumuza izin verilmedi bizi g...

Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi
profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus İadesi Yapılmayan Uçuş Ücreti

Pegasus Hava Yollarından Pandemi süreci öncesinde Nisan 2020 tarihli Ankara-Bodrum uçuşlu eşim ve kendim için gidiş dönüş bilet almıştım. Pandemi süreci yasakları başlayınca uçuşumuzu gerçekleştiremedik. Bu durumda ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen biletlerimiz promosyon bilet olduğu içi...

Pegasus İadesi Yapılmayan Uçuş Ücreti
Pegasus İadesi Yapılmayan Uçuş Ücreti
Pegasus İadesi Yapılmayan Uçuş Ücreti
+5
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Parası Ödenen Ortada Olmayan Biletler

7. Ayın 1'de Sabiha Gökçen İstanbul- Düsseldorf bileti alıyorum bankadan yapılan çekime rağmen rezervasyonum görünmedi müşteri hizmetleri tekrar alım yapmamı söyledi ikinci kez bilet için ücret ödedim. Çekim yapılıp tarafıma hala geri gelmeyen bir ödeme var 3 hafta oldu. Ondanda geçtim bugün yine bi...

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Rötar Ve Eksik Bilgilendirme

Pegasus pc2200 numaralı 16.15 teki uçuşu 16.45 e rötar oldu. Sonrasında 16.45 ten de 17.35 e rötar olduğu bilgisi geldi. Şu an itibariyle de saat 17.55 ancak herhangi bir bilgilendirme ve açıklama yapılmıyor. Ne zaman uçak kalkacak bilmiyoruz... İlgililerden açıklama bekliyoruz. Çok mağdur olduk. Aç...

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Bodrum Hatay İstanbul Aktarmalı Uçağın İki Sefer De Geç Kalkması

Merhaba, Ben dün Bodrum'da Hatay'a İstanbul aktarmalı geliş için bilet almıştım. Her iki uçuşta da SMS üzerinden kısa bir açıklama yapılarak gecikmeli çıkacağı söylendi, gecikmeli saate rağmen bizi uçağa almaları sırasında da çok beklettiler. Uçağa alındıktan sonra da uçağın kalkışı da epey uzun sü...

profile
  • 93görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Valiz Kırıyor Yazıklar Olsun

Pegasus firmasi valizimi kirdi. Valizi aldığımda tekerinin yamulduğunu belirttim. Tekeri dönmeyen valizi nasıl tasiyabilirim. Mağdurum. Gereğinin yapılması için havalimanında Pegasus ofisine başvurdum. Valizin fotoğrafı çekildi iletişime geçileceği belirtildi. Geri dönüş maili valizde bir sorun olma...

profile
  • 194görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hilafım Dışında İptal Edilen Biletim Ve Pegasus’un Çözümsüzlüğü

22/07/2021 günü için internetten Pegasus aplikasyon üzerinden almış olduğum biletimi, kim olduğunu bilmediğim biri iptal ederek güvenlik zaafiyeti nedeniyle mağdur edildim. Konu hakkında işlemin benim tarafımdan yapılmadığını söylesem de (ki IP adresinden işlemin tarafımdan yapılmadığı anlaşılır) bu...

profile
  • 184görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İade Edilmeyen Bilet Ücreti!

04.07.2021 tarihinde xyxvsc PNR numarası ile İzmir -SAW - Ercan uçuşumuzda kızımızın çipli yeni nüfus cüzdanında resmi yok diye pasaporttan geçişimize izin verilmemiştir. İzmir'de bulunan Pegasus kontuarındaki çalışanlarda bizi bu konuda uyarmamıştır. Uyarılsa idik uçağa kesinlikle binmezdik. Maales...

profile
  • 225görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus Bebek Arabam Ve Valizim Kırık

Pegasus şirketi bebek arabamı ve valizimi kırdı. Tamiri yapılmıyor gerekli belgeyi gönderdim hala ödememek için elinden geleni yapıyor. Mağdurum haklıyım. Yetkili servis ile de görüştüm orijinal parçası yok herhangi bir bebek arabası firması tamiratı yapan yer yok servis rapor vermiş hala uzatıyorla...

Pegasus Bebek Arabam Ve Valizim Kırık
Pegasus Bebek Arabam Ve Valizim Kırık
profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus Tarafından Mağdur Edildik!

Havaalanında check-in yaptığımda 06:20 olan uçuşumuzu 8:20 olarak gördük ve dahası uçak 09:00'da kalkış yaptı. Bu bilgilendirme bize daha önce yapılabilirdi. Günümüz mahvoldu. Sorumsuzluğun alası! İyi bir uçuş şirketi olmak herkese nasip olmuyor. Resmen paramızla rezil olduk. Bir daha Pegasus mu, As...

profile
  • 234görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Check-in Sistemi Sorunu

Pegasus hava yollarından 15 Temmuz sabah 7.25 uçağına bilet almıştım. Online Check-in işlemi için web sitesine gittiğimde daha sonra tekrar denemem gerektiğini gösteren bir ekran karşıma çıktı. Bende bekleyip gün içinde ara ara tekrar denedim. Uçuşa 1 saat kala artık havalimanında check-in yaparım d...

Pegasus Check-in Sistemi Sorunu
profile
  • 351görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'un Bizi Mağdur Etmesi...

Pegasus durmadan uçak biletimizi iptal ediyor. Kardeşimin yurt dışı bileti hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilip ücret iadesi tarafınıza yapıldı yazılı bir mail geldi. Ortada bir ücret iadesi de yok. Altını çizmek istiyorum. 1 Temmuz'dan beri müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler neti...

Pegasus'un Bizi Mağdur Etmesi...
profile
  • 194görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri İle İletişimsizlik

Pegasus müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyoruz ve 7/24 müşteri hizmetleri numarası diye arıyoruz ama ücretli numara olmasına rağmen ne ulaşabildiğimiz biri var ne görüşebildiğimiz biri, hem mağdur oluyoruz hem de paramız boş yere gidiyor buna bir çözüm bulunursa seviniriz.

profile
  • 342görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus, Sistemsel Hatalarından Dolayı Hesabımdan 1200 Euro Kesti!

Pegasus Hava yolları ile Almanya'dan hem mobil app hem de web sitesinden bilet almaya çalıştım. Hesabımdan para 2 sefer çekmelerine rağmen bilet kesilmedi. 48 saat sonra ödemelerin geri döneceğinden bahsettiler 16 gün oldu halen uğraşıyorum. 5 temmuzda sistemsel hata olduğunu ve bir çok kisinin mağd...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Pahalı Bilet Fiyatları

Bu kadar pahalı olamaz uçak biletleri utanın ayıptır. Hizmet desen sıfır bir su 20 TL bu kadar zor durumda insanları mağdur etmenize gerek var mı bu fiyatlarla Pegasus Samsun İstanbul 500 TL olur mu insaflı olun biraz lütfen.

profile
  • 224görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Pişmanlığım

18.07.2021 PC2678 İstanbul - Ankara Pegasus firmasına ait uçuş ertelendikten sonra 3 defa kapısı değiştiği için Sabiha Gökçen'de yine tavafımızı gerçekleştirdik 4 yıllık İstanbul öğrenciliğim geçtiği bu şehirde 1 kez saatinde uçamadım ve hala uçamıyorum sağ olun yine Pegasus yine ertelemeler şakalar...

profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'tan Haksız Ve Hukuksuz Kesilen Uçak Bilet Cezası

(PNR numaralı 4GQUMH biletlerimi) En uygun sitesi üzerinden Pegasus havayolları uçağına biletlerimi aldım Aldığım biletleri aniden gelişen olay yüzden biletlerimi iptal ettirmek zorunda kaldım Bilet iptal güvencesi aldığım halde 2816 liralık biletlerimin 1822 lirasını iade edeceklermiş. İptal seçene...

profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Tek Bilete 2 Ödeme Alındı!

Pegasus firmasından 26 Temmuz 2021 İzmir- Sabiha Gökçen uçuşu için online bilet işlemini 30 Haziran 2021 tarihinde yaptım. Ödeme işlemi BKM tanımlı kartımla yaptım. Önce işlem başarısız, tekrarlayın yazınca tekrar ödeme yaptım. 3 taksit ödeme seçenekli. Ama iki kez çekilmiş ve adıma tek bilet kesild...

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İzmir-Sivas Uçuşlarının Kalkması

Sivas-İzmir direkt uçak seferlerinin kalkmasından dolayı mağdur oluyoruz. Ya İstanbul üzerinden aktarmalı gitmemiz gerekiyor ya da İzmir uçuşu olan yakın ile gitmemiz gerekiyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için uçuşların açılmasını istiyoruz. Bu tatil döneminde bunun yapılması hiç hoş olmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Şikayet Uçak 3 Kere Rötar Yaptı

Gece saat 01:00 ve 3 kez rötar aldı. Uçağımız bu kadar ihmal olamaz. Be açıklama ne mesaj uyarısı hiçbir şey yok beklemekten maf olduk. Yarın işe gitmem gerekiyor. Havalimanından transfer alacaktı oda gitti şu an gerçekten zor duruma düştüm arkadaşlarımla birlikte saatlerdir havalimanından bekliyoru...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.