Pegasus müşteri

19 Ocak pazartesi sabahı İstanbul Sabiha Gökçen - Trabzon uçuşum vardı, Pegasus ile yapacağım bu uçuş olumsuz hava şartl...arı nedeniyle iptal edildi. Biletimi enuygun.com üzerinden almıştım, PNR kodum 1npk3v’dir. Uçuş iptal olduktan sonra hem mail attım hem canlı desteğe bağlandım hem de müşteri hizm...

09.02.2026 tarihinde PC747 sefer sayılı Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşumuzun saat 05.20’de kalkması gerekirken uçağımız an...cak 06.48’de havalanabildi. Gecikmenin sebebi olarak önce yakıt olmadığı, ardından da trafik yoğunluğu nedeniyle çıkış izni beklediğimiz söylendi. Ben, bebeğim, annem ve kardeşim o...

10.02.2026 tarihinde saat 20.30’da gerçekleştirdiğim Elazığ–Antalya uçuşunda, Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim Nuo...vo marka valizimin tekerlek kısmı bagajda kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Uçuş numaram PC3517’dir. Yaşadığım bu hasar sonrasında Pegasus müşteri hizmetlerini telefon numar...

Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Şubat tarihli PC9591 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişil...ik bilet satın aldık. Uçuşumuzun saati 8 Şubat’ta SMS ile değiştirildi, ardından 9 Şubat’ta yine SMS ile bu kez kalkış havalimanının Kars’tan Erzurum’a alındığı bildirildi. Müşter...

Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Mart tarihinde saat 07:05’te Antalya‑Tiran gidiş ve 7 Mart tarihinde saat 06:50’de Tiran‑Ant...alya dönüş olacak şekilde, iki kişi için gidiş‑dönüş toplam 4.800 TL ödeyerek uygulama üzerinden indirimli bilet satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, 3 Şubat’ta SMS ile uçuşları...

6 Şubat 2026 tarihi için Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Kahramanmaraş Havalimanı arası 13.15 uçuşun...a bilet aldım. Uçağım, şirket kaynaklı bir sorun nedeniyle 15.55’te kalkabildi ve 17.10 civarında iniş yaptı. Bu gecikme yüzünden 17.00’de kalkması gereken otobüsümü kaçırdım ve ma...

29.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden toplam 23.221,00 TL tutarında, PNR numaraları 1ZUP9R, 1ZU2NR ve 1ztecu olan bilet...leri satın aldım ve aynı gün, birkaç saat içerisinde bu uçuşları süresi içinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 21.484,60 TL iade edildi ve 1.736,40 TL eksik ödeme yapıld...

Pegasus’tan 13.02.2026 tarihli Cuma günü için Ordu – Antalya arası uçuş bileti satın aldım, toplamda 3 bin TL üzerinde ö...deme yaptım. Uçuştan birkaç gün önce, 09.02.2026 tarihinde bileti iptal ettim. İptalden sonra hesabıma yalnızca 520 TL iade edildi; yaklaşık 2 bin 500 TL gibi çok yüksek bir kesint...

Pegasus Hava Yolları ile 2023 yılından bu yana tüm yurt dışı uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 2025... yılbaşı için eşimle birlikte aldığımız Hollanda‑Türkiye uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hollanda’dan Türkiye’ye olan gidiş‑dönüş biletimiz için iki kişi toplam 750 euro ö...

29 Ocak 2026 tarihli PC 1661 sefer sayılı Trabzon kalkışlı, Düsseldorf Havalimanı varışlı uçuşum saat 04.05’te gerçekleş...mesi gerekirken, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 225 dakika gecikmiş ve uçak yaklaşık 08.00 civarında kalkmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle SHY-YOLCU yönetmeliğinin 7 ve...

Pegasus’tan 13 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen kalkış, Kars Havalimanı varış olacak şekilde saat 06:30’da PC9590 sefe...ri için bilet aldım. Yaklaşık 15 gündür bu uçuşun saatini birkaç kez değiştirdiler; son olarak da uçuşuma 3 gün kala Kars Havalimanı yerine Erzurum Havalimanı’na yönlendirdiler. Be...

08.08.2025 tarihli PC 1860 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda yaklaşık 4,5 saatlik bir rötar yaşadık ve özellikle... çocuklarımla birlikte bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bu yaşanan gecikme sonrasında yasal hakkım olarak tazminat talebinde bulundum ve talebim Pegasus tarafından onaylandı....

18 Ocak 2026 tarihli Erzurum – İstanbul 22:35 Pegasus uçuşum için önce tarafıma uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi ve... ben de hızlıca ücretsiz olarak bileti farklı bir güne aldım. Daha sonra bu uçuşun aslında yapılacağı söylendi ve tekrar aynı uçuşa bileti değiştirdim, bu değişiklik için benden ek...

Pegasus Havayolları’nın 3.11.2025 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşuma ait puanlarını bol bol hesabıma bir türlü iş...leyemedim. Uçuş sonrası tarafıma e‑posta ile bir link gönderildi ve bu link üzerinden puanlarımı eklemem istendi ancak linki defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bu...

Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 25.01.2026 tarihinde Amman – Ankara Esenboğa uçuşu için PNR kodu 1ZH8...DX olan bir bilet satın aldım. Ödemeyi yurt dışı banka kartımla 256 dolar olarak gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve tarafıma 250 dolar iade e...

Pegasus’tan Aralık ayından itibaren yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle fazladan ücret tahsil edildi ve bunun için ha...rcama itirazı ve iade talebinde bulundum. Bu süreçte yaptıkları işlem, daha önce planlamış olduğum uçuşumu da tamamen etkiledi. İlk olarak yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Üsküp bileti ...

13 Şubat 2026 Cuma günü saat 18.35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na direkt uçuşum için Pegas...us’tan bilet aldım. Biletimi direkt Kars inişli olarak satın aldığım için otel rezervasyonumu, araç kiralamamı ve tüm planlarımı Kars’a iniş saatinin 20.40 olarak görünmesine göre ...

Pegasus üzerinden 10/02/2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için aynı gün içinde, aynı uçuşa iki ayrı saatte bile...t satın aldım. İlk bileti 09/02/2026 saat 00:58’de Ömer d** ve a** d** adına, PC2810 sefer sayılı, 10/02/2026 saat 06:20 uçuşu için 1PTB5E rezervasyon koduyla kişi başı 3.210 TL, t...

Bugün 05:45’te PC2420 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya Pegasus ile uçtum. Uçuşum sorunsuz gerçekleş...mesine rağmen, yaklaşık 07:30 civarında uçaktan indiğimde bagaj teslim bölümünde siyah, büyük boy Polo marka valizimin gelmediğini fark ettim. Valizim Turgay a*** ismine teslim edi...

7 Şubat saat 16.15’te Sabiha Gökçen – Londra Stansted PC1177 seferiyle Pegasus ile uçuşum sırasında kabin bagajım kaybol...du. Kabin için yanımda taşıdığım bu valizin içinde tüm kişisel eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj malzemelerim ve burada arkadaşıma getirdiğim hediyelerim bulunuyordu. Havalimanında ...

Pegasus’a ait mobil uygulamada, hesabımda adıma tanımlı hiçbir bilet ya da rezervasyon bulunmamasına rağmen, PC2679 ve P...C2664 seferlerine ilişkin çeşitli bildirimler almaya başladım. Uygulama üzerinden bana ekspres bagaj ve sıra beklememe, kapı numarası değişikliği, uçak gecikmesi ve yolcu alımının ...

1 Şubat 2026 tarihli PC1028 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagaj teslim bandından aldığım valizimi kırık halde tes...lim aldım. Uçaktan inip direkt olarak banda gittim ve valizim banttan gelir gelmez kırığı hemen fark ettim. Valizim tamamen yeniydi ve bu uçuşta ilk kez kullanmıştım. Hemen Pegasu...