Pegasus mağdur

Kızımı 14.03.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan İtalya’ya bir haftalığına gönderdim. Bu uçuş sonunda valizinin kılıfının yerinde olmadığını gördük. Kılıf tamamen yok olmuştu. Konu ile ilgili Pegasus’a mail attım ancak tarafıma, bunun Pegasus’un sorumluluğunda olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı....

+1

18 Mart 2026 Çarşamba günü PC2296 sefer sayılı, saat 21.30 Sabiha Gökçen Havalimanı – Dalaman uçuşu ile kucağımda 3,5 aylık bebeğimle seyahat ettim. Dalaman Havalimanı’na indiğimde servise yetişmem gerekiyordu, kendi aracım yoktu ve beni karşılamaya gelen kimse de yoktu. Ancak bagaj beklerken valizi...

Sayın Yetkili, 20/03/2026 tarihinde Trabzon–İstanbul seferini gerçekleştirecek olan PC2823 uçuş numaralı uçakta, eşim ve iki çocuğum ile birlikte yolcu olarak bulunmaktaydım. Yaşanan süreci saat ve olay sırasına göre açık şekilde bilgilerinize sunuyorum: 19:52 → Uçağa biniş sağlandı 20:16 → “Uçakta ...

19 Mart 2025 sabah 06:50'te İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs vf153 uçuşumuzda AJet ile ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havaalanında AJet tarafından tek bir anons dahi yapılmazken, Pegasus’un sürekli anons yaptığını ve uçuşlar için son çağrı anonslarını tekrarladığını bizzat gördük. Buna rağmen AJet tar...

21.03.2026 tarihinde Kayseri’den 07.35 kalkışlı, 09.05 varışlı Pegasus Kayseri–Sabiha Gökçen uçuşumuzdan sonra, Sabiha Gökçen’den 10.10 kalkışlı PC1918 sefer sayılı Lefkoşa uçuşuna aktarmamız vardı. Kayseri’den Sabiha Gökçen’e inişimizin ve uçaktan çıkışımızın geç olması nedeniyle zaten zamanımız ço...

20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 20.40 Pegasus uçuşu için mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdi ve hiçbir saate bilet alamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana puanla bilet satışı yapamadıklarını, sistemsel bir problem yaşandı...

17 Mart 2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan, Pegasus Havayolları’na ait ve PNR kodu 1RN1E9 olan uçuşumuzda, 3 kişilik aile olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz önce 00:50’ye ertelendi ve bu yeni saate göre kapıya ...

19.03.2026 tarihli PC2136 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 16.50’de kalkması gereken uçak için zamanında uçağa alındık, ancak yaklaşık 17.20’ye kadar yerde dolaştırıldık. Bu sürecin sonunda uçağın arızalı olduğu, teknik ekibin çağrıldığı söylendi ve ...

18.03.2026 tarihinde saat 19:45’te Pegasus Hava Yolları ile Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim Antalya’da kaldı. Tarafıma, valizimin 19.03.2026 tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün yetkililerle tekrar görüştüğümde, valizimin hala Sabih...

19.03.2026 Perşembe günü saat 21.30'da Pegasus ile İstanbul–İzmir arası uçuş için biletimi Ucuzabilet.com üzerinden satın aldım. Biletleme esnasında özellikle filtrelerden İstanbul Havalimanı'nı seçmeme rağmen, sistem bana Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı 21.30 Pegasus uçuşunu verdi ve bunu ancak b...

Pegasus üzerinden 1txy66 PNR numaralı biletimi İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için alırken, 21 Mart tarihini seçmek isterken dalgınlıkla 28 Mart tarihine satın alma işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra bugün, biletimi ya 21 Mart tarihine almak ya da en azından...

Pegasus ve Enuygun acentesi ile yaşadığım mağduriyeti daha önce ayrıntılı şekilde anlatarak bu platformda şikayet oluşturdum, hatta CİMER’e kadar yazdım. Uçuşuma yaklaşık 20 gün varken gitmem mümkün olmadı ve 12 bin lira ödediğim bileti iptal etmek istedim. Bana, bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen...

25.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bratislava uçuşu için babama aldığım biletin tarihini değiştirmek üzere 16.03.2026 tarihinde işlem yaptım ve bu işlem sırasında kartımdan 2.179 TL fark ücreti ödedim. Ancak kartımdan iki kez 2.179 TL çekildiğini ve bilet tarihinin de hiç değiştirilmediğini fark ett...

Pegasus Hava Yolları’ndan 1qqyjj rezervasyon numaralı 9 Mayıs 2026 İstanbul–Dubai ve 15 Mayıs 2026 Dubai–İstanbul uçuşlarım için Ortadoğu’da, özellikle Dubai bölgesini de etkileyen savaş ve çatışma ortamı sebebiyle iptal ve iade talebinde bulundum. Bu talebim, 14564448 başvuru numarasıyla kayıt altı...

18.03.2026 tarihinde saat 08:15’te Çukurova Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşu öncesinde, her zaman ücretsiz olarak kabine aldığım boş valizim için bu kez uçağa biniş sırasında kabin bagaj ücreti talep edildi ve 1.200 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Dah...

Pegasus Havayolları’ndan yaklaşık bir ay önce, 18 Mart sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na 4 kişilik uçuş için toplam 13.800 TL’ye bilet satın aldık. Bileti alırken özellikle 18 Mart tarihinin kesilmesini talep ettim. Biletleme aşamasında sistemde askıda kalma durumu y...

28.03.2025 tarihli İstanbul–Antalya uçuşumuzda (PNR: CUG8B8 ve 42nkga) overbooking nedeniyle annem ve ben uçağa kabul edilmedik. O gün Pegasus yetkilileri, mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla ikimize de 1 yıl geçerli, yurt içi ücretsiz bilet hakkı tanıdı ve son kullanım tarihinin 28.03.2026 olduğu...

18 Mart 2026 tarihindeki Berlin–İstanbul Pegasus uçuşum, uçuşa bir gün kala tarafıma e‑posta ile bildirilerek iptal edildi. Rezervasyon kodum 1lxd29. Sonrasında mecburen uçuşu iki gün sonrasına almak zorunda kaldım; ancak bu iki günlük bekleme süresiyle ilgili ne herhangi bir konaklama imkanı sağlan...

Pegasus 28 şubattaki uçuşumu iptal etti. 1 martta bilet ile değiştirdim. Onu da iptal etti o günden bugüne paramı iade etmediler hale bekliyorum mail attım defalarca. Aramalarını bekliyorum 7/24 aradık ulaşamadık maili atıp yalan söylüyorlar. Her seferinde aynı şey 17 gün oldu paramı geri alamıyorum...

17 Mart 2026 tarihli PC3306 İzmir – İstanbul uçuşumun saat 15.35’te gerçekleşmesi gerekirken, uçak arızası gerekçesiyle yeni uçak beklendi ve uçuş önce 17.55’e, ardından 18.10’a ertelendi. 18.20de ancak kalktı. Bu gecikme nedeniyle saat 17.30’da olan şehir dışı otobüs biletime yetişemedim ve 550 TL ...

13 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Edremit’ten Brüksel’e, Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda aktarma uçuşumu beklerken, herhangi bir anons yapılmadan ve uygulamada da bilgi verilmeden kapı numarası değiştirildi. Kapıdayken, kapının henüz yeni kapandığ...

14.00 kalkışlı Antalya – İstanbul PC2009 uçuşumuz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.40’a ertelendi; şu an saat 14.48 olmasına rağmen hâlâ net bir saat bilgisi verilmedi. Ne SMS yoluyla ne de anonsla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece gidip kendimiz sorduğumuzda uçağın yeni geldiği ve bir...

21 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumda (PNR: 1pgtqn) kabine almak üzere yanımda bulunan valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemleri sırasında diğer bagajlarımı teslim ederken görevliye bu valizin kabin bagajına uygun olup olmadığını özellikle sordum ve valizin kabi...