to read complaints and reviews, or file yours.29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı... satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile
12.05.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuz için Pegasus üzerinden online check-in işlemi yapmaya çalışırken cid...di bir sorun yaşadım. Eşim için check-in işlemi sorunsuz onaylanırken, çocuğum için sistem check-in yaptırmayıp müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğine dair uyarı verdi. Çocuğu
29.03.2026 tarihli Edinburgh – İstanbul PC7188 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edil...di. Uçuş iptali sürecinde Pegasus’un süreç yönetimi ve yolcu bilgilendirmesi son derece yetersiz kaldı. Edinburgh Havalimanı’nda bizlere bilgi verecek, yönlendirecek hiçbir Pegasus
15.05.2026 saat 11.30 Bodrum–Trabzon uçuşu için Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarından iki adet bilet sat...ın aldım, toplamda kredi kartımdan 10 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi. Ancak bilet satın almama rağmen tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzu
Pegasus uygulaması üzerinden anneme 14.05.2026 tarihli Van–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. T. C. Kimlik numarasın...ı, doğum tarihini ve cinsiyet bilgisi dahil tüm bilgileri doğru girdim, ödeme aşamasında da kendi kartımla 1.995 TL ödememi yaptım. Yanımda arkadaşlarım vardı, onlar da tüm işlemin
Pegasus Hava Yolları’ndan 04.06.2026 tarihinde saat 20:05 Kıbrıs uçuşu için 2X3QEV PNR kodlu bir bilet satın aldım. Daha... sonra Pegasus’un kurumsal numarasından arandım ve telesekreter ile “Uçağınızı sabah 11:45’e aldık, hemen onaylayın” şeklinde bir ses kaydı dinletildi. Bu beklenmedik değişiklik ü
11 Haziran tarihli PC1279 seferiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. İstanbul–Stockholm olarak aldığım... biletim Pegasus tarafından tek taraflı şekilde İstanbul–Antalya, ardından Antalya–Stockholm olacak şekilde aktarmalı bir uçuşa çevrildi. Yeni düzenlenen biletin saatleri seyahat p
Pegasus’tan aldığım 2XGQ7N rezervasyon numaralı uçuş biletimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Moskova ...kalkışlı, 9 Mayıs 2026 tarihli gidiş ve 11 Mayıs 2026 İstanbul dönüşlü uçuşum için aldığım bileti iade etmek üzere 7 Mayıs’ta başvuruda bulundum. Telefonla müşteri hizmetlerine ula
27 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden 3 kişi adına İzmir - Kıbrıs gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda 19.023 TL... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Erken bilet alarak hem fiyat avantajından yararlanmak hem de kendimizi garantiye almak istedik. Ancak 11 Mayıs tarihinde aynı tarih ve ay
Pegasus Havayolları’nın operasyonel iptal adı altında yaşattığı süreçten artık gerçekten bıkmış durumdayım. 4 Haziran Vi...yana–Ankara ve 5 Haziran Graz–Ankara uçuşlarım iptal edildi ve bu süreç tam bir rezalete dönüştü. Flixbus ile Viyana’ya gidiş için ödediğim 30 euro boşa gitti, otel rezervasyonları
18 Mayıs İstanbul–İtalya uçuşum için 6242229660164 numaralı biletimi Pegasus üzerinden aldım. Engelli bir yolcu olduğum ...için, uçağa gidiş‑gelişte bana yardımcı olması amacıyla tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Check‑in işlemleri 11 Mayıs’ta açıldığı için, eşim ve bebeğimle yan yana oturabilmek
Pegasus’tan 19.04.2026 tarihinde İstanbul–Düsseldorf gidiş 21 Mayıs 2026, dönüş 11 Haziran 2026 olacak şekilde, en üst p...aket olan Comfort Flex paketiyle 1wapk4 rezervasyon kodlu bilet aldım ve bu bilet için toplam 26.998 TL ödedim. Vize randevumuz yetişmediği için bileti iptal etmek ve iade almak z
15 Haziran tarihli Ankara Esenboğa – Viyana direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve tarafıma, 15.06.2025 saat 0...5.40 Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen PC 2677 ve devamında 11.20 Sabiha Gökçen – Viyana PC 901 bağlantılı uçuşları verildi. Yani direkt uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen aktar
15/01/2026 tarihli c6162 sefer sayılı Ankara–Cidde Pegasus uçuşumda 3–4 saatten fazla gecikme yaşadım. Bu uzun rötar ned...eniyle varmam gereken yere oldukça geç ulaştım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Havaalanında Pegasus görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana gecikme ve haklarım k
10 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs gidiş, 31 Mayıs dönüş İzmir–Ankara ...uçuşu için bilet satın almaya çalıştım. Ödeme sayfasında 30–60 dakika boyunca defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle mecbur
07.05.2026 tarihinde saat 21:10’da Mardin’den İstanbul’a Pegasus ile yapacağım uçuş için zamanında havaalanına gelmeme r...ağmen, bagaj işlemleri sebep gösterilerek uçağa alınmadım. Uçağa kabul edilmeyince, dönüş biletimi ileri bir tarihe almak istedim. Bu işlem için biletimi 3.500 TL’ye almama rağmen
Pegasus ile 18 Mart tarihinde aynı gün için yaptığım uçuş saati‑bilet (ek ücret ödeyerek değiştirdim) değişikliğinin ard...ından, uzun süredir ciddi bir bütçe ayırarak biriktirdiğim ve ilk uçuşta hizmet satın alarak kullandığım bol bol puanlarımın yeni uçuşa aktarılmadığını gördüm. Daha önce birçok kez
Pegasus’tan satın almış olduğumuz Kayseri – Düsseldorf uçuşu, şirketten kaynaklı bir sebeple sonradan aktarmalı hâle get...irildiği için, gidiş ve dönüş biletlerimi mecburen değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliği ben kendim yapmadım, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ancak biletler değ
11.05.2026 tarihinde saat 06.15’te PC 2490 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşumuz için engelli yolcu hizmeti... almak amacıyla Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bugün iki kez aradım, her seferinde yoğunluk sebebiyle uzun süre hatta bekletildim
09.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın kendi uygulaması üzerinden İstanbul–Ankara 14.55 uçuşu için bilet almaya ça...lıştım. Hesabımda bol bol puan hakkı olmasına rağmen, her denememde sistem hata verdi ve puanlarımı kullanarak bileti alamadım. Defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmeyince, me
27.04.2026 tarihinde Pegasus ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Türkiye’ye yapmam gereken dönüş uçuşumda ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Gidiş uçuşumda İzmir’den binerken askeri personel kimlik kartım ve komutanlığımın verdiği izin kağıdı sorunsuz şekilde kabul edilmişken, dönüşte aynı belgeleri ibraz e
30 Mart 2026 tarihli PC2795 seferi için Pegasus Havayolları’ndan iki adet bilet aldım. Daha sonra kendi isteğimle olmaya...n koşullar nedeniyle bu biletleri açığa almak zorunda bırakıldım. Şimdi ise bu açığa alınan biletlerimi kullanmak istediğimde, neredeyse biletlerin güncel fiyatı kadar ceza ödemem
Pegasus’tan 29 Haziran 2026 tarihinde Ankara – Krakow uçuşu için 1thgxz rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. Bileti u...zun süre önce, fiyatlar uygunken satın aldım. Ancak bugün SMS ile uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiği bildirildi ve sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bilet
Pegasus üzerinden 24.05.2026 tarihli, saat 06.00’daki İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum için 2XJ5CF PNR kodlu bil...et için 5.100 TL ödeyerek aldık. Bileti satın alırken tüm yolcular için T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini eksiksiz girdiğimizden eminiz. Bileti aldıktan sonra kont
