to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1264 sefer sayılı Rotterdam–İzmir uçuşum vardı, İstanbul aktarmalı olara...k. Havaalanına gittiğimde daha en baştan uçuşta gecikme gözüküyordu, bu gecikme sürekli artarak devam etti ve yaklaşık 6 saat boyunca havaalanında bekletildim. Uzun bekleyişin ardı
13 Şubat tarihinde PC3010 sefer sayılı uçuşla saat 06.15’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası H...avalimanı’na uçmak için Pegasus’tan 4 kişi adına toplam 5.900 TL’lik bilet aldık. Ancak saat 03.00 civarında uçuşumuzun iptal edildiğine dair bildirim aldık. Uçuşu değiştirmek ist
Pegasus ile 1qvfnf PNR kodlu İzmir–İstanbul–Piriştina uçuşumda, köpeğim uçağa alınmadı. Gerekçe olarak Tarım Bakanlığı’n...dan sağlık belgesi gerektiği söylendi ancak ben köpeğim için bilet satın alırken bu belge zorunluluğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir evrak gerektiğini bils
24.02.2026 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC2206 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Mendere...s Havalimanı’na seyahat ettim. Uçuş sırasında ve özellikle iniş esnasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Boğazımda şişme, yüksek ateş, üşüme ve kemik ağrısı gibi belirtilerim vardı.
24.02.2026 tarihli PC 3305 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşum için 12:50 kalkış saatine uygun şekilde haval...imanında ve kapıda zamanında hazır bulundum. 12:15 biniş, 12:50 kalkış olarak belirtilen uçuş için 12:30’dan itibaren tarafımıza sürekli “10 dakika sonra biniş başlayacak” şeklinde
24.02.2026 tarihli, İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için 1ramkv PNR kodlu bileti babaannem adına satın a...ldım. Tüm bilgileri eksiksiz şekilde babaannemin üzerine, isim soy isim, cinsiyet, cep telefonu ve T. C. Kimlik numarası olarak girdim, ödemeyi yapmadan önce de son kontrolümü yapt
15 Şubat 2026 Pazar günü Pegasus Havayollarının PC2256 uçuş numaralı 18:50 uçağı ile yarım 20 dakika kadar rötarlı olara...k İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Bodrum Milas havalimanına kalkış yaptık. Rahat bir yolculuktu, fakat pilot inişi tekerlekler tam yere değerken pas geçince panik başladı. 3
22 Şubat 2026 tarihinde PC2188 sefer sayılı, Kazablanka çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İzmir Adnan Menderes ...Havalimanı varışlı Pegasus uçuşumda, Kazablanka’da sapasağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’e indiğimde tutamak kısmı kopmuş şekilde aldım. Havalimanında durumu fark eder etmez, va
Pegasus’tan 24.02.2026 tarihli saat 05:25’teki İzmir – İstanbul uçuşu için 1R896Q PNR numaralı bileti satın aldım. Bilet...i aldıktan yaklaşık 4 saat sonra, elimde olmayan nedenlerle toplantım iptal olduğu için uçuşa gidemeyeceğimi fark ettim ve bileti iptal ya da açığa alma talebinde bulundum. Hem mo
"Valizimin bulunmasından dolayı çok mutluyum, çok teşekkür ederim. Fakat tüm yetkililerin ve görevlilerin bu konuda daha dikkatli ve hassas davranmasını rica ediyorum. Ciddi mağduriyet yaşadık."
30.01.2026 tarihinde sabah 06.00’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC...2181 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Val
23.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar bölümünde Pegasus kontuarında biniş... kartı basımı için görevli T**** Hanım’dan yardım istedim. Kendisi bana karşı son derece saygısız bir üslupla “Görmüyor musun, bir şey konuşuyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Uçağa
5 Şubat Perşembe günü Pegasus ile yapmam gereken Sabiha Gökçen – Berlin gidiş, Berlin – Sabiha Gökçen dönüş uçuşum için ...toplamda yaklaşık 23 bin bolpuan kazanmam gerekiyordu. İlk uçuşum olan Sabiha Gökçen – Berlin seferinden 11 bin bolpuan hesabıma yansıdı. Ancak dönüş uçuşum olan Berlin – İstanbul
22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanı...nda geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli
"Sorunum şikayet sayesinde çözülmedi bugün tekrar ilk kez arıyormuş gibi aradım ve çözüldü sadece iş bilmez bir çalışana rastlamışım"
Pegasus’tan anne ve babam için PNR numarası 1hwcaj olan, 28.02 tarihli, 2 k...işilik İzmir–Trabzon direkt uçuş bileti satın aldım. Daha sonra bu direkt u
20 Şubat 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığım...da bavulumun tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarı daha bagaj bandının oradayken gördüm, eve gittikten sonra değil. Hemen çevreme bakıp görevli ya da açık bir bagaj/kayıp
20 Şubat saat 23:35 İzmir – Köln Pegasus uçuşum için havaalanında yaşadığım yer hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçi...yim. Check-in işlemlerimi bir Pegasus çalışanıyla sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra valiz teslim alanına geçtim. Valiz teslimi sırasında görevli personele kullandıkları sistemi
Pegasus Bol Bol üyesi olarak 8 Mart tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için kampanyada belirtilen ücretsiz değişim ve iptal h...akkımı kullanmak istedim; ancak bu hak tarafıma tanınmadı. Kampanya şartlarında açıkça yer alan ücretsiz iptal/değişiklik imkanını kullanmak istememe rağmen, işlem sırasında iptal
20 Şubat 2025 tarihinde saat 01.50’deki Pegasus Havayolları İzmir – Kahire uçuşumda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayet...çiyim. Sırt çantam 6 kg geldiği için benden 50 € ek ücret talep edildi. Oysa gidiş–dönüş biletimin toplam ücreti zaten 50 £ civarındaydı. Bu tutarda bir bilet için, tek bir sırt ç
Son 3–4 aydır Pegasus Havayolları ile yaptığım tüm uçuşlarımda istisnasız gecikme yaşıyorum. Bu durum artık tekil bir ak...saklık olmaktan çıkmış, kronik ve sistematik bir operasyon sorunu haline gelmiştir. Örneğin 19.02.2026 tarihli, PNR numarası 1Q1J21 olan İstanbul–İzmir uçuşum ile 17.02.2026 tarih
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un PC2138 İzmir – Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yaparken, valizle...rimizi teslim ettiğimiz sırada el bagajımızı da özellikle sordum ve görevli uçak içine alınabileceğini söyleyerek herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi. Bu bilgiye güvenerek ça
"Bagajımın ücreti tarafıma ödendi ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken Prag – Sabiha Gökçen PC320 sefer sayılı uçuşumun, ...planlanan kalkış saati 14.00 olmasına rağmen uçak yaklaşık 17.15’te havalimanına gelmiş ve uçuş ancak 18.00 civarında gerçekleşmiştir. Böylece 3 saati aşan ciddi bir rötar yaşanmış
08.02.2026 tarihli Madrid–İzmir Pegasus uçuşum sonrasında kayıtlı bagajımı teslim aldığımda, valizimin fermuar kilidinin... yerinden çıkarılmış olduğunu fark ettim. Eve gelip valizimi açtığımda ise valizin iç göz fermuarının ve parfümeri çantamın fermuarının da açık olduğunu, valizin içindeki eşyaların
23.01.2026 tarihli İzmir–Lefkoşa gidiş uçuşumda yaklaşık 3 saat, 25.01.2026 tarihli Lefkoşa–İzmir dönüş uçuşumda ise yak...laşık 4,5 saat gecikme yaşadım. Her iki uçuşta da yalnızca ikram verilmiş, ancak Pegasus çalışanları tarafından yeterli bilgilendirme yapılmamış, hatta kapıya dahi gelinme gereği d